Best Western Plus At Lake Powell

- Piscine en travaux depuis mai 2026 et ce n'est pas indiqué au moment où on réserve (je l'ai fait début juillet). Cette pratique est anormale de la part de l’hôtel. Quand on arrive dans l’hôtel , on nous propose une annulation gratuite, sachant que la plupart des clients n'auront bien sûr pas le courage de rechercher un autre hôtel (surtout après de longues heures de route).
- Une partie du personnel n'est pas très sympa, limite méprisant.
- Climatisation bruyante
- Draps avec des traces.
- Fuite d'eau dans la salle de bain et porte d'entrée qui ne marche pas parfaitement.

Al check-in ho incontrato la persona più sgradevole e maleducata di tutto il mio soggiorno negli Stati Uniti fino ad adesso. Una persona che ci ha fatto sentire a disagio quando non capivamo le sue indicazioni. Una persona non in grado di rappresentare la grande catena che é Best Western.

ho trovato l'hotel chiuso senza alcun avviso. senza alcun aiuto od indicazione. Booking e una tizia che diceva esser la proprietaria che si addossavano le responsabilità.
ed io con la mia famiglia senza hotel.
capisco che abbiano avuto un problema grave, ma a distanza di quasi un mese sto ancora aspettando scuse, rimborsi. sia dall'hotel che da Booking.com. direi scandalosi tutti e 2

L’agencement de la chambre avec salle de bain à l’entrée
Pas très propre, traces sur les coussins et sur les draps

Almost everything. Very basic and outdated. I know you get what you pay for. Pool was closed for construction. No restaurant/food area in the hotel. Room lights are bright white and very in your face. Rooms and furniture need updating. Don’t know what the ‘plus’ in the hotel title is for?

Check in war 16.00 Uhr. Wir waren eine gute Stunde früher da. An der Rezeption waren 2 Personen, welche sich miteinander am Computer unterhielten, statt sich der Kundschaft zu widmen. Ein herzliches Willkommen fehlte. Nach einer gewissen Zeit widmete sich eine Herr zu uns und meinte dann, dass wir zu früh zum einchecken seien und dass dies $ 20.00 kosten würde. Wir verließen das Hotel und kamen dann um 16.00 Uhr wieder. Bis heute hatte ich noch in keinem Hotel für das zu früh einchecken etwas bezahlen müssen. Beim einchecken mussten wir noch separat ankreuzen, ob wir Hauskeeping wünschen. Für uns sollte das selbstverständlich sein.
Auch das Personal im Gang grüßte nicht.
Body Wash im Zimmer fehlte. Nur Shampoo war vorhanden. Als wir das mitteilten, brach das Zimmermädchen eine Seife.
Am 2. Tag wurde das Body Wash eingesetzt. Jedoch war das Shampoo leer. Beim Zimmer machen wurde dies nicht überprüft. Somit mussten wir auch dem Shamoo nachrennen. Auch Getränke Becher wurden nicht ersetzt.
Am Frühstück Buffet war der Orangensaft Automat Out of Order, Man hätte ja eine Ersatz-Kanne Orangensaft hinstellen können. Der Automat Fresh Yogurt und der Automat Minute Maid war ebenfalls ausser Betrieb. Also eigentlich alles. Aber mindestens 2 Personen vom Küchenpersonal waren vor Ort, welche die aktuelle Situation nicht ernst nahmen. Das Küchenpersonal ging lieber zur Rezeption Quatschen.

Für das, dass der Pool vor 3 Wochen noch geschlossen war, wegen Umbauarbeiten war der Pool sehr ungepflegt. Der Yacuzzi war viel zu kalt.

Camere senza insonorizzazione

Non ci hanno avvisato per tempo che la piscina fosse in ristrutturazione ad agosto , receptionist svogliata ed antipatica

Hotel vecchiotto
La receptionist che ci ha accolto e alla quale ci siamo rivolti un paio di volte era svogliata e per niente gentile.
La piscina era in manutenzione e non siamo stati avvisati.
Considerato che l'avevamo scelto per questo è stata una bella seccatura.