Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature Collection

Hotels
•
BW Signature Collection by Best Western
8.3 (496 reviews)
H Colegio Militar 7 Col. Centro , Tequisquiapan , mx

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable beds
Helpful staff
Cons:
Poor cleanliness
Limited amenities
High prices for service

Categories

Cleanliness
5.98
Numerous complaints about poor cleanliness and hygiene.
Service
9.95
Generally positive sentiments about the staff's attentiveness and helpfulness.
Location
9.99
Frequent mentions of an excellent location close to central attractions.
Room Quality
8.44
Comfortable beds but some complaints about amenities and furnishings.
Amenities
7.97
Mixed reviews due to lack of sufficient toiletries and working minibars.
Value for Money
6.93
Concerns about high pricing not matching the quality of service and amenities.
Food and Beverage
7.98
No specific mentions in reviews; standard quality expected.
Overall Experience
9.15
Overall a positive stay with some notable shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 16:15

Property Description

Convenient Location
Located just a 5-minute walk from Tequisquiapan’s historic centre, Hotel San Carlos Tequisquiapan offers easy access to the town's attractions and landmarks.

Relaxation and Wellness
Guests can unwind and rejuvenate at the hotel's spa, equipped with a hot tub, sauna, and steam bath. The outdoor pool provides a refreshing escape, while the gym caters to fitness enthusiasts.

Gastronomic Delights
Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant serving fine international cuisine. For more dining options, explore the variety of Mexican and international restaurants within a short 10-minute walk.

Experience comfort, relaxation, and culinary delights at Hotel San Carlos Tequisquiapan. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please note that Hotel San Carlos Tequisquiapan does not have a elevator.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: QRO

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 496 reviews
Cleanliness: 5.98
Service: 9.95
Location: 9.99
Room Quality: 8.44
Amenities: 7.97
Value for Money: 6.93
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 9.15
E
Espinoza • couple • mx
8
BUEN HOTEL A BUEN PRECIO
Cons:

QUITAR URGENTEMENTE LA ALFOMBRA

2026-07-02 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • mx
6
Pros:

Good location

Cons:

Staff was not helpful with charging the car

2026-06-16 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • mx
9
Pros:

El hotel es muy bueno, el unico punto a mejorar es que no tienen transporte para ir al aeropuerto, o lugares de interés en la ciudad.

Cons:

Que no cuentan con transporte

2026-05-31 • via Nuitee
G
Guadalupe • couple • mx
3
PÉSIMA, LÁSTIMA PORQUE LAS INSTALACIONES SE "VEN BIEN", PERO LA ATENCIÓN TERRIBLE
Pros:

desayunamos en Specia y excelente servicio, atención y precios

Cons:

El cuarto que nos dieron primero 310 olía mucho a caño, después nos dieron el 211 ante la queja y en este cuarto no sirvió el teléfono, nunca me pudieron conectar la TV, no nos apoyaron para el servicio de maletas, la luz del pasillo del primer cuarto estaba a oscuras, la persona que subió para ver lo de la TV dijo "ahorita regreso" y nunca volvió.
Aclaro mi esposo y yo somos personas de tercera edad. La cafetera sólo la dieron si la pedía; 2 tazas, 1 sobre con café que tuve que escoger y una botellita pequeñísima de agua. Gracias NO TOMAMOS CAFÉ

2026-05-18 • via Nuitee
R
Rodriguez • family_with_children • mx
10
2026-05-15 • via Nuitee
B
BRENDA • solo_traveller • mx
9
2026-05-07 • via Nuitee
J
Juan Hector • extended_group • mx
9
Muy confortable
Pros:

Buenas presentación en general, habitación muy limpia y confortable

Cons:

Nos hospedamos 3 personas , por lo que no fue suficiente el shampooy jabones

2026-05-04 • via Nuitee
D
db • solo_traveller • mx
7
Pros:

La mayoría del personal era cortante para dar respuesta alguna consulta

Cons:

Claro es que no se encontraba limpia no había iluminación el baño al llegar tenía cabellos

2026-05-03 • via Nuitee
R
Rico • solo_traveller • mx
10
2026-04-27 • via Nuitee
A
ANTONIA GUADALUPE • solo_traveller • mx
8
Observación.
Cons:

No hay cafetera en la habitación y falta de botellas de aguas.
La atención en el restaurante, específicamente de la señorita que atendió el día miércoles 8 de abril.

2026-04-12 • via Nuitee
R
Roberto • extended_group • mx
10
Pros:

Bonitas instalaciones, person muy amable y muy cerca del centro.

2026-04-09 • via Nuitee
O
Oliver • family_with_children • mx
10
Pros:

Ubicacion, precio y las habitaciones

2026-04-04 • via Nuitee
B
Bibiana • family_with_children • mx
10
Pros:

La habitación 10/10
Súper con el agua caliente

Cons:

Nunca tuvimos wifi,

2026-03-08 • via Nuitee
R
Rebeca Centeno • family_with_children • mx
10
2026-01-25 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • mx
8
Cons:

los servicios de baño cono jobón y shampoo son muy escasos y el agua de la regadera sale muy pobre

2026-01-20 • via Nuitee
S
Sagrario • family_with_children • mx
10
Muy atentos y lindos
Pros:

Es un hotel muy espacioso y con las comodidades necesarias, las habitaciones también lindas y frescas.
Buen aroma desde la recepción y las camas muy suaves.
A pesar de haber sido una estancia muy corta, se cumplieron las expectativas

Cons:

Todo fue muy de nuestro agrado.

2026-01-20 • via Nuitee
A
Ana • couple • mx
4
Pros:

The location is great!

Cons:

The room wasn’t ready when we checked in, the furniture was on the bed any we had to ask them to clean it. Then the door broke and wouldn’t close so we asked to be moved to a different room and had to pay for an upgrade. The hotel, spa and restaurant were completely empty and there was barely any staff around. The shower didn’t drain properly and the sheets were stained. Overall, it didn’t feel like the hotel was expecting guests.

2026-01-19 • via Nuitee
J
José Arturo • family_with_children • mx
3
No descanse por el ruido de la calle
Pros:

En general las instalaciones del hotel son muy buenas

Cons:

Me asignaron una habitación que colinda directamente con la calle, el ruido de los autos y las motos no permite dormir ni descansar, sinceramente creo que este tipo de habitaciones NO deberían asignarlas a ningún huésped ya que la idea de pagar un precio alto es para tener un descanso digno.

2026-01-19 • via Nuitee
L
LUIS ALBERTO • couple • mx
9
Maravillosamente romántico
Pros:

Todo excelente. La comida del restaurante puede mejorar muchísimo.

2026-01-19 • via Nuitee
R
Roberto • couple • mx
8
Bien
Pros:

Limpieza y tranquilidad, con estacionamiento y buen precio.

Cons:

Habitacion 204 obscura y poco ventilada.

2026-01-19 • via Nuitee