Hotel Fazenda Poços de Caldas

Hotels
8.2 (1234 reviews)
Rodovia Geraldo Martins Costa, km 7,5 , Poços de Caldas , BR

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Beautiful location
Variety of activities
Cons:
Cleanliness issues
Limited food options
Room maintenance problems

Categories

Cleanliness
7.03
Many reviews mention dirty pools and lack of cleanliness, affecting overall sentiment.
Service
9.5
Several positive mentions of attentive staff and good service during the stay.
Location
9.54
The beautiful location and surroundings were frequently highlighted positively.
Room Quality
7.49
Some negative comments about room maintenance and cleanliness.
Amenities
7.52
Amenities were noted as lacking proper maintenance and cleanliness, impacting enjoyment.
Value for Money
8.48
Some reviews indicated that guests felt the experience did not match expectations for the price.
Food and Beverage
7.53
Mixed reviews regarding food variety and quality, with mentions of inadequate options.
Overall Experience
8.5
Overall sentiment is good, but several issues were raised that affected the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 08:26

Property Description

Luxurious Farm Stay in Mantiqueira Mountain

Leisure Activities Galore
Experience horse and buggy rides, fishing, and paintball activities. Enjoy live music shows every weekend.

Comfortable Rooms with Scenic Views
Relax in rooms with balconies or patios, minibars, and TVs with home-theatre. Choose rooms near the leisure area or reception. Room service and free WiFi are at your disposal.

Exquisite Dining and Recreational Facilities
Indulge in regional delicacies at the restaurant with garden views. Dive into 2 pools, sports courts, a spring bath, gym, sauna, and more. End your day with a train tour around the property.

Book your stay at Hotel Fazenda Poços de Caldas for a memorable retreat amidst nature's beauty.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM
Airport code: CGH

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1234 reviews
Cleanliness: 7.03
Service: 9.5
Location: 9.54
Room Quality: 7.49
Amenities: 7.52
Value for Money: 8.48
Food and Beverage: 7.53
Overall Experience: 8.5
W
Wanderley Fernando • solo_traveller • br
10
Pros:

De tudo

Cons:

Não tem o que não gostar desse hotel

2026-09-15 • via Nuitee
E
Edson Caleguri • solo_traveller • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
S
Santos • solo_traveller • br
9
2026-09-13 • via Nuitee
A
Aline • family_with_children • br
10
Simplesmente maravilhosa
Pros:

Passamos 4 dias no hotel no feriado do dia 7 de setembro, a programação foi simplesmente excepcional, as crianças não pararam de brincar na recreação, os tios são atenciosos, carinhosos e muito legais , não tenho palavras pra dizer como eles cativam as crianças! Todos os funcionários são bem educados e prestativos.Enquanto isso tem programação para adultos, teve fitdance, baile da brilhantina ,hidroginástica, bingo e eu e meu esposo amamos tomar uma cervejinha da região ( bem saborosa) sentados à beira da piscina , quando chovia íamos pra piscina aquecida que é muito quentinha , além das banheiras de hidromassagem uma delicia. Aproveitamos a vista , conhecemos os bichos e descansamos bastante no quarto q é bem aconchegante também . A comida estava simplesmente Maravilhosa e tiveram vários shows ao vivo nas refeições.Vamos voltar em breve com certeza valeu q pena !

Cons:

No último dia estava muito frio e a água do quarto não esquentou

2026-09-10 • via Nuitee
A
ANTONACI • family_with_children • br
10
Pros:

Muito bom café almoço tudo uma maravilha chefe da cozinha muito bacana perfeito

2026-09-09 • via Nuitee
A
Ana Lucia • solo_traveller • br
7
Pros:

A estrutura é boa, porém os detalhes deixam a desejar na apresentação (escada bem empoeiradas por exemplo).
Os funcionários são muito atenciosos e educados.
A estrutura de lazer tanto infantil com adulto e muito boa tbm.
A comida é boa com bastante variedade.

Cons:

Colchões em mal estado
Toalhas de banho muito pequena (tamanho infantil) e já não secam mais
Alguns banheiros os chuveiros não esquentam
Box sem vedação e molhando todo o banheiro
Paredes do Condomínio sem pintura
Elevadores do Condomínio (parte interna) enferrujadas

2026-09-08 • via Nuitee
J
JAQUELINE • family_with_children • br
10
Pros:

Tudo foi ótimo, não temos do que reclamar, mas um ponto que pra mim foi um diferencial e superou todas as expectativas foi a atenção dos tios da recreação com as crianças, muito organizado, separaram as crianças por grupo de idade com atividades adequadas pra cada grupo, tem programação para o inteiro, a minha filha amou demais, o tio chocolate a tia pão de queijo, a tia Ariel enfim todos os tios que eram muitos foram sensacionais, quem tiver criança vai adorar a experiência.

2026-09-08 • via Nuitee
L
Leandro • family_with_children • br
9
2026-09-08 • via Nuitee
A
Antonio Carlos • solo_traveller • br
10
2026-09-08 • via Nuitee
A
Aparecida • solo_traveller • br
9
Pros:

Munitoria .
Paz do lugar as piscinas aquecidas

Cons:

So um observação.
A internete nao pega muito bem nos chales

2026-09-05 • via Nuitee
T
Thaís Helena • solo_traveller • br
7
Pros:

Piscina aquecida

Cons:

Limpeza geral dos ambientes, caramujo na salada, Barulho infernal no quarto provavelmente da bomba da caixa d'água. Ar condicionado velho, sujo e barulhento. Colchão duro feito tábua e travesseiros molengas. Trocaram a cama, depois que reclamamos, mas os barulhos e sujeira mantidos.

2026-09-04 • via Nuitee
J
Jonatas • solo_traveller • br
5
Hotel ok, falta investimento em manutenção
Pros:

​A comida era ok.

​As piscinas eram grandes, com bastante cadeiras e guardas sol.

​Tem uma piscina infantil, um pouco pequena, mas aceitável.

​Das atrações no hotel, tinha uma "fazenda", passeio a cavalo e passeio de quadriciclo,

Os animais da fazenda estavam bem tratados.

​Tem também academia que parecia ser a única coisa com manutenção em dia no hotel, os aparelhos todos limpos e funcionais.

​Áreas de lazer eram algumas quadras de vôlei na areia e futebol.

Cons:

​O hotel parece que parou em 1930, tudo é velho e mal cuidado, tem peças de decoração velhas, sim digo velhas pq não são antigas, coisas antigas são bem cuidadas e restauradas, os itens lá só estavam a mostra como "decoração", falta investimento em melhoria e manutenção.

​O teto do banheiro estava preto de mofo, os móveis do quarto eram velhos e precisavam de reparo, os móveis do restaurante a mesma coisa, as cadeiras estavam moles e o assento afundava, as mesas não tinham toalha só um plástico e esse plástico tinha furos e alguns estavam rasgados.

​A reposição no restaurante era lenta e muitas vezes não acontecia, então os pratos acabavam e ninguém fazia a reposição, estando em minas esperei uma culinária mineira, mas só no último dia de estadia que teve um prato mineiro.

​O hotel está em ampliação e com isso tem coisas de obra espalhadas pelos estacionamentos, nada contra isso, porém dado que é um ambiente com alto fluxo de pessoas e crianças isso não deveria estar a mostra, e nem a área da obra estava isolada.

​A piscina aquecida era pequena e no dia que fui estava gelada.

Ainda na área da piscina aquecida, a desorganização permanecia, havia uma capa de piscina jogada no meio da área de passagem, uma "decoração", uma cama velha também deixada no canto e as espreguiçadeiras estavam afundando, assim como as cadeiras do restaurante.

No parquinho ​haviam apenas alguns brinquedos velhos num parquinho, 2 escorregas, 1 balanço (outro quebrado que ninguém tirou), gangorras e um brinquedo de escalar.

2026-09-04 • via Nuitee
F
Fernando Almeida dos Santos • solo_traveller • br
10
Satisfação
Pros:

Da hospitalidade, da comida, das atividades de entretenimento tanto para os adultos como para às crianças e do local que é lindo.

Cons:

De não poder ter ficado mais kkk

2026-09-02 • via Nuitee
G
GUILHERME RODRIGUES DA • family_with_children • br
9
2026-09-02 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • br
8
Muito bom!
Pros:

Monitores, comida, atendimento, acomodações...

Cons:

Um grupo de evangélicos ficavam entrando/batendo na porta do meu quarto nos dois últimos dias!!

Eles iriam entrar no mesmo quarto dias depois, mas foram antes e ficavam entrando no quarto a todo momento. Isso incomodou!

2026-09-02 • via Nuitee
M
MARIA • solo_traveller • br
10
Pros:

Muito bom a hospedagem funcionário ótimo comida Muito boa vamos voltar mais vezes

2026-09-01 • via Nuitee
E
Edinilsa • couple • br
10
Pros:

Tudo

2026-09-01 • via Nuitee
E
Edinilsa • extended_group • br
10
2026-08-30 • via Nuitee
E
Edinilsa • extended_group • br
10
Muito boa
Pros:

Cama boa

2026-08-30 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • br
10
Pros:

Top

Cons:

Top

2026-08-30 • via Nuitee