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Facilities
Property facilities
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Health or beauty spa nearby
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Nightclub
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Room service
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Family rooms
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Pets allowed
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Tour desk
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Massage services
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Non-smoking throughout
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Kid meals
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Evening entertainment
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Public Bath
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Entertainment staff
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Outdoor furniture
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Coffee Shop on site
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Pet bowls
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Fence around pool
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Pet basket
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
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Broadcast Live sport events
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Television in common areas
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Nightclub
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Scuba diving on site
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Snorkeling on site
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Beach umbrellas
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Pool sun loungers
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Beach yoga on site
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Private beach nearby
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Internet access
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Housekeeping on request
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Concerts/live shows
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Wine release events
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Health or beauty spa nearby
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Horse riding nearby
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Swimming nearby
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Water sports equipment
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Beach club nearby (surcharge)
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Hosted evening meal (reserve)
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Beach toys
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Vegetarian menu options available
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Island Paradise Getaway
Beachfront Relaxation: Enjoy the pristine beach just steps away from your room.
Delicious Dining: Indulge in a scrumptious American breakfast with a variety of options to start your day right.
Relaxation and Recreation: Unwind in the garden, take in the views from the terrace, or cool off in the outdoor pool. Plus, don't miss the communal area with hammocks for the ultimate relaxation experience.
Book now to experience the perfect blend of tranquility and luxury at Hotel Fenix Beach Cartagena.
Please note Hotel Fenix Beach Cartagena will assist you coordinating the boat to the property for a surcharge of COP 50000 for the round trip per person.
The boat service is available from 10:30 to 16:00, please ask to schedule your most convenient time of departure and arrival.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Groups
When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Parking
No parking available.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Pets
Pets are allowed. Charges may be applicable.
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Internet
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
Location
Guest Reviews
La limpieza, la amabilidad de todo el personal y la comida.
Las instalaciones comunes, aunque son bonitas están deterioradas por el uso y paso del tiempo, por lo q para ser un hotel de playa bonito, necesitan más mantenimiento. La habitación tiene detalles en mal estado como los palitos de decoración de los baños y el cabecero de la cama, que aunque son funcionales y resulta cómoda y agradable la habitación, son detalles que le restan armonia al ambiente.
El aura de Fenix es magico. Indescriptible.
Las intalaciones
El aire no era tan frío y se sintió un poco de calor..
El hotel es exacto a las fotos. La hostes en la bienvenida fue espectacular y muy gentil.
No es un hotel para ir con niños. La piscina es super basica y la playa y mar igual que en Cartagena. No Vale la pena llegar tan lejos para no encontrar nada diferente a Cartagena y por un precio tan elevado.
Hay discotecas alrededor y el ruido es imposible para descansar, casi hasta las 2am.
El staff del restaurante es super lento, cero atentos y mal mirados. El desayuno no es tipo buffet, son opciones a la carta y no hay mucha variedad.
La Villa es "Comoda" y privada pero nada del otro mundo.
El pago del bote desde y hacia Cartagena me parece un robo, $50,000 round trip por persona, y tras del hecho toca pagar $18,000 de uso del muelle que es donde toca entrar a coger el bote. Y son 10 minutos de recorrido.
Es muy agradable el hotel, el personal es muy amable, la comida es deliciosa, muy cerca en lancha, es un rincón de cartagena para descansar y relajarse. Lo recomiendo mucho y espero volver pronto!!
El wifi en la habitación fue lo único, debido a que la señal de celular es pésima depende uno de un buen internet y estuvo fallando en la habitación, de resto no tenía nada malo!!
Genial todo
Queda muy cerca de Cartagena en lancha, nos quedamos en un bungalow lindo y limpio, el desayuno es rico.
No tuvimos suerte con el clima, y después de una tormenta el hotel se quedo sin energia y sin agua por varias horas, el personal lento y sin ofrecer alguna alternativa para usar baños, muchos zancudos.
No hay un dispensador de agua.
La habitación, cómoda y limpia
Estuvo Coria para no tener Playa privada, no habia fiesta que es lo que es lo que prometen
Las comidas excelentes, el personal se esforzo por darnos el servicio merecido, las instalaciones muy limpias y muy comodas.
Se demoraban en atendernos pero asumimos que habia muchos clientes que atender, sin embargo deben mejorar la logistica.
Me gustó mucho la ubicación, cerca de Cartagena, la cabaña está genial y siempre limpia. El staff es buenísimo
Die Lage, der Strand, das Essen und das Personal.
Ich war als Alleinreisende unterwegs und sie haben aich besonders um mich bemüht, damit ich mich wohlfühle.
Tranquilidad
Ubicación
Atención del personal
la comida es variada no esta mal pero se espera mucho mas
Las bebidas alcoholicas solo de nombre bajos contenidos de licor muy deficientes los cokteles
Tuve una excelente experiencia . Es un lugar muy agradable, ideal para descansar y disfrutar de un ambiente tranquilo. Las instalaciones están muy bien cuidadas y el servicio fue siempre atento y amable. Algo que realmente hizo especial mi estadía fue la increíble fogata que hacen en la noche; un momento único, perfecto para relajarse, compartir y disfrutar del ambiente. Sin duda, una experiencia que vale la pena repetir. Muy recomendado.
Una experiencia maravillosa de principio a fin. Es un lugar hermoso, con un ambiente tranquilo y acogedor que te hace sentir como en casa desde que llegas. La atención del personal fue excelente, siempre amables y atentos a cada detalle. Las instalaciones están muy bien cuidadas, limpias y cómodas, perfectas para descansar y disfrutar. Sin duda, un lugar al que volvería y que recomiendo totalmente para quienes buscan relajarse y vivir una estancia agradable cerca del mar.
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