Hotel Ruiz Milán

Hotels
6.6 (194 reviews)
paseo del malecon esq, gomez farias , Veracruz , mx
+52 229 932 6707

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Cons:
Dirty rooms
Poor amenities

Categories

Cleanliness
4.6
Multiple mentions of dirty rooms, stained sheets, and a generally unsanitary environment.
Service
8.6
Service was generally seen as friendly, though there were notable issues with reception and cleanliness response.
Location
9.1
Consistently praised for its excellent location near amenities and attractions.
Room Quality
5.6
Frequent complaints about old and poorly maintained rooms, impacting the quality of stay.
Amenities
5.6
Limited amenities noted, such as lack of a restaurant and issues with internet access.
Value for Money
7.1
Value questioned in light of the hotel’s age and cleanliness issues.
Food and Beverage
5.6
No food options available within the hotel, impacting overall experience.
Overall Experience
6.6
Mixed feelings; while the location and staff were good, numerous cleanliness and room quality issues detracted from the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 06:56

Property Description

Convenient Location near Veracruz Port and Ferry Terminal

Indoor Pool and Free Parking

Mexican Cuisine at Café de la Parroquia

Experience a stay at Hotel Ruiz Milán, just a short stroll from Veracruz Port. Enjoy the convenience of free parking, an indoor pool, and air-conditioned rooms with complimentary WiFi. Indulge in authentic Mexican cuisine at Café de la Parroquia or explore nearby dining options. Relax in the hot tub and savor breakfast included for adults. With the city center and airport in close proximity, Hotel Ruiz Milán is your ideal choice for a comfortable and enjoyable stay. Book now to secure your spot at our welcoming hotel.

Important information:

Please note that parking is subject to availability.

A damage deposit of $1000 per room is required upon check-in. This deposit will be fully refunded at check-out, provided no additional charges are incurred.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VER

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 194 reviews
Cleanliness: 4.6
Service: 8.6
Location: 9.1
Room Quality: 5.6
Amenities: 5.6
Value for Money: 7.1
Food and Beverage: 5.6
Overall Experience: 6.6
V
velazquez • solo_traveller • mx
4
Pros:

Tiene muy buena ubicación

Cons:

La iluminación del cuarto es muy bajita solo tiene un contacto para tomar corriente el clima esta directo no se puede regular la temperatura y hace mucho ruido. Las puertas están rompiéndose de la madera en fin les falta rehabilitar porque se nota el paso del tiempo

2026-08-08 • via Nuitee
T
Trejo • solo_traveller • mx
3
2026-08-06 • via Nuitee
R
Reyna Gabriella • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicación

Cons:

Nada que ver las fotografías de la página con la realidad. Ademas de que cobran un deposito de mil pesos.

2026-08-03 • via Nuitee
A
Astrid • solo_traveller • mx
1
Horrible
Pros:

El trato del personal fue lo mejor 👌

Cons:

El hotel está feo, las instalaciones muy viejas, la alberca sucia, el área de diversión fea. Las escaleras los barandales flojos. El elevador muy feo. En sí las instalaciones horribles

2026-08-03 • via Nuitee
M
Marco Antonio • couple • mx
1
2026-07-25 • via Nuitee
I
Ivonne Amairani • solo_traveller • mx
6
Comentario mas o menos
Pros:

Que estaba frente al malecon

Cons:

El precio era bueno pero nunca dice que en recepción te va a cobar 1000 por habitación extra por algún defecto del cuarto y que cierran temprano el are de piscina y al parecer no la limpiaban

2026-07-22 • via Nuitee
N
Natalia • family_with_children • mx
7
Cons:

Fallas en internet

2026-06-15 • via Nuitee
F
fernando • extended_group • mx
8
confortable
Pros:

La ubicación es excelente.

Cons:

Nada

2026-06-05 • via Nuitee
M
Mariano Damia • solo_traveller • mx
6
2026-06-02 • via Nuitee
M
Medel • solo_traveller • mx
6
No cumplen con con lo que dicen
Pros:

La ubicación

Cons:

Cuando llegas te piden un depósito de $1000 por habitación del cual no informan antes, hice la reserva de 3 habitaciones y solo tenían una lista las otras me las entregaron 1 hora después, el cubre colchón estaba sucio, la. Tv solo es de televisión abierta, se supone que tiene wifi y no te puedes conectar, el jacuzzi del área de la alberca estaba sucio, el elevador es muy pequeño

2026-05-18 • via Nuitee
E
Elsa • solo_traveller • mx
9
2026-05-14 • via Nuitee
L
Lopez • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación

Cons:

Las camas se sentían un poco incómodas

2026-05-05 • via Nuitee
F
Francisco Javier • couple • mx
10
2026-05-02 • via Nuitee
V
Victor Manuel • solo_traveller • mx
8
Pros:

La vista que tiene al malecón

Cons:

Sin estacionamiento ala vista

2026-04-23 • via Nuitee
L
Lucio Aranda • extended_group • mx
5
Pros:

la ubicación es muy buena

Cons:

esta un poco deteriorado solo tiene un conector y muchas cosas oxidadas

2026-04-23 • via Nuitee
J
Jose Manuel • solo_traveller • mx
10
Casi excelente.
Pros:

La ubicación es perfecta para caminar y poder volver al hotel.

Cons:

Las almohadas son incómodas.

2026-04-21 • via Nuitee
S
SERGIO • extended_group • mx
1
PESIMO HOTEL
Pros:

NADA

Cons:

El hotel esta espantoso, la pintura de las paredes se esta descarapelando, lamparas en malas condiciones. Es un engaño, las fotos de booking no corresponden a ese hotel

2026-04-21 • via Nuitee
V
vera sandoval • solo_traveller • mx
9
Pros:

Ubicación

Cons:

Todo bien

2026-04-20 • via Nuitee
J
Jairo • family_with_children • pl
3
Regular
Pros:

El personal es muy amable y una
Excelente ubicación

Cons:

El estado del hotel es deplorable se cae a pedazos

2026-04-19 • via Nuitee
E
Erendira Sarai • family_with_children • mx
9
Confortable
Pros:

No probé el desayuno

Cons:

Creo que le faltaba limpieza a la alberca

2026-04-15 • via Nuitee