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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Fishing
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Tour desk
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Snorkelling
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Non-smoking throughout
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Airport shuttle (additional charge)
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Shared lounge/TV area
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Shuttle service (additional charge)
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Public Bath
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Entertainment staff
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Sun loungers or beach chairs
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Airport drop off
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Airport pick up
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Shallow end
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Access to health care professionals
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Delivered food - securely covered
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Live music/performance
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities and Services
Hotel Portofino in San Andrés offers a range of luxurious amenities for its guests. From the inviting outdoor swimming pool to the cozy shared lounge, guests can relax and unwind in style. The on-site restaurant and bar provide delicious meals and refreshing drinks, ensuring a delightful dining experience during your stay.
Comfortable and Well-Equipped Rooms
The air-conditioned rooms at Hotel Portofino are designed for comfort and convenience. Each room is equipped with modern amenities such as a wardrobe, a safety deposit box, and a flat-screen TV. The private bathrooms feature a refreshing shower, and guests are provided with fresh bed linen and towels for a pleasant stay.
Convenient Location and Nearby Attractions
Located just a short distance from popular beaches like Spratt Bight Beach and Parceras Beach, Hotel Portofino is the perfect base for exploring San Andrés. With easy access to attractions like North End and San Andres Bay, guests can experience the best of the island's beauty and culture. Book your stay at Hotel Portofino for a memorable and relaxing vacation experience.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Su ubicación, amabilidad de su personal, la comida deliciosa, buenas instalaciones y aseadas.
Falta una planta eléctrica de emergencia
Otima localizacao.
Café da manha muito bom
Nao tem agua quente no banheiro. Nao tem wifi nos quartos.
Muy acorde al precio!
La habitación no tiene nevera! Sugerencia colocar, debido a q compramos bebidas y todo el tiempo eran calientes.
La ubicación del hotel es muy buena, la habitación tenia balcón y vista al mar, el servicio y el desayuno fue muy bueno.
al ingresar de la playa no hay una ducha o alberca adecuada para quitarse la arena antes de ingresar a la habitacion
Cerca a la playa. Muy formal el personal
Las toallas no secan muy bien.
ubicacion
ninguna observación
La cercania a todo , playa, centro, restaurantes.
La atención del personal , muy amable, las instalaciones , la cercanía a la playa y a los sitios de interes. Buen desayuno
Hace falta que en la habitación se disponga de nevera
Definitivamente la ubicación
Poca variedad en el desayuno, las habitaciones muy precarias y la atención del personal no fue muy amable.
Cucarachas en la cama
La ubicación
No tenía agua caliente ,desayuno malo sin variedad ,la cena y almuerzo malo,la comida fría ,no había ni un secador de pelo ,sin frigobar,no andaba la caja fuerte
Me gustó que el hotel tiene muy buenas instalaciones, y es súper central, además organizado y la comida super rica
No me gustó que llegamos al hotel tipo 12 y 30 a 1 PM es decir a la hora del almuerzo y los de la recepción nos enviaron a un restaurante lejos y súper feo, sabiendo que el hotel tenía restaurante y estaba funcionando.
La ubicación está muy buena
La atención del personal no es muy buena les falta actitud de servicio y trabajan como por cumplir el horario y las funciones
La ubicación es excelente y el desayuno es bueno
El hotel se quedó en el pasado. Requiere con urgencia una remodelación total. Las habitaciones no tienen nevera y el baño lo divide una cortina de plastico además no existe repisa ni soporte en el baño para colocar toallas o cepillos de dientes y demás artículos de aseo. Las toallas de playa se agotan rápidamente y cuando se solicitan en la tarde no hay disponibilidad.
Un día nos colocaron sábanas húmedas.
La amabilidad de todos sus colaboradores
Se fue el agua 2 veces y tocó avisar
Tuvimos la oportunidad de regresar a San Andrés después de 14 años y volvimos a alojarnos en el Hotel Portofino, lo encontramos mucho mejor, habitaciones renovadas y le están cambiando los balcones, completamente limpias y cómodas ya que hicieron aseo a esta todos los dias, desde la llegada el personal fue super amable y con una excelente actitud de servicio y atencion a nuestros requerimientos, nuestro plan fue Todo Incluido y la comida estuvo perfecta, variada y con muy buena sazon ademas el personal de restaurante bastante amable, la ubicacion de este hotel es insuperable, a pasos de la zona rosa y comercio de muy bien nivel. Definitivamente recomendado al 100%
ubicación y personal del hotel excelente
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