Jess Krolewski Gdansk Old Town

Zaplatili jsme za 3 lůžkový pokoj, dle popisu měl být buď manželská postel a jedna samostatná postel, nebo 3 samostatné postele. Místo 3. postele však byla jen nepohodlná přistýlka z rozkládacího křesla. Při reklamaci na recepci nám nepříjemná recepční pouze sdělila, že je to chyba Booking.com a hotel žádné pokoje se třemi lůžky nemá. Víc se tím odmítla zabývat.

Materacy na łózkach wymagają wymiany ( konkretnie wygniecione, za miękkie) wiedziałam taką opinię już w styczniu i widoczno nadal nic z tym nie zrobiono niestety nie wysypiałam się właściwie.
Brak windy ( pokój 3 piętro , jadalnia -1 piętro )
"Bawialnia dla dzieci" również w piwnicy... Pokój zabaw dla dzieci nie wyposażony a tych parę zabawek trzeba już naprawić.
Brak mikrofali na kuchni
Ogólnie tylko duże ręczniki bez malych
Brak zmiany ręczników
Brak wody w apartamencie
Mały parking który się znajduje się na bardzo nachylonym terenie nie wygląda to bezpieczne.
O jakuzi nawet nie było mówiono za cały czas pobytu.
Trochę słabo jak na taką ocenę

Es wäre günstig, wenn Spannbettlaken verwendet würden. Die normalen Laken verrutschen ständig und am Morgen lag ich auf der blanken Matratze.

Pokoje były brudne. Nie znam mężczyzny a na dodatek hindusa, który potrafi posprzątać pokój hotelowy. Na śniadaniu naczynia i sztućce były brudne. Ogólnie zastanawiałem się czy mój pobyt skończy się rozstrojem żołądka. Nikomu nie polecam tego hotelu.

Ein Spiegel im Zimmer wäre schön.

mało elastyczny personel nie można było skorzystać z pokoju nawet 5 min wcześniej niż zaczynała się doba

:-)

Zdecydowanie odradzam pobyt w Jess Królewski Gdańsk. Rezerwując ten obiekt celowo zrezygnowałem z innego apartamentu, ponieważ zależało mi właśnie na tej lokalizacji oraz standardzie hotelu. Dopłaciłem więcej tylko po to, aby zatrzymać się dokładnie w tym miejscu.

Następnego dnia, będąc już w połowie drogi, otrzymałem informację, że jednak zostanę zakwaterowany w zupełnie innym budynku oddalonym o około 100 metrów w głąb miasta. Budynku bez restauracji, bez recepcji i bez atmosfery hotelu, za który faktycznie zapłaciłem.
Najgorszy był jednak sposób potraktowania mnie przez obsługę. Podczas rozmowy telefonicznej pani bez żadnych wyjaśnień stwierdziła, że „taką opcję wybrałem na Booking.com”. Po weryfikacji Booking.com potwierdził jednak, że żadna taka informacja nie była podana podczas rezerwacji. Czuję się zwyczajnie wprowadzony w błąd.

To nie tylko zepsuło moje plany, ale również cały nastrój wyjazdu. Zamiast profesjonalnej obsługi i uczciwego podejścia spotkałem się z ignorowaniem problemu i przerzucaniem odpowiedzialności na klienta.

Jeśli komuś zależy na konkretnej lokalizacji i standardzie zgodnym z ofertą — radzę bardzo uważać. Ja więcej tego miejsca nie wybiorę.

Zapach hotelu, jakby był niewystarczająco posprzątany, restauracja nie zachęcała do wejścia, podgięty dywan wejściowy, dość obcesowe podejście recepcjonistki do gości, mało profesjonalne.

Sniadania z wyborem, ale starym, odgrzewanym pieczywem.

Minimum space between bed and wall. Be careful not to bump TV of the wall.