Hotel Panamerican

Hotels
8.7 (1556 reviews)
Avenida Reforma 2114, Colonia Amor , Puebla , mx

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Great location
Friendly staff
Good value for money
Cons:
Poor reception service
Limited breakfast
Noisy surroundings

Categories

Cleanliness
8.84
Rooms are very clean, and the overall cleanliness is appreciated.
Service
9.31
Staff is fantastic and friendly, but some issues were noted with reception.
Location
9.35
Great location near tourist points and accessible restaurants.
Room Quality
8.3
Comfortable rooms, though some complaints about mattress softness.
Amenities
8.33
Good amenities but lacking room service.
Value for Money
8.79
Good hotel in relation to price; very recommendable.
Food and Beverage
7.84
Limited breakfast options; can upgrade for a fee.
Overall Experience
8.81
Overall satisfactory experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 04:26

Property Description

Central Location and Charming Amenities
Hotel Panamerican, just minutes away from Puebla Zocalo Square, offers a delightful stay with free Wi-Fi and a relaxing terrace with a pool.

Delicious Dining and Family-Friendly Environment
Indulge in traditional Puebla-style dishes at the on-site restaurant or explore nearby dining options. With a children’s playground and tour desk, this hotel ensures a memorable family vacation.

Convenient Facilities and Nearby Attractions
Enjoy comfortable rooms with garden or pool views, along with easy access to popular shopping centers and historic sites. Don't miss out on exploring Puebla Cathedral and Los Fuertes Historic Zone during your stay.

Ready to experience the charm of Hotel Panamerican? Book your stay now and create unforgettable memories!

Important information:

Please take note to provide you with a better experience in our facilities, we inform you that the pool will be under renovation starting January 29 of the current year.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PBC

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1556 reviews
Cleanliness: 8.84
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.33
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 7.84
Overall Experience: 8.81
M
Mario solo_traveller mx
8
Pros:

La tranquilidad

Cons:

El desayuno, y no hay clima

2026-08-09 via Nuitee
M
Mary family_with_children mx
6
no es para todos relacion calidad precio buena.
Pros:

ubicacion buena desayuno buffete no convenia muy pocos platillos

Cons:

habitacones muy humedas no cuentan con a/c las luces de los pasillos no las apagan en la noche no dejan dormir y no se puede cerrar totalmente las cortinas por que estan muy sofocadas y calurosas las habitaciones.

2026-08-05 via Nuitee
A
Ana Valentina solo_traveller mx
8
Pros:

La comodidad de la habitación y de la ducha, buenos espacios para guardar equipaje y artículos de limpieza y agua, disponibles todos los días

Cons:

Sin comentarios.

2026-08-05 via Nuitee
M
Mejia Rangel solo_traveller mx
7
Pueden mejorar
Pros:

Me gusto que la alberca era climatizada, agua caliente al momento,hay estacionamiento amplio,personal de recepción muy amables.

Cons:

No me gusto la mala organización para nuestra llegada habitación entregada sucia,mala forma de hablar del personal de limpieza, el desayuno nos toco esperar dos horas, el desayuno buffet tiene costo extra y el desayuno incluido es limitado y para mi opinión el precio es excesivo para el servicio, encontramos otro hotel super bonito mas céntrico y muchos mas barato.

2026-08-04 via Nuitee
M
Mejia Rangel solo_traveller mx
7
2026-08-04 via Nuitee
M
More villanueva solo_traveller mx
10
Pros:

La atención y el recibimiento la chica que me atendió cuando llegue excelente atención

Cons:

Todo excelente

2026-08-03 via Nuitee
R
Rosy solo_traveller mx
8
Pros:

Esta centrico.

Cons:

El personal del restaurante les falta empatia. Llegamos a cenar antes de la hora de cierre y no nos quisieron atender porque tenian tiempo de preparar mas.

2026-08-03 via Nuitee
D
Daniel Tomas solo_traveller mx
9
2026-08-02 via Nuitee
E
estefania solo_traveller mx
8
No recomiendo el desayuno ahi
Pros:

Que estaba limpio

Cons:

La comida del desayuno y la ubicación

2026-08-02 via Nuitee
B
Barranco Arias solo_traveller mx
10
Pros:

Todo muy limpio y muy amable todo el personal. Volvería a reservar en un próximo viaje 10/10

Cons:

Algunos encargados de restaurante no eran muy serviciales, pero el mesero 10/10

2026-07-25 via Nuitee
M
Mitzi solo_traveller mx
9
Pros:

La alberca esta chiquita para la capacidad del hotel pero está bonita.

Cons:

La tarjeta para abrir el portón no funcionaba bien, tardamos mucho en que abriera y no hay quien te apoye

2026-07-24 via Nuitee
A
Angel medina solo_traveller mx
9
Pros:

Excelente hotel, siempre me hospedó, buena ubicación y estacionamiento amplio.

Cons:

La habitación que me tocó, esta justo en la escalera, mucho ruido.

2026-07-21 via Nuitee
A
Ami solo_traveller mx
9
Pros:

La amabilidad del personal de recepción, y las áreas públicas son bonitas

Cons:

La atención de los meseros el día de buffet no fue buena

2026-07-15 via Nuitee
E
Emma Gisela solo_traveller mx
10
2026-07-15 via Nuitee
J
Juan solo_traveller mx
8
2026-07-12 via Nuitee
G
GABRIEL ANGEL solo_traveller mx
9
2026-07-11 via Nuitee
C
Coronado family_with_children mx
10
Excelente sitio para hospedaje
Pros:

El precio es más accesible a comparación de otros hoteles cercanos, y muy buena calidad de servicio.

2026-07-07 via Nuitee
R
Rich Rivera solo_traveller us
9
Short Trip
Pros:

Price, Location and staff were nice.

Cons:

Some of the guest are not that considerate.

2026-07-05 via Nuitee
D
Daniel Tomas solo_traveller mx
7
Pros:

Calidad-Precio

Cons:

Me tocó Olimpiadas de Adolescentes, La habitación por la alberca que estaba muy calurosa y por el estar cerca del área común mucho ruido y no dejaban dormir.

2026-07-02 via Nuitee
G
Gomez solo_traveller mx
10
Todo para un bien mayor
Pros:

Todo estuvo genial!!!

Cons:

El restaurante : mala atención del personal la entrada por la calle muy sucia se ve como abandonada sin mantenimiento.,pero el hotel super fantástico las chicas de recepción.,un amor, bendiciones para tod@s

2026-07-02 via Nuitee