Hotel Boryana

В стаята ни имаше паяжина по тавана, но при уведомяване почистващия персонал веднага се отзова. Храната не беше с огромно разнообразие като за този хотел, но беше достатъчна.

Băuturile de la all inclusiv

Дори и не знам от къде да започна...

1. Храната беше под всякаква критика. И преди сме били в Албена, но тази година беше просто ужасно. Бяхме с бебе - сгрешихме да му дадем да пробва яйце, краставица и домат и няколко часа след това повърна всичко. Това на страна, храната беше изключително еднотипна, бяха сервирани стари колбаси (с променен цвят), доматите бяха нарязани като за прасета (вижте снимките). Всяка закуска беше абсолютно еднаква като имаше големи опашки за палачинки и изобщо за всичко приготвено на място. Ние не сме притенциозни гости, но всичко беше под всякаква критика.

2. Баровете за напитки - систематичен недостиг на персонал - баровете бяха постоянно без служители. За да си взема кафе трябваше да мина през всички барове, които поради различни причини нямаха кафе машина. Това, естествено беше най-малкият проблем за мен.

3. Асансьори - ако сте с дете и бебешка количка и сте настанени над 4ти етаж, можете спокойно да добавите около 10 минути чакане на асансьори, за да стигнете до ресторанта. При налични 3 асансьора за целия хотел, един от тях беше постоянно повреден.

4. Отношение на персонала - като цяло бяхме доволни с малки изключения. Но това не бива да ви залъгва, по никакъв начин не бих препоръчал престой в този хотел

5. Ще адресирам отделно храната още веднъж, понеже това беше един от най-големите недостатъци. Храната беше приготвена като за прасета. Както ще видите от снимките и за жалост не направихме повече, е под всякаква критика. Дините, които се очаква да се сервират на гостите бяха поставени между боклуджийски кофи. Не знам защо още ХЕИ не са се самосезирали!

Nu sint seriosi

Mâncarea nu este diversificată...pentru un concept de All Inclusive ...mâncarea servită ( opțiuni limitate , timp mare de așteptare pentru prepararea proaspătă a preparatelor pe plită...berea la bar este de fapt o " pseudo-bere")

Няма такова

Trop chère pour les trois ou « quatre « étoiles .
Les serviettes de plage de 3 € par jour. Dans la chambre il n’y avait pas ni de sèche cheveux, ni de coffre - fort. Coffre -fort pour 10 jours coûtée 45 €. Pour le chien 25,40 € par jour. Pour la voiture 15 €.
Midi et soir la nourriture était pareil.
Pour les enfants à 16 h rien pour goûter. Il y avait que de pizza et quelques gâteaux .
J’ai payé 3025€, mais c’est pas assez pour être tranquille pendant 10jours.
Comment vous pouvez noter bien et donner 4 étoiles à hôtel Boriana.

Capacul de la wc era ingalbenit (dar nu murdar, doar foarte uzat).

Резервацията е потвърдена и изцяло заплатена предварително. При пристигането ни в Хотел Боряна служителката на рецепцията ни обясни, че има "технически проблем" с резервацията. Разговаря по телефона, според нея с представител на Букинг, като ни обясни, че Букинг ще плати паркинга ни, даде ни ваучер за посещение на аквапарк, който нито сме искали, нито успяхме да ползваме, и ни насочи за настаняване в друг хотел /според нея от по-висока категория/ при същите условия. Частично разтоварения багаж се наложи да натоварим наново в колата. Стаята, която първоначално ни предложиха в другия хотел - Лагуна Маре, бе с крайно неприемливи условия и се наложи да поискаме замяна. По предложеното ни настаняване също имаше много какво да се желае, но все пак останахме, тъй като сме пропътували стотици километри, с малко дете сме и дойдохме на морска ваканция. Например в Хотел Лагуна Маре WiFi мрежа за интернет е налична само във фоаето на рецепцията, но не и в стаите, което е само един от множеството недостатъци - мебели, интериор, чистота и т.н. В последствие направихме справка и установихме, че настаняването в Лагуна Маре - някога красив хотел, но вече крайно амортизиран и неподдържан, е на много по-ниска цена, отколкото това в хотел Боряна. Въпреки че от администрацията на хотел Боряна са потвърдили резервацията, която е платена много преди пристигането ни, явно са били наясно с проблем с резервацията, но въпреки това по никакъв начин не са ни уведомили своевременно, като при пристигането ни поставиха пред свършен факт. Реално сме заплатили една хотелска услуга на по-висока цена, а за нея получихме друга, за която принципно се заплаща по-ниска сума.

Deși am făcut rezervare si am achitat cu șase luni înainte la acest hotel ,cu doua zile înainte mi a trimis mesaj ca ma muta la hotel Gergana.Ajungand la fata locului si cerând explicații au dat toată vina pe booking spunându mi ca booking a încasat banii si ei nu au nici o vina.La hotel Gergana a fost super.Recomand ne a plăcut totul si mâncarea si personalu si curățenia absolut tot.

Am dat acest scor deoarece deși am rezervat si achitat integral cu 6luni înainte, cu două zile înainte de sejur am primit mesaj ca ne muta la hotel Gergana. Cerând explicații pentru ca nu i corect doamna de la recepție a fost foarte crispata si a dat vina pe booking. Ei nu încasează nimic booking ia banii.Dar cred ca ne a făcut un bine,recomand hotel Boryana a fost super. Totul la superlativ.