Fletcher Berghotel Astenkrone-Winterberg

Hotels
•
Fletcher Hotels
8.9 (147 reviews)
Astenstrasse 24 , Winterberg , DE

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean and comfortable rooms
Excellent location
Great food
Cons:
Some cleanliness issues
Limited views from certain rooms

Categories

Cleanliness
8.39
Some issues with hair in the shower and mirrors not properly cleaned.
Service
9.16
Very friendly staff, personal attention highlighted in several reviews.
Location
9.2
Optimal for hikers with great surroundings and nearby activities.
Room Quality
8.65
Comfortable and nicely decorated rooms with good features.
Amenities
8.68
Amenities include wellness area, restaurant, and recreational facilities.
Value for Money
8.84
Overall a good experience for the price given the amenities.
Food and Beverage
9.19
Highly recommended dinner and breakfast options.
Overall Experience
9.06
Positive experiences noted; guests expressed desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 10:37

Property Description

Luxurious Mountain Retreat

At Berghotel Astenkrone, nestled in the picturesque village of Altastenberg, indulge in personalized care and upscale amenities.

Culinary Delights

Savor a culinary journey with our diverse menu offerings, from vegan to meat dishes, all expertly crafted by our talented chef. The breakfast buffet boasts a wide selection to start your day right.

Relaxation and Entertainment

Unwind in our wellness area featuring an indoor pool, sauna, and more. For entertainment, enjoy our bowling alley and sports bar. Plus, as our guest, explore the area effortlessly with the complimentary Sauerland Card for public transport.

Book now for a memorable mountain getaway at Berghotel Astenkrone.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: DTM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 147 reviews
Cleanliness: 8.39
Service: 9.16
Location: 9.2
Room Quality: 8.65
Amenities: 8.68
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 9.19
Overall Experience: 9.06
M
Michael • solo_traveller • de
8
2026-09-19 • via Nuitee
J
Jan • couple • nl
9
Korte vakantie voor twee.
Pros:

Prachtig hotel, mooi zwembad, heel vriendelijk personeel, lekker eten, prima ontbijt en fantastische locatie .

Cons:

Niets

2026-09-18 • via Nuitee
L
Ludmilla • solo_traveller • de
6
Pros:

Die Umgebung, Sauberkeit

Cons:

Personal Mangel, das Frühstück war für 4 Sterne absolut nicht gerechtfertigt, unser Zimmer war seit 90 Jahre nicht Modernisiert

2026-09-17 • via Nuitee
R
Raf • couple • be
9
Topervaring voor wat het doel was.
Pros:

Ontbijt zwembad prijs vriendelijk

Cons:

Er was niemand aan de receptie.
Kamer met met 2 aparte bedden geboekt en na dit te melden werd er geen echt gevolg aan gegeven maar de sofa was uiteindelijk de redding.

2026-09-16 • via Nuitee
T
Theresa • couple • de
7
2026-09-15 • via Nuitee
R
Reinhold • solo_traveller • de
3
Cons:

Durch den holländischen Besitzer lag der Eindruck nahe. Man befände sich in den Niederlanden. Dies betrifft das Personal und das Frühstückbüffet und die speisekarte wir kennen das hotel seid 20 Jahren und waren jetzt sehr enttäuscht.

2026-09-15 • via Nuitee
M
Mathias • couple • de
7
2026-09-15 • via Nuitee
R
Roan • family_with_children • nl
7
Hotel met een goed prijs en kwaliteitsvehouding, prima voor een aantal nachten Sauerland.
Pros:

Ruime kamer met een mooi uitzicht. Hotel medewerkers waren altijd erg vriendelijk.

Cons:

De sauna en het bubbelbad waren al lange tijd buiten gebruik. Ook werden niet alle tafels afgeruimt na het ontbijt waardoor mensen moesten wachten of aan een tafel moesten zitten waar nog de spullen van eerder gasten stonden.

2026-09-15 • via Nuitee
V
veenvliet • couple • nl
8
Goed voor een overnachting.
Pros:

Het ontbijt stelde niet veel voor, er was weinig variatie met wat ik gewend ben bij fletcher. De bediening liep alleen, vandaar denk ik dat ze het niet aankon.

Cons:

In de avond een stukje muziek bij de bar was wel gezellig geweest . Apparatuur was al even kapot werd mij verteld. Verder top obers.

2026-09-13 • via Nuitee
C
Christian • family_with_children • de
7
2026-09-12 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • de
8
Pros:

Das Hotel Ist wunderschön eingerichtet und auch die Lage ist toll. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren luxuriös ausgestattet und wirklich sehr sehr sauber. Mir wurde zu erst ein Zimmer gegeben, welches noch nicht fertig gesäubert war. Als Entschädigung habe ich sofort ein großes Zimmer mit Balkon der Luxus Kategorie bekommen.

Cons:

Leider war der Whirlpool kaputt und auch Massagen zu buchen war nicht möglich. Der Pool Raum war auch etwas zu kalt um sich dort entspannt aufzuhalten.

2026-09-12 • via Nuitee
K
Karine • extended_group • be
5
Niet voor herhaling vatbaar, en zal het zeker niet aan te bevelen aan iemand
Pros:

De locatie van het hotel

Cons:

Veel te weinig personeel, en niet bekwaam. Lang wachten in restaurant/bar.
We hebben een avond in de bar gezeten: mijn vriend zijn dochter en haar partner hebben een uur bij ons gezeten, en die hebben niets gekregen van drank (ze zijn zelfs niets komen vragen). Mijn vriend bestelde een gin tonic: hij kreeg een klein (warm: net uit de vaatwasser) waterglas, gevuld met veel ijs (dat direct smolt), met wat gin er in, en een flesje tonic. Totaal de prijs niet waard.
Wij hebben vorig jaar ook daar gelogeerd (voor de overname door Fletcher), wat ons heel goed beviel, vandaar dat we zijn terug gekomen. Maar de kwaliteit is sterk achteruit gegaan. Keuze van de kaart is zeer summier, en laag v kwaliteit...
De vloer rond het zwembad was vuil en vies: het leek alsof er iemand met slijkschoenen had rond gelopen. Vuile kussens op de bedden rond het zwembad.
We hebben enkel ontbeten in het hotel, we hadden geen zin meer om nog in het hotel te eten (gezien de matige ervaringen van de 1ste avond)
We hadden de boeking nog gemaakt bij de vorige eigenaars aan een veel hogere prijs dan Fletcher (op dat moment dat we er waren, in de aanbieding had). We zijn gaan reclameren over de prijs, maar ze wilden ons geen dagprijs doorgeven. Uiteindelijk hebben we de eindfactuur 100€ korting gekregen (in tegenstelling minder dan ze initieel gezegd hadden, zogezegd omdat er toen geen rekening was gehouden met de taksen)

2026-09-12 • via Nuitee
B
Birte • solo_traveller • dk
9
2026-09-12 • via Nuitee
L
Lang • solo_traveller • de
5
Pros:

Parkplatz war kostenfrei.

Cons:

Hotel entsprach nicht der vorgesehene Beschreibung. Sauna und Wirpool waren ausser Betrieb. Wechsel des Inhabers kaum Personal, die Spiesekarte entsprach nicht dem was im Internet steht da der neue Betrieber alles geändert hat.

2026-09-12 • via Nuitee
C
CMW 123 • family_with_children • nl
8
2026-09-11 • via Nuitee
G
Gavin • couple • de
8
2026-09-11 • via Nuitee
S
Sonja • couple • de
10
2026-09-07 • via Nuitee
S
Sabrina • solo_traveller • de
7
Pros:

Ein schönes Hotel mit Geschichte und schönen Details. Viel Potential. Super Lage zum Wandern. Schöner WellnessBereich.

Cons:

Es wirkt noch nicht ganz rund. Keine Handtücher und Getränke im Wellnessbereich. Sehr limitierte Karte mit wenig vegetarischen Gerichten. Zimmer ein bisschen in die Jahre gekommen. Die Kissen sind zu dick.

2026-09-07 • via Nuitee
B
Bert • couple • nl
8
Redelijke ervaring.
Pros:

Locatie

Cons:

Wifi werkte niet in kamernummer 15. Bij de entree van de kamer wel maar zodra wat verder in de kamer sprong de wifi over naar roaming. Zowel bij mij Odido abonnement als bij mijn vrouw KPN. Dit koste mij ongemerkt mijn hele databundel 12 GB waardoor ik het de rest van onze vakantie zonder internet moest doen. Dit gemeld bij de balie aan een blonde dame en gevraagd of zij misschien een wifiversterker had zodat we in ieder geval als we eenmaal op de kamer waren toch nog op het internet konden worden maar dat werd weg gewuifd, het kon niet dat het wifi van het hotel op onze kamer weg viel. Alle kamers hadden bereik. Nog gezegd dat ik het niet netjes vond dat er aan ons getwijfeld werd maar verder wilde zij er ook geen moeite voor doen. Beetje jammer. Voor de rest mooi hotel, fijn zwembad. Leuke bar, en de aankleding in het restaurant sfeervol.
Kamer en sanitair in het hotel was keurig schoon, en bedden waren prima. De sfeer in het restaurant kwam wel bedrukt over. Ondanks dat het restaurant vol zat was er geen gesprek hoorbaar alsof gasten geen geluid durfden te maken. Dat viel meerdere avonden op als we er langs liepen. Één avond hebben we gedineerd in het restaurant en we hadden beiden wel de bevestiging nu we zelf gebruik maakten van het restaurant dat er op zn minst wel iets dat een licht achtergrondmuziek wat meer leven in het restaurant zou brengen.
We hadden via booking.com.com een de luxe kamer geboekt. Volgens de mevrouw bij het inchecken stond er een comfort kamer in hun systeem. Ik weet niet of de twee organisaties verschillende benamingen gebruiken een zelfde type kamer maar het klonk even of we een goedkoper accomodatie kregen als we hadden geboekt. Voor de rest op de wifi na was de kamer OK.

2026-09-07 • via Nuitee
J
Johan • couple • nl
9
Gezellig verblijf
Pros:

Gezellig hotel

Cons:

Geen

2026-09-04 • via Nuitee