Casablanca Center Hotel

Hotels
8 (258 reviews)
Rua General Osorio, 28 , Petrópolis , BR

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
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Review Highlights

Pros:
Good service
Excellent location
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent room quality

Categories

Cleanliness
6.5
Several reviews highlighted issues with cleanliness, including dirt and mold.
Service
9
Positive feedback about staff being polite and helpful.
Location
9.5
Many reviews praised the hotel's excellent location near shopping and tourist spots.
Room Quality
7.5
Mixed sentiments; some rooms were comfortable while others had maintenance issues.
Amenities
8
Amenities were adequate, but there were complaints regarding the breakfast and parking.
Value for Money
8
Average value for the price; some found it acceptable, others felt it was high for the quality.
Food and Beverage
7.5
Breakfast was described as lacking variety and organization.
Overall Experience
8
General sentiment was mixed; many enjoyed their stay but cited significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 04:10

Property Description

Modern Rooms with Amenities
Casablanca in Petrópolis offers modern rooms with air conditioning, LCD TVs, and private bathrooms. Each room also includes a minibar, safe, hairdryer, and telephone for your convenience.

Convenient Location
Located in the town center, Casablanca is within walking distance of popular attractions like the Imperial Museum and Santos Dumont House. The Bohemia Brewery Museum is also nearby, perfect for exploring the local culture.

Complimentary Services
Enjoy complimentary breakfast, free WiFi, and parking during your stay at Casablanca. With garden views and wooden floors, this hotel provides a comfortable and convenient experience for guests.

Book your stay at Casablanca now for a relaxing and enjoyable visit to Petrópolis!

Important information:

Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GIG

Location

Guest Reviews

8
Based on 258 reviews
Cleanliness: 6.5
Service: 9
Location: 9.5
Room Quality: 7.5
Amenities: 8
Value for Money: 8
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 8
A
André Luís • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização e atendimento.

Cons:

Café da manhã poderia ser melhor.

2026-09-15 • via Nuitee
M
Márcio • couple • br
2
2026-09-13 • via Nuitee
F
Fernanda • solo_traveller • br
10
Ótimo lugar
Pros:

Hotel é no centro, limpeza e conforto .

Cons:

Precisa ter mais uma recepcionista

2026-09-09 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • br
10
Confortável e perto de tudo
Pros:

O hotel é muito bem localizado: próximo ao Museu Imperial, próximo à Rua Teresa, nas imediações da Rua do Imperador. Portanto bem localizado tanto para os que visitam Petrópolis por motivos culturais quanto para compras.

O quarto é confortável, com frigobar, televisão de tela plana, ar condicionado de ciclo reversível (refrigera no calor, aquece no frio), bem iluminado, com uma quantidade razoável de tomadas, bem decorado, com piso vinílico (confortável no frio de Petrópolis). O banheiro é amplo, bem iluminado, com secador de cabelos, com água fria e quente em abundância. O armário tinha cabides suficientes e dispunha de cofre.

Os jogos de cama e de banho estavam limpos. Xampu, condicionador e sabonetes estavam disponíveis em quantidade suficiente. O Wi-Fi estava disponível e com boa velocidade, com uso fácil.

O café da manhã é bem variado, com produtos frescos.

Os trabalhadores do hotel são muito solícitos, simpáticos e profissionais.

Cons:

Não encontrei demérito algum no hotel.

2026-09-07 • via Nuitee
A
Aline • solo_traveller • br
9
Recomendo o hotel
Pros:

O atendimento e localização são ótimos.

Cons:

Os chuveiros precisam de manutenção. No restante, os quartos são ótimo, valeu a pena.

2026-09-06 • via Nuitee
P
Pedro Henrique • couple • br
6
Hotel bem localizado porém custo alto em relação ao benefício.
Pros:

Localização e time super prestativo para resolver as questões.

Cons:

Quarto com cortina blackout que não tapava o sol.
Secador de cabelo quebrado (equipe conseguiu trocar)
Chuveiro com goteira constante.
Cama de casal com dois colchões de solteiro.
Café da manhã bem fraco.

2026-08-31 • via Nuitee
C
CARDOSO • family_with_children • br
7
Extremamente satisfatória apesar dos pequenos problemas relatados.
Pros:

A localização é espetacular próxima ao shopping center (5 min.a pé) e dos principais pontos turísticos da cidade. O café da manhã estava bem sortido e gostoso. O valor da diária é condizente com a estrutura e localização do hotel. A equipe foi atenciosa atendendo prontamente a entrega de toalhas e sabonetes que estavam faltando. Também providenciaram leite zero lactose quente para minha esposa com prestesa e cordialidade. Consegui o estacionamento de cortesia no esdifício garagem próximo, isso foi um ponto muito positivo para mim.

Cons:

O hotel tem uma aparencia um pouco antiquada, faltavam toalhas, sabonete e travesseiros, o ar condicionado não estava funcionando, o chuveiro também não estava funcionando direito com a água saindo pelando e não consegui ajustar a temperatura.

2026-08-12 • via Nuitee
L
Luciana • solo_traveller • br
10
2026-08-11 • via Nuitee
J
jorge luis • extended_group • br
4
2026-08-09 • via Nuitee
F
Fábio • family_with_children • br
10
Localização excepcional.
Pros:

Lugar super limpo, arejado e grande. A anfitriã nos deixou super a vontade e dos deu todo suporte.

Cons:

Da porta que dá contato a outro quarto, no meu caso os vizinhos beberam demais e estavam brigando e falando alto que nos deixou com muito medo e tensos isso tudo após às 22h.

2026-08-07 • via Nuitee
S
Sampaio • solo_traveller • br
5
Pros:

Localização. Perto das principais atrações turísticas da cidade e a 5 minutos do Museu Imperial.

Cons:

A limpeza deixa a desejar. O quarto dava acesso para uma área externa que estava suja com uma casca de banana. Avisei a recepção, que se desculpou e disse que ia pedir para retirarem a casca. Contudo, a sujeira permaneceu até o dia seguinte. Além disso, o cheiro do quarto quando chegamos estava bem ruim, tornando a experiência um pouco desagradável.

2026-08-07 • via Nuitee
L
Luiz Claudio • family_with_children • br
3
A localização é ótima, mas não deu pra descansar. Hotel empoeirado e lençóis sujos.
Pros:

A localização é ótima, fica na área central

Cons:

Funcionários falam alto no corredo de manhã bem cedo e a instalação estava totalmente empoeirada e com o lençol sujo.

2026-08-06 • via Nuitee
K
Katia Regina • solo_traveller • br
1
2026-08-05 • via Nuitee
D
dea • family_with_children • br
7
Hotel que atendeu minha família
Pros:

Bem de acordo com o valor cobrado

Cons:

Chegamos no primeiro dia e o vidro da janela do banheiro estava quebrado e sentimos frio ao tomar banho, porém no dia seguinte nos trocaram de quarto

2026-08-05 • via Nuitee
F
Fernando Lugão • couple • br
6
Ruim
Pros:

Café bom. Localização boa

Cons:

Reservei um quarto de luxo com uma cama de casal e uma cama de solteira, porque eu uso CPAP e nos colocaram em um quarto somente com uma cama de casal. Quando informei para a recepção, me disseram que o erro foi do Booking

2026-08-04 • via Nuitee
P
pedro • solo_traveller • us
5
Pros:

Localização muito boa!

Cons:

Banheiro encardido, box sujo, fiquei imaginando a roupa de cama se seria trocada.

2026-08-03 • via Nuitee
R
Rivamar • family_with_children • br
8
Excelente localização e custo beneficio.
Pros:

Excelente localizaçao, bem no centro da cidade, perto de tudo que épreciso apra se deslocar até a pé pela cidade.

Cons:

Não tem estacionamento proprio, então antes de reservar pelo Booking faça contato para ver disponibilidade de estacionamento cortesia.

2026-08-03 • via Nuitee
S
Samanta • family_with_children • br
4
Pros:

Café da manhã, localização e da segurança noturna.

Cons:

Atendimento das recepcionistas, cama de casal com buraco no meio, banheira sem funcionamento e não ter estacionamento e o hotel informar que possui cortesia de estacionamento próximo que pode ser dada conforme escolha.

2026-08-03 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • br
8
2026-08-02 • via Nuitee
Z
Zeila Carla • couple • br
7
quase boa.
Pros:

O café da manha excepcional.

Cons:

TV nao e Smart, limpeza razoavel. cama não é
king e sim 2 de solteiro

2026-08-02 • via Nuitee