Hotel Platinium

Hotels
7.8 (2806 reviews)
Krefelderstr 52 , Aachen , DE

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Decent breakfast
Cons:
Cleaning issues
Noise disturbances
Outdated furniture

Categories

Cleanliness
6.66
There were reports of cleanliness issues, including dust and debris in the rooms.
Service
8.63
Most reviews indicated friendly and helpful staff.
Location
8.67
Conventiently located near the city center.
Room Quality
7.12
Rooms were clean but showed signs of aging.
Amenities
7.65
Basic amenities were available, but some could use improvement.
Value for Money
8.11
Good pricing relative to services offered.
Food and Beverage
7.66
Breakfast quality was decent but lacked variety.
Overall Experience
7.93
Customers found the experience satisfactory overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 07:24

Property Description

City-Centre Convenience
Enjoy the perfect location in the heart of Aachen at Hotel Platinium. Just steps away from Eurogress Aachen and Aachener Soers Equitation Stadium, our 3-star hotel offers a comfortable stay with city views and balconies in some rooms.

Modern Comforts
Relax in our soundproofed rooms equipped with satellite TV, free Wi-Fi, and private bathrooms including complimentary toiletries. Start your day with a delicious breakfast served daily on-site.

Explore Aachen
Immerse yourself in the city's rich history by visiting the Historical Town Hall and catch a thrilling football match at the New Tivoli Stadium, both just a short distance away.

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Important information:

Parking costs 15 Euro per night
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CGN

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2806 reviews
Cleanliness: 6.66
Service: 8.63
Location: 8.67
Room Quality: 7.12
Amenities: 7.65
Value for Money: 8.11
Food and Beverage: 7.66
Overall Experience: 7.93
S
Suzanne • couple • nl
8
Verblijf dat voldeed aan onze verwachtingen
Pros:

Schone kamer, goed bed, goede gordijnen, geen overlast. Ontbijt simpel maar lekker

2026-09-19 • via Nuitee
R
Regina • couple • fr
8
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Pros:

Die Lage, etwas ausserhalb und in der Nähe der Therme, war für unsere Bedürfnisse sehr gut. Das Frühstück war reichlich und hatte eine gute Auswahl.

Cons:

Bei geöffnetem Fenster wurde es gegen morgen laut aufgrund der Lage an einer Hauptstrasse. In der Dusche konnten offenbar die Ritzen nicht richtig gereinigt werden und das Bett knarzte bei jeder Bewegung. Aber alles Kleinigkeiten, die unseren Aufenthalt nicht beeinträchtigten.

2026-09-19 • via Nuitee
F
Florence • family_with_children • de
7
2026-09-19 • via Nuitee
J
Jean miguel • solo_traveller • fr
7
Pros:

Une belle terrasse attenant à notre chambre.

Cons:

Commence à être vieillot.

2026-09-18 • via Nuitee
C
Cynthia • solo_traveller • de
7
Ich hab mich grundsätzlich wohl gefühlt und gut erholen können.
Pros:

Die Belegschaft war sehr freundlich und aufmerksam. Man hatte seine Ruhe und die Zimmer waren schlicht aber hübsch eingerichtet.

Cons:

Die Lage an der Hauptstraße und direkt neben der Tankstelle sieht nicht so schön aus. Der Außenenidruck wird daher geschmälert.
Frühstück könnte mehr Auswahl vertragen sowohl bei Speisen als auch Getränken.

2026-09-15 • via Nuitee
U
Uta • solo_traveller • de
7
2026-09-15 • via Nuitee
J
Jennifer • solo_traveller • de
5
Pros:

Das Frühstück und Personal waren sehr gut.
Für eine Nacht reicht das Hotel.

Cons:

Im Bad floss das Wasser im Waschbecken nicht ab, es kroch ein Silberfisch über den Boden, es war ab 7.30 Uhr (Sonntags) schon sehr laut im Flur und die Matratze könnte mal erneuert werden.

2026-09-14 • via Nuitee
C
Csilla • solo_traveller • gb
3
SCAM!!!! Do not stay here!
Pros:

The guy at reception with the glasses is the nicest human being on earth. Made the last few minutes really great and had the loveliest chat. All the best in his career!

Cons:

This hotel is not 3 star, I wouldn’t even call this a hotel. Absolutely shocking.
Upon entering the building there was a cat and a dirty reception with a guy who seemed to be consistently having his first day on the job. Dirty floor, weird quiet. The room was okay, half cleaned. No coffee but sugar for coffee provided. Wall peeling and all sorts of bugs in the room. Room overlooking high way, which in itself could have been overlooked as one is aware of locations when hotel gets booked but Friday night neighbours partied until 7am and nobody in the hotel slept. General amenities missing from rooms (cups for kettle, toothbrush, etc) and towels stank of mould or god knows what.
Breakfast cannot be called breakfast, 4 tables were placed in the kitchen of the building and a weird, dirty looking woman showed at times to pick up things - all this in a dead quiet, weird atmosphere that just makes you wanna leave and get of of there asap. No basics such as milk provided but there was cereal (clearly to be eaten with water), a single, ancient coffee machine and god knows where they got the crockery from or whether anyone had food poisoning.
DO NIT STAY AT THIS PLACE - IT IS NOT WHAT IT ADVERTISES ITSELF TO BE. Wouldn’t even give a single star if it was up to me.
The photos on Booking.com DO NOT SHOW THE ACTUAL ROOMS/BREAKFAST/HOTEL.

2026-09-14 • via Nuitee
S
Simone • solo_traveller • de
9
Hotel mit ♡
Pros:

Das Zimmer mit angrenzenden Bad hat eine gute Größe. Ein schönes großes Bett, einen Kleiderschrank und was für mich als Hausstaub Allergiker super ist, kein Teppichboden. Nette und sympathische Atmosphäre.
Das Frühstück ist super. Große Auswahl an Wurst, Käse, Obst, Gemüse. Jeden Morgen Eier, Brötchen...
Und die Lage zum Chio Gelände und zum Tivoli super. Fußläufig gut zu erreichen.

Cons:

Es gibt nichts zu beanstanden!

2026-09-14 • via Nuitee
H
Hanni • couple • de
5
Cons:

Das Frühstück

2026-09-14 • via Nuitee
M
marcelo • couple • fr
7
2026-09-13 • via Nuitee
E
Elie • solo_traveller • se
10
2026-09-13 • via Nuitee
K
Katja • solo_traveller • de
6
2026-09-12 • via Nuitee
S
Sabine • couple • de
8
Absolut komfortabel
Pros:

Sauberkeit und sehr sehr nettes Personal

Cons:

Der Hund kann nicht mit zum
Frühstück, zwar wegen des Raumes verständlich , vorher aber nicht ersichtlich

2026-09-12 • via Nuitee
I
Ilona • couple • de
4
Für eine Nacht hat man es überlebt.
Pros:

Aachen ist fussläufig zu erreichen.
Der Preis ist fair.

Cons:

SEHR laut. Und das nicht nur wegen der Hauptstraße wo nachts Motorrad Rennen gefahren werden. Im Hotel werden die ganzen Nacht Türen geschlagen. Extrem hellhörig. Der Nachbar ging duschen und es hörte sich an als stünde er bei uns im Zimmer. Das Frühstück war gar nicht gut. Keine Auswahl. Nicht mal eine Milch alternative. Kein Obst bis auf ein paar alte Äpfel. Überall Fliegen und der gesamte Speisesaal ziemlich schmuddelig. Im Zimmer und Badezimmer Schimmel and den Wänden.

2026-09-11 • via Nuitee
F
Fadoua • family_with_children • be
8
Pros:

La propreté, le calme l'emplacement, le petit déjeuner

Cons:

personne à l'accueil m'a arnaqué en quittant l'établissement en me demandant 5 euros à payer pour les taxes alors que lors de ma réservation c'était indiqué que tout est inclus et j'avais reçu un mail que j'ai plus rien à payer jusqu'à mon départ où jetais surpris par la demande de la personne à l'accueil ,bref je demande de voir avec votre personnel et me rembourser sur mon compte car c'est de l'arnaque merci d'avance

2026-09-11 • via Nuitee
F
Franc • solo_traveller • si
9
2026-09-09 • via Nuitee
A
Angel • couple • es
8
Por el precio que se paga tienes un servicio optimo para dormir, desayunar y un lavabo con lo necesario . Sin lujos pero
Pros:

Relación calidad precio

Cons:

Ausencia de transporte publico a partir de ciertas horas, lo cual te obliga a ir andando desde el centro (aprox 25’)

2026-09-09 • via Nuitee
M
Matthias • solo_traveller • de
7
Pros:

Die Lage des Hotels.

Cons:

Die Zimmer zur Straße sind für die Nachtruhe nicht gut.

2026-09-08 • via Nuitee
K
Kai • solo_traveller • de
5
2026-09-06 • via Nuitee