elaya hotel hannover city, Trademark by Wyndham

Hotels
•
Trademark
7.4 (1627 reviews)
Friedrichswall 21 , Hannover , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
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Review Highlights

Pros:
Central location
Helpful staff
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Outdated amenities

Categories

Cleanliness
6.49
Issues with unclean dishes at breakfast and a notable odor in the room affected the overall sentiment.
Service
8.46
Staff were consistently described as helpful and friendly across multiple reviews.
Location
9
The location is highly praised for its centrality and convenience.
Room Quality
6.95
Rooms are spacious, but some reviews mention outdated features and cleanliness concerns.
Amenities
5.98
Amenities scored lower due to missing items like a kettle and contaminated dishes.
Value for Money
7.94
Value is perceived as reasonable for the location, despite some complaints about price.
Food and Beverage
6.99
Breakfast quality varied; some found it lacking in appeal and cleanliness.
Overall Experience
7.36
A generally positive stay with notable concerns in specific areas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:02

Property Description

Spacious Rooms: Enjoy large and uniquely styled non-smoking rooms at elaya hotel hannover city ehemals Arthotel ANA Prestige am neuen Rathaus, each equipped with a TV and a private bathroom for your comfort.

Central Location: Situated directly opposite the Neues Rathaus town hall in the heart of Hanover, our hotel is just a short walk from the Aegidientorplatz tram stop, Hanover Central Station, and the AWD Arena, making it convenient for exploring the city.

Cozy Lounge and Dining: Unwind in our hotel lounge with a selection of fresh beer on tap, fine wines, and other beverages. Start your day right with a delicious breakfast buffet featuring freshly squeezed Nectar Natura.

Book now and experience the charm of elaya hotel hannover city ehemals Arthotel ANA Prestige am neuen Rathaus in Hanover!

Important information:

When booking [9] rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAJ

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. No extra charges.

  • Internet

    WiFi is available in some hotel rooms and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    People 12 years old and over stay for € 20 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1627 reviews
Cleanliness: 6.49
Service: 8.46
Location: 9
Room Quality: 6.95
Amenities: 5.98
Value for Money: 7.94
Food and Beverage: 6.99
Overall Experience: 7.36
C
Christoph • solo_traveller • de
7
2026-05-23 • via Nuitee
M
Mihails • solo_traveller • lv
5
2026-05-20 • via Nuitee
B
Birte • solo_traveller • de
10
Pros:

Die Entfernung zum Bahnhof ist praktisch

Cons:

Es gab nichts

2026-05-18 • via Nuitee
T
Teresa • couple • de
8
2026-05-17 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • de
8
2026-05-17 • via Nuitee
B
Beck • solo_traveller • de
7
Pros:

Gute Lage. Frühstück vielseitig und lecker.

Cons:

Personal eher unaufmerksam. Duschen nur in der Badewanne. Toilettenbrille wackelig. Doppelbett statt gebuchten Einzelbetten.

2026-05-17 • via Nuitee
S
Stefanie • couple • de
9
Gut und günstig
Pros:

Zentral gelegen und trotzdem ruhig.Freundliche Mitarbeitende und unkomplizierte Check in und Check out.

2026-05-16 • via Nuitee
H
Heike • couple • de
8
Pros:

Zentrale Lage

2026-05-16 • via Nuitee
S
Sami • solo_traveller • fr
7
Pros:

Easy check in. Nice location. Quiete

Cons:

It was specified that it would be two beds (we got only one). The room wasnt very clean. The lights werent working well..

2026-05-14 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • de
4
Grenzwertige Erfahrung
Pros:

Nichts

Cons:

Sehr einfache nicht unbedingt saubere Zimmer. Personal grenzwertig uninspriert.
Frühstück eine einzige Katastrophe.
Alte Brötchen, tiefgefrorener Früchte Salat,
Von angekündigten 4 Sorten käse war eine da.
Eine Sorte Wurst (Mailänder Salami) war die billig Käse Salami von Aldi. Ein Mar.elaenspender leer. Und die Krönung: Kaffeebecher alle, was sagt man uns: nehmen sie die ToGo Becher???!!!

2026-05-13 • via Nuitee
S
Susanne • solo_traveller • de
7
Pros:

Lage super für Unternehmungen jeglicher Art, Maschsee
Theater,...

Cons:

Das Bett braucht dringend eine neue Matratze
Es gibt leider keine Klimaanlage

2026-05-12 • via Nuitee
M
Marina • couple • de
7
Optimales Hotel für einen schönen Theaterabend :-)
Pros:

Sonderwunsch Laktosefreie Milch ist in diesem Hotel selbstverständlich. Kim von der Rezeption war superfreundlich und hilfsbereit.
Die Lage zum Theater am Aegi ist perfekt.

Cons:

Obwohl ich um ein Zimmer zum Innenhof gebeten hatte, wurde es nur das Zimmer direkt um die Ecke zur Seitenstraße.
Also war der Strassenlärm kaum weniger als zur Hauptstraße und das Fenster musste über Nacht leider geschlossen bleiben.
Das Bett (1.60m ) war bequem, aber hätte gerne breiter sein können.

2026-05-12 • via Nuitee
D
Dirk • solo_traveller • de
8
Kurz nach Hannover
Pros:

Bequemes Bett, Lage nahe der City und dem Maschsee, U-Bahn schnell erreichbar, Zimmer war leise,

Cons:

Die Auswahl beim Frühstück könnte etwas umfangreicher sein, es war aber genug da

2026-05-12 • via Nuitee
M
Monja • couple • de
7
Für eine einfache Übernachtung in Stadt-/ Theaternähe war es ok.
Pros:

Netter Empfang, gute Lösung der Parksituation, großes Bad, Zugang zum Kaffee- Automaten

Cons:

Ein bisschen haben mich die Putzstreifen an den Spiegeln und auf den Glastischen gestört. Gefrühstückt haben wir auch schon besser… nur eine Käsesorte, gefrorener Obstsalat, gefrorenes Brot… da ist noch Luft nach oben!

2026-05-12 • via Nuitee
R
Rudolf • extended_group • de
9
Angenehme Athmospäre
Pros:

Geräumige Zimmer. Sehr ansprechend und sauber. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Cons:

Frühstück hätte etwas reichhaltiger sein können.

2026-05-12 • via Nuitee
W
Wolfgang • couple • de
8
Alles in allem waren wir sehr zufrieden
Pros:

Das Zimmer war sehr groß und hat uns sehr zugesagt. Durch die Buchung Junior Suite war das Zimmer natürlich opulenter.

Cons:

Das Personal beim Frühstück war etwas langsam, Tisch abräumen ging nur langsam vonstatten und nachpacken beim aufschnitt nur auf nachfragen. An der Rezeption war alles ok und zuvorkommend

2026-05-11 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
7
2026-05-10 • via Nuitee
M
Margo • solo_traveller • de
7
Pros:

Das personal war sehr freundlich. Das Preis-Leistungsverhältnis vollkommen in Ordnung. Beim Frühstück wäre allerdings noch ein bißchen Luft nach oben. Aber es war okay.

2026-05-09 • via Nuitee
D
Dorit • solo_traveller • de
9
Pros:

gutes Frühstück und zentrale Lage

2026-05-09 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
7
Pros:

Die Lage.

Cons:

Die Dusche mit Vorhang. Das Frühstück war ausreichend.

2026-05-08 • via Nuitee