Hotel Santa Clara

Hotels
8.7 (82 reviews)
Insurgentes 1, Col. Centro , San Cristóbal de Las Casas , MX

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Family rooms
Garden
Hiking
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Good service
Cons:
Noise from other rooms
Uncomfortable beds

Categories

Cleanliness
8.13
Guests reported that the bedding felt unclean on occasion.
Service
9.1
General satisfaction with the staff's attentiveness and service quality.
Location
9.64
Excellent location in the center, very convenient for access.
Room Quality
8.09
Some discomfort with beds and noise from neighboring rooms.
Amenities
8.62
Basic amenities available, but some guests noted the need for better beds and a mini-fridge.
Value for Money
8.58
Most guests felt they received good value given the location.
Food and Beverage
8.63
No specific mentions regarding food but typical for hotel standards.
Overall Experience
8.8
Overall positive experience with certain areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 09:24

Property Description

Historic Charm and Modern Comforts
Set within the historic centre of San Cristobal de las Casas, Hotel Santa Clara is a charming 16th-century property with an interior courtyard. It features a restaurant.

Cozy Rooms and Culinary Delights
Each attractive room and suite at Hotel Santa Clara has simple décor and bathrooms with colourful tiles. There is free Wi-Fi and cable TV. The restaurant serves Mexican cuisine, and there is live music in El Cocodrilo Bar.

Convenient Location and Cultural Experience
Plaza de la Paz and the city’s cathedral are within 100 metres of the hotel. San Juan Chamula and Zinacantan can be reached in 20 minutes by car.

Ready to experience the historic charm and modern comforts of Hotel Santa Clara? Book your stay now!

Important information:

Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TGZ

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 82 reviews
Cleanliness: 8.13
Service: 9.1
Location: 9.64
Room Quality: 8.09
Amenities: 8.62
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 8.63
Overall Experience: 8.8
M
Morales • family_with_children • mx
9
Tranquilidad y comodidad
Pros:

Ubicación perfecta , poco ruido , habitaciones con buena temperatura, ambiente tranquilo y familiar :D

Cons:

Me ubiera gustado que contaran con más papel higiénico en la habitación y toallas ya que éramos 3 personas y contábamos con poco papel y toallas de baño. Pero de ahí todo bien :)

2026-10-13 • via Nuitee
M
MARIA ALEJANDRA • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación, limpio, agradable

Cons:

Que no hay servicio de alimentos

2026-10-10 • via Nuitee
C
contreras • solo_traveller • mx
5
Pros:

La ubicacion es genial

Cons:

La tencion del personal y el caso del estacionamiento es un problema pir que esta muy lejoa del hotel y para poder encontrar el estacionamiento fue un gran problema. Tienen poco persobal y te tratan como si te hicieran un favor por atenderte

2026-10-07 • via Nuitee
R
Raul Andres • solo_traveller • mx
8
Pros:

Ubicación, atención, estilo arquitectónico.

Cons:

La cama, demasiado ruidosa, entiendo que la madera así es. Pero algo se tiene que hacer.
La pantalla, el sonido más bajo es muy alto y por respeto a los demás cuartos quitas sonido o no ves la pantalla. (creo no depende del hotel).
La armella de la puerta del baño, tiene que estar dentro. No por fuera.
Colocar un bote para basura en la zona del lavado.

2026-09-17 • via Nuitee
R
rebeca • solo_traveller • mx
10
2026-09-14 • via Nuitee
F
Fatima • extended_group • mx
7
Pros:

La ubicacion excelente

Cons:

Las imagenes estan muy filtradas, las camas demasiado incomodas

2026-09-07 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • mx
9
Pros:

Ubicación

Cons:

El estacionamiento queda muy retirado

2026-08-31 • via Nuitee
J
Joaquín • solo_traveller • mx
10
Pros:

Es un lugar muy tranquilo, cerca, muy cerca de todo.

2026-08-30 • via Nuitee
T
Thania Paola • solo_traveller • mx
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Estacionamiento lejos y tipo de habitación

2026-08-29 • via Nuitee
R
RUSELENA • solo_traveller • mx
1
Pros:

Nada

Cons:

le falta demasiada limpieza botes de basura en la recamara y donde poner el shampoo y jabón el personal es apático, las camas hacen demasiado ruido y hay un olor raro

2026-08-24 • via Nuitee
J
JULIO CESAR • family_with_children • mx
6
Bien Ubicado y comodo
Pros:

La ubicación

Cons:

Que no pude pagar con tarjeta y el wifi malo

2026-08-24 • via Nuitee
G
González Olivera • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación

Cons:

Que no tenían pago con tarjeta

2026-08-24 • via Nuitee
F
FRANCESCA • couple • it
6
Ottima posizione, niente di più
Pros:

Posizione, struttura caratteristica

Cons:

Le camere hanno bisogno di una bella ristrutturata, letto terribile

2026-08-16 • via Nuitee
P
Paulo • solo_traveller • mx
8
Pros:

Su ubicación

Cons:

Red wifi inestable

2026-08-03 • via Nuitee
J
John • solo_traveller • us
8
Location, location, location
Pros:

Best location in town

Cons:

I wish the hotel provided something to its guest, water, coffee, fruit, something. I stayed at dumps and they provided great coffee. This hotel is in a town with some of the best coffee in the world..and nada.

2026-07-25 • via Nuitee
I
Ingrid • extended_group • it
8
Carino
Pros:

La posizione è eccelente peccato cheese abbiamo avuto una camera davanti ad un muro ed invece di essere una tripla pagata come tale aveva 2 letti

2026-07-25 • via Nuitee
R
rebeca • solo_traveller • mx
10
2026-07-20 • via Nuitee
J
Juan Fernando • couple • us
9
Ubicación y comodidad
Pros:

Ubicación perfecta en el centro. Muy limpio y muy cómodo. Después de 12 horas de manejo en moto, fue muy agradable llegar a un hotel cómodo y limpio. No huele a humedad, pisos de madera, televisión.

2026-07-05 • via Nuitee
B
borbon • extended_group • mx
10
Pros:

excelente ubicacion ! muy centrico y cuenta con estacionamiento.

2026-07-02 • via Nuitee
M
Martínez Figueroa • solo_traveller • mx
8
2026-06-02 • via Nuitee