Hotel Le Relais Saint-Jacques

Hotels
9 (2026 reviews)
13 avenue De Verdun , Saint-Jean-de-Luz , fr

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Cons:
Breakfast variety
Cleanliness issues in bathrooms

Categories

Cleanliness
8.46
Several mentions of cleanliness, but some concerns about bathroom maintenance.
Service
9.43
Generally positive comments about friendly and helpful staff.
Location
9.97
Location frequently praised as perfect and convenient.
Room Quality
8.42
Comfortable rooms noted, but some reported issues with views and size.
Amenities
8.95
Adequate amenities mentioned, though some dissatisfaction with the breakfast variety.
Value for Money
8.91
Good value for money highlighted, especially in regard to location.
Food and Beverage
8.46
Breakfast quality received mixed reviews; some mentioned minimal options.
Overall Experience
9.43
Overall positive sentiment with guests expressing willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 05:07

Property Description

Luxurious Accommodations
Indulge in air-conditioned rooms with modern amenities such as a flat-screen TV, free internet access, and a minibar. The private bathrooms are equipped with conveniences like a hairdryer and a towel rail for your comfort.

Accessibility and Comfort
Experience the highest standards of comfort at our hotel, designed to be inclusive and welcoming for all guests. With features like an elevator providing unrestricted access, we ensure a seamless stay for everyone, including disabled individuals.

Delightful Dining Experience
Start your day right with a delicious breakfast service provided at Hotel Le Relais Saint-Jacques. Enjoy a variety of options to fuel up for a day of exploring the beautiful surroundings of Saint-Jean-de-Luz.

Book now to experience the perfect blend of luxury, accessibility, and excellent service at Hotel Le Relais Saint-Jacques.

Important information:

The hotel reception is open from 07:00 to 19:00. For people wishing to access the hotel outside opening times, the door code will be sent by text message or email.

When traveling with pets, please note that an extra charge of EUR 15 per night applies. Please note that the property can only allow pets with a maximum weight of 20 kilos.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BIQ

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is needed) and costs EUR 20 per day.

Location

Guest Reviews

9
Based on 2026 reviews
Cleanliness: 8.46
Service: 9.43
Location: 9.97
Room Quality: 8.42
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 9.43
S
Stéphanie • couple • fr
10
Je recommande
Pros:

Emplacement idéal et personnel aux petits soins

Cons:

Juste rajouter du beurre salé au petit dej, sinon le reste est parfait

2026-05-23 • via Nuitee
V
Vincent • couple • fr
8
Un séjour très agréable
Pros:

Une très joli chambre

Cons:

Il n'y avait de rampe d'accès pour fauteuil. Je comprends très bien la problématique avec la mairie.

2026-05-22 • via Nuitee
C
Carlos • couple • cr
8
Pros:

Personal amable y cordial
Buen olor
Atención a los detalles
Agua filtrada en recepción
Buena limpieza

Cons:

Habitación oscura, pequeña, distinta a las fotos

2026-05-20 • via Nuitee
C
Corinne • solo_traveller • fr
8
2026-05-19 • via Nuitee
S
sonia • solo_traveller • fr
10
Super séjour!
Pros:

L’accueil de Cyril et ses conseils avisés! L’emplacement de l’hôtel pour aller en ville et pour sortir de la ville facilement. L’option Parking super pratique! Le petit déjeuner très complet.

Cons:

Rien

2026-05-18 • via Nuitee
C
celine • family_with_children • fr
8
Simple, authentique efficace, gentillesse du personnel
2026-05-18 • via Nuitee
I
isabelle calligaris • solo_traveller • fr
10
Incontournable
Pros:

Un hôtel trés bien situé, le personnel au petit soin.
Petit déjeuner copieux et de qualité et moins cher que les autres hôtels. Nous reviendrons sans hésitation.

Cons:

Ras

2026-05-18 • via Nuitee
C
CECILE • solo_traveller • fr
9
2026-05-18 • via Nuitee
M
Maria Cristina • solo_traveller • ar
10
Pros:

El paisaje y el hotel

2026-05-17 • via Nuitee
S
Sofia • solo_traveller • ar
9
Pros:

la ubicación cerca de la calle peatonal de San Juan de Luz y la amabilidad del personal. La habitación estaba impecable y la cama era my cómoda.

Cons:

nada. todo estuvo muy bien.

2026-05-15 • via Nuitee
J
Jenny • solo_traveller • gb
9
Perfect pit stop wish I could have stayed longer
Pros:

Location to everything perfect town, port, buses, train, beach, restaurants & bars

Cons:

I liked everything

2026-05-14 • via Nuitee
L
Laura • couple • es
6
2026-05-13 • via Nuitee
Y
Ya-Wen • couple • fr
10
Tout était parfait 👍
Pros:

Nous avons passé un excellent séjour du début à la fin !
L’hôtel est idéalement situé pour découvrir le Pays basque, aussi bien côté français qu’espagnol, avec les transports en commun à proximité (train, bus, Blablabus…).

La chambre était spacieuse, très confortable et parfaitement équipée. Le plateau de courtoisie avec café, thé et bouilloire est particulièrement appréciable et donne vraiment l’impression d’être comme à la maison. Le mini-frigo est également un vrai plus.

Nous avons aussi beaucoup profité du marché tout proche pour acheter chaque jour des gâteaux basques frais, un vrai plaisir !

Un grand merci également à Cyrile pour son accueil chaleureux, ses bons conseils et son attention sincère tout au long du séjour. Le prêt de serviettes de plage est un détail très apprécié qui fait toute la différence.

En résumé : une très belle adresse que nous recommandons sans hésiter !

Cons:

Rien

2026-05-09 • via Nuitee
F
franck • couple • fr
9
Super séjour
Pros:

Au cœur de la ville. Très agréable

Cons:

Rien

2026-05-09 • via Nuitee
I
inesfo • solo_traveller • es
9
2026-05-09 • via Nuitee
K
Kevin • couple • fr
6
2026-05-08 • via Nuitee
S
Spainfrance • solo_traveller • es
9
Fantastique pied a terre !
Pros:

Tout était parfait, la chambre spacieuse et plutot bien équipée. Tv avec canal plus, accessoires de douche, baignoire très grande, petit déjeuner copieux et rien que des produits basques frais.

Cons:

RAS

2026-05-08 • via Nuitee
C
Carmen • couple • es
8
2026-05-07 • via Nuitee
D
Dominique • couple • fr
9
2026-05-07 • via Nuitee
J
Jean-christophe • solo_traveller • fr
8
2026-05-07 • via Nuitee