Premier Hotel Shafran

Hotels
8 (515 reviews)
Zamostianskaya Street 1/4 , Sumy , ua

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Delicious breakfast
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Poor value for money
Amenities lacking

Categories

Cleanliness
6.33
Negative feedback regarding cleanliness and issues like dust and hair in breakfast.
Service
9.3
Multiple mentions of friendly staff and good service during breakfast.
Location
8.34
Hotel is in a quiet place suitable for relaxation.
Room Quality
7.29
Spacious room but needs some refurbishing and has issues like water heating.
Amenities
8.32
Amenities are adequate although some like the minibar were lacking.
Value for Money
6.78
Prices do not align with the quality of stay based on some reviews.
Food and Beverage
9.33
Breakfast received high praise for variety and quality.
Overall Experience
8.3
Overall experience was good despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 06:23

Property Description

Luxurious Accommodation

Shafran, nestled near a picturesque lake in Sumy, offers elegant rooms equipped with modern amenities such as air conditioning, a minibar, and a TV. The private bathrooms are stocked with complimentary toiletries and a hairdryer for your convenience.

Culinary Delights

Indulge in a gastronomic experience at the exquisite on-site restaurant serving delectable European cuisine. Immerse yourself in a culinary journey without leaving the comfort of the hotel.

Convenient Location

Conveniently situated just 2 km from the city center, Shafran provides easy access to local attractions. For travelers, the hotel is located 5 km from Sumy Train Station and 200 km from Kharkiv International Airport.

Experience luxury, fine dining, and convenience all in one place at Shafran. Book your stay now to create unforgettable memories.

Important information:

Please note that the property will contact you directly regarding the prepayment of your reservation. Prepayment is required within 5 days after booking. The hotel reserves the right to cancel your reservation if the deposit has not been transferred.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HRK

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for UAH 400 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 515 reviews
Cleanliness: 6.33
Service: 9.3
Location: 8.34
Room Quality: 7.29
Amenities: 8.32
Value for Money: 6.78
Food and Beverage: 9.33
Overall Experience: 8.3
Клєвцова • couple • ua
8
2026-06-14 • via Nuitee
A
Andrii • couple • ua
7
Недорогий отель, який колись був шикарним, і зараз непоганий для біщнес-подорожей.
Pros:

Великі кімнати. Хороший персонал!

Cons:

Трохи брудно. Одіяло замаленьке для двох осіб. Іншого в номері не було. Доводилося спати вдвох на місці де зʼєднуються два матраси. Хоча начебто мав би бути один матрас. Простирадло було короткувате і матрас відкривався під час сну.

2026-06-13 • via Nuitee
Y
YEVHEN • couple • ua
7
2026-06-08 • via Nuitee
I
Ivan • couple • ua
3
Навіть не хочу нічого писати! Хай роблять висновки з мого відгуку.
Pros:

Сам обʼєкт, бо побудований помпезно.

Cons:

Просто нереальний сморід сечі в туалеті, де неможливо знаходитись, щоб у тебе не було блювотного рефлексу. Щоб розуміли читачі, сморід на стільки неймовірний, що навіть душем скористатись неможливо!))) Унітаз з його ЯСКРАВО ЖОВТИМ стульчаком - це окремий прояв садизму над гостями. Туалетного паперу було рівно стільки, щоб не дуже розганятись при дефекації! Таке враження, що аркуші туалетного паперу були видані за лімітованою кількістю (залишки рулону від попереднього матьорого сируна).Функцією «сніданок включено» взагалі можливості скористатись не мав, бо для чогось питають: «На котру годину Вам сніданок», а коли ти приходиш, кажуть: «Треба чекати 20 хвилин, а може і більше». Заповнюючи форму на Booking відмітив, що гостей 2 дорослих, номер надали з 1 халатом і 1 набором полотенець і за весь час другий набір так і не принесли! У номері був відсутній телефон для звʼязку з рецепцією і якщо тобі щось треба, необхідно бігати по поверхах. Загальна привітність персоналу також опосередковано, все ввічливо, але дуже натягнуто. Загальне враження на стільки НЕ ДУЖЕ, що навіть не памʼятаю, коли я ще зупинявся у більш поганих умовах.

2026-06-06 • via Nuitee
Сергій • solo_traveller • ua
6
2026-06-03 • via Nuitee
E
Evgeniy • solo_traveller • ua
7
2026-05-30 • via Nuitee
A
Artem • solo_traveller • ua
10
2026-05-30 • via Nuitee
Лисик • solo_traveller • ua
10
2026-05-30 • via Nuitee
A
Arthur • couple • ua
9
2026-05-17 • via Nuitee
G
Giedre • solo_traveller • lt
10
2026-05-16 • via Nuitee
Юрій • solo_traveller • ua
10
Pros:

Перебували з коханою 9-11.05.26
Звернувся з проханням організувати тортик з нагоди ДН
Персонал пішов далі та організував прекрасний сніданок у ліжко☺️
Дякую працівникам та керівнику за прекрасний сервіс та за стійкість в умовах російської агресії!

2026-05-11 • via Nuitee
Чечик • family_with_children • ua
3
Cons:

Готель потребує ремонту. Люкс номер, це люкс 90років, все старе і пошарпане, вимикачі надломлені, світильники світять не всі, сантехніка потребує оновлення та й води гарячої не було, ледь бігла тепла. Такий номер та умови не коштують тих грошей! Не рекомендую!

2026-05-08 • via Nuitee
Наталія • solo_traveller • ua
5
"Дешевий" люкс
Pros:

Тихе місце. Вічлива дівчина яка подавала сніданки

Cons:

Номер був люксом 20 років назад. В номері холодно, запилено, є павутина. У кімнаті де ліжеко стояло є гртбок на стінах Постіль варто було давно замінити разом з подушками. Ванна це окрема історія. Вода ледь тепла, сантехніка стара. В номері холодно. А при поселені нас зустрів чоловік на підпитку, який переплутав наш номер

2026-05-04 • via Nuitee
Кравченко • solo_traveller • ua
8
2026-04-28 • via Nuitee
Євген • solo_traveller • ua
10
2026-04-23 • via Nuitee
Роман • solo_traveller • ua
5
2026-04-14 • via Nuitee
Богданов • family_with_children • ua
10
Pros:

Все

Cons:

Все ок

2026-03-31 • via Nuitee
V
Vinicius • couple • br
9
2026-03-31 • via Nuitee
Шевченко • couple • ua
4
2026-03-31 • via Nuitee
M
Mallogub • family_with_children • ua
10
2026-03-23 • via Nuitee