Casa Las Palmas

Hotels
8.8 (115 reviews)
Elsy Bar 5 - 64 , San Andrés , CO

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional service
Delicious food
Cons:
Cleanliness issues
Poor room conditions

Categories

Cleanliness
7.95
There were complaints about the cleanliness of the rooms and bathrooms.
Service
9.45
Many reviews highlighted the exceptional service provided by staff, especially Chef Leonardo.
Location
8.95
The location was praised for being quiet and peaceful, although mentioned as being far from the city center.
Room Quality
7.45
Several reviews noted issues with room conditions, cleanliness, and amenities.
Amenities
8.95
Facilities such as the pool received positive feedback, but some rooms needed maintenance.
Value for Money
8.95
The overall experience and offerings seemed to justify the cost for many guests.
Food and Beverage
9.45
The food, especially from Chef Leonardo, was highlighted as a major highlight by guests.
Overall Experience
9.25
Overall, guests expressed a positive experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 03:41

Property Description

Tranquil Boutique Hotel with Outdoor Pool

Luxurious Rooms with Spa Bath

Scenic Location with Poolside Fountain

Escape to a tranquil oasis at San Andres Casa Las Palmas Hotel Boutique. Enjoy the outdoor pool and free WiFi while being just a short drive away from the stunning Cocoplum Bay beach area. Indulge in the comfort of rooms featuring flat-screen TVs, oversized windows, and for select suites, a relaxing spa bath and private balcony. Explore the nearby mangroves and coral reefs, or simply unwind by the poolside fountain on a lounge chair. With Casa Museo Islena and the airport conveniently located, your perfect getaway awaits at Casa Las Palmas.

Important information:

You must show a valid photo ID and credit card upon check-in. Please note that all special requests cannot be guaranteed and are subject to availability upon check-in. Additional charges may apply.

Please note that the swimming pool closes at 21:00 hs.

We are currently doing paint and maintenance work on the facade of the main house.
Affected rooms, Junior Suite and Main Suite
During the period from February 1 to 10, 2020Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: ADZ

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 115 reviews
Cleanliness: 7.95
Service: 9.45
Location: 8.95
Room Quality: 7.45
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.95
Food and Beverage: 9.45
Overall Experience: 9.25
M
Maryi • family_with_children • cl
3
Pros:

Linda la decoración, la habitación cómoda y limpia.

Cons:

El alojamiento queda a 12 km del centro, no tiene buen transporte público, los taxis se demoran en llegar, si o si debes arrendar un transporte particular (arrendamos una trimoto eléctrica y dicen que por políticas del alojamiento no se puede cargar). El desayuno poco variable, después de las 8:00 pm no hay nadie que te pueda ayudar en lo que necesites.

2026-10-23 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • co
9
Pros:

Fui hace poco y el lugar es maravilloso. Para los que se quieren desconectar del ruido, es el lugar perfecto. Las instalaciones del hotel son muy lindas, tienen un personal muy cálido desde la administradora hasta las personas que atienden, la piscina es un momento de desconexión y de relax para cuando llegas de los tour o recorridos, es un ambiente muy limpio, es un ambiente muy natural. Las habitaciones muy lindas, las camas muy cómodas, un lugar mágico para los que queremos descansar del bullicio de la ciudad. Agradezco enormemente a todas las personas que conocimos allí y a su atención. (aunque si hay una persona de la cocina que debe mejorar su atención al cliente) pero pesa mas lo bueno.

Cons:

- El valor del transporte desde el hotel al centro de la isla
- Sugiero que se debe variar el desayuno incluido (tener más opciones, esto para cuando la estancia son varios días)

2026-10-20 • via Nuitee
R
Rivera • couple • us
10
2026-10-15 • via Nuitee
E
Estefani Bayter • couple • co
10
Buena atención pero sería bueno que las habitaciones tuvieran caneca para la basura
Pros:

Nos gustó mucho, buena atención
nucita es la perrita más noble y amorosa del mundo

Cons:

Un poco distante del centro pero muy bonito

2026-10-13 • via Nuitee
M
Martha jeaneth • solo_traveller • co
10
Pros:

La tranquilidad

Cons:

Transporte escaso

2026-10-10 • via Nuitee
C
Carlos Alberto • couple • es
6
Lindo hotel pero experiencia decepcionante
Pros:

El hotel es bonito, igual a las fotos, alejado del centro y del ruido de los lugares turísticos, se siente la naturaleza, algunas personas del hotel fueron amables, desayuno rico

Cons:

Tuvimos varias situaciones estresantes. Rentamos bicis (con un tercero que el hotel recomendó) y salieron súper malas, pero nos devolvieron la mitad del dinero. La cocinera de la noche es pésima, mala actitud y nos hizo pedir domicilio en cambio de cocinar, y al final nos cobraron más de lo que era, nos sentimos estafados. La habitación tenía una gotera que caía justo en la cama, y justo la primera noche hubo una tormenta y fue difícil volver a dormir. El jacuzzi no funcionaba, solo lo llenan con agua y un poco de químico, no funciona hidromasaje, y la bañera no funcionaba, no tenía tapón para poderla usar. Hay un perro y dos gatos que pueden resultar incómodos al momento de comer en el hotel. La ubicación es agradable pero es lejos de todo, la comida de la cena es muy mala, pedí una pasta al burro y literal era spaghetti sin sabor con un poco de mantequilla.

2026-10-07 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • co
8
2026-09-18 • via Nuitee
M
maria jose • couple • co
10
increíble lugar, el confort, el descanso, la energía
Pros:

la amabilidad, el desayuno y la piscina

Cons:

la ubicación es un poco alejado de todo

2026-09-17 • via Nuitee
J
Jessica • family_with_children • co
8
Pros:

Las instalaciones son lindas y limpias tienen perritos y gatos que son muy tiernos

Cons:

Te obligan a pagarles propina cuando en Colombia la propina es voluntaria pedí un cereal con yogur nunca les pedí cocinar fruta en el yogur y me estaban cobrando 20 mil por la porción de fruta su restaurante es carísimo

2026-09-08 • via Nuitee
R
Romero • couple • co
10
Excelente elección
Pros:

Todo el personal excelente, volvería nuevamente

Cons:

No tengo que decir nada

2026-08-29 • via Nuitee
P
Pilar • solo_traveller • es
5
2026-08-24 • via Nuitee
M
MARYULI TATIANA • family_with_children • co
9
Cómodo e íntimo, sin mucha gente ni caos.
Pros:

Me gustó mucho que pudiéramos disfrutar de la piscina desde temprano para evitar tanto sol.
Aunque al principio nos entregaron una habitación diferente a la que reservé, tan pronto como me comuniqué me respondieron y reacomodaron a la que era.
También siempre tienen disponible un dispensador de agua lo cual allá resulta vital.

2026-08-18 • via Nuitee
N
Natalia • couple • co
8
Un rinconcito privado en la isla
Pros:

La casa hermosa, limpia, privada, la habitación excepcional!

Cons:

Se iba la energía todos los dias, podría ser bueno disponer de una planta eléctrica ya que cuando se va la energía, también se va el agua.
Adicional seria un detalle que valoraría mucho la disposición de jabón y shampoo de buena calidad

2026-08-11 • via Nuitee
A
Ayrton • couple • ar
10
Palmas y mas palmas para esta Casa
Pros:

Nos gustó la casa, su tranquilidad y su locación alejada del centro y sobre todo la atención del personal.
Todo muy limpio. La comida muy rica.

2026-08-11 • via Nuitee
U
Urango • solo_traveller • co
10
Pros:

El aseo y el personal del hospedaje es súper amable

Cons:

.

2026-08-07 • via Nuitee
S
Sandra • couple • nl
9
Een hidden gem! Een aanrader voor je verblijf op San Andres.
Pros:

Een klein boutique hotel op een rustige locatie en heerlijk eten! Prijs kwaliteit verhouding was erg goed.

Cons:

Kamer eenvoudig maar zeer schoon.

2026-08-07 • via Nuitee
E
Esther • family_with_children • es
9
Tranquil i confortable.
Pros:

Hem estat amb els dos fills de 2 i 8 anys i hem estat molt a gust. L’hotel és molt tranquil, lluny del soroll del centre. La piscina és genial i està molt cuidada. El personal molt amable i sempre disposats a ajudar, en especial la Chela, molt amable i carinyosa amb els nens. Si tornés a l’illa tornaria a aquest hotel.

Cons:

Potser, el lavabo de l’habitació cal renovarlo.

2026-08-04 • via Nuitee
M
Maya • couple • gb
9
Would stay again, really peaceful and beautiful!
Pros:

This place feels like you’re staying at a true home not like a hotel. The ladies who work there are kind and helpful, quite motherly feel. The Accomodation is great-comfortable, peaceful and green! Love the pets they have also. Thank you for an early check in after an early morning flight 🙏

Cons:

We knew it’s isolated and away from lots of amenities but food was a tricky one. It’s around 30 mins on a scooter each way. I think the place would benefit from essentially room service as there’s no restaurants or shops nearby. Breakfast also starts at 8am which is tricky as most flights depart early from the island.

2026-07-23 • via Nuitee
L
Liliana • couple • co
10
2026-06-08 • via Nuitee
O
OTAYA • family_with_children • co
10
BUENA ATENCION
Pros:

LA ATENCION DE ELENA

Cons:

UN POCO LO DEL DESAYUNO

2026-05-04 • via Nuitee