Grand Hotel Excelsior

Hotels
8.1 (618 reviews)
Viale Rinascimento 137 , San Benedetto del Tronto , it
+39 0735 753246

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Nice pool area
Good breakfast
Clean rooms
Cons:
Dated amenities
No ventilation in bathrooms
Some noise from other guests

Categories

Cleanliness
7.43
The cleaning staff was noted as being not particularly thorough.
Service
8.9
The staff was described as incredibly kind and helpful.
Location
8.94
Excellent location near the beach with many restaurants.
Room Quality
7.89
Rooms were clean with beautiful views but some areas are aging.
Amenities
7.42
Some facilities are dated, including the beach restaurant.
Value for Money
7.88
The hotel price includes additional charges for beach services.
Food and Beverage
7.93
Breakfast was satisfactory and dinner well prepared.
Overall Experience
8.4
Guests enjoyed their stay and intend to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-05 20:27

Property Description

Luxurious Accommodations with Stunning Views

Unmatched Dining Experience

Relaxation and Wellness Amenities

Experience the epitome of luxury at Grand Hotel Excelsior, where elegant rooms with sea views, private pools, and hot tubs await. Indulge in a continental buffet breakfast or savor regional and international cuisine at the on-site restaurant. Unwind at the spa with hot tub, sauna, and steam bath, or take a dip in one of the two outdoor pools. With a private beach, free spa, and proximity to the city centre, your dream vacation awaits at Grand Hotel Excelsior. Book now to elevate your holiday experience.

Important information:

Please note that the pools are open from May until September.

Please note that massages in the spa come at an additional cost.

possibility of 1 umbrella and 2 deckchairs on the beach in front of the hotel with the daily rate of €20
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: AOI

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 618 reviews
Cleanliness: 7.43
Service: 8.9
Location: 8.94
Room Quality: 7.89
Amenities: 7.42
Value for Money: 7.88
Food and Beverage: 7.93
Overall Experience: 8.4
A
Alessandro • solo_traveller • it
7
Soggiorno gradevole per famiglie
Pros:

Le due piscine, la vicinanza alla spiaggia e il condizionamento delle camere

Cons:

Camere anni 90, pulizia non al top ( ma comunque buona)

2026-08-15 • via Nuitee
G
Gabriele • couple • it
8
Bel posto
Pros:

La piscina

Cons:

Nulla

2026-08-14 • via Nuitee
F
Fernanda • solo_traveller • gb
8
Great!
Pros:

The hotel's facilities, such as the pool, the reception area and spa, are exceptional.

Cons:

The accommodations, specifically the bedding and pillows, did not meet our comfort expectations.

2026-08-13 • via Nuitee
G
guy • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'emplacement en bord de mer est très bien.La possibilité de manger en demi pension très pratique,repas pas trop chers.La possibilité de garer sa voiture est très appréciable.

Cons:

Salle de bain vieillotte et douche minuscule.
Prix de la plage de la plage de l'hôtel beaucoup trop cher.Nous sommes allés au bagno Gambero à côté beaucoup moins cher et personnel très sympathique.

2026-08-13 • via Nuitee
J
Johannes • solo_traveller • de
7
Pros:

Die gute Lage. Schöner Pool. Der Strand und das Meer sehr schön auch für kleine Kinder.

Cons:

Beim Frühstück hektisches, gestresstes und zum Teil unfreundlichens Personal.. Frühstück sehr italienisch süß( das war uns bekannt und ist nicht als Kritik gemeint)

2026-08-11 • via Nuitee
R
RICHARD • solo_traveller • fr
7
2026-08-10 • via Nuitee
R
Robert • couple • hu
8
Egy hét nyaralásra kitűnő hely, jó ár-érték aránnyal.
Pros:

A személyzet nagyon kedves mind a recepción, mind az étteremben, rendkívül segítőkészek! A housekeeping is remek munkát végzett, mindenhol tisztaság van. Nagyon köszönjük az egész személyzetnek, hogy kellemes volt a nyaralásunk! A tengerpart tényleg csak pár lépésre van, ahol bérelhető napernyő és napozószék napidíj ellenében, de ha egy egész hétre bérelsz, akkor csak 5 napi díjat kell fizetni, ami sokkal jobban megéri. A tenger nagyon szép tiszta, sokkal jobb, mint Észak-Olaszországban. A kis bár is szuper a strand bejáratánál. A szálloda saját medencéi és környezetük a napozóágyakkal nagyon kellemesek. A standard szoba elég tágas volt, a kis erkélyről oldalról rá lehetett látni a tengerre. Szuper volt onnan fotózni a napfelkeltét! A parkolás ingyenes, de elég zsúfolt a parkoló, a kulcsot a recepción kell hagyni, mert egymás mögé is kell állni az autókkal. Külön személyzet mozgatja az autókat, de ezzel semmi gond nem volt, nagyon profik!

Cons:

A reggeli büféasztal választéka rendkívül szegényes, egy 4 csillagos szállodában az ember ennél joggal vár sokkal többet. Nincs kitéve rántotta, bacon, szeletelt paradicsom, uborka, paprika, de javukra legyen mondva, ezeket meg lehet rendelni a pincérnél, a konyhán elkészítik elkészítik és kihozzák az asztalhoz. A kávé kitűnő. A fürdőszoba nagyon kicsi, a zuhanyzó meglehetősen szűk, de hozzá lehetett szokni. Nem volt standard konnektor a szobában (ez Olaszországban nagyon sok helyen így van), csak a telefontöltőt lehet beledugni, standard villásdugót nem. A 2 darab lift egyértelműen kevés egy ekkora szállodában, időnként nagyon sokat kell rá várni, túlterheltek. A tetőteraszon lévő 2 jakuzziból csak az egyik üzemelt, de abban annyi klór volt, hogy még a szememet is csípte, gyorsan ki kellett jönnöm belőle. Kár, mert gyönyörű kilátás van belőle a tengerre.

2026-08-10 • via Nuitee
V
Valentina • family_with_children • it
8
Lo staff fa la differenza. Struttura in decadenza. Eccellente posizione. Buoni i servizi
Pros:

Staff eccezionale

Cons:

Struttura antiquata, bagno della nostra camera vecchio, cieco, camera piccola, difficile starci in tre

2026-08-10 • via Nuitee
D
Darius • solo_traveller • ro
9
2026-08-09 • via Nuitee
C
Chiara • solo_traveller • it
7
2026-08-09 • via Nuitee
L
Lara • solo_traveller • it
8
2026-08-08 • via Nuitee
A
andrea • couple • it
8
2026-08-08 • via Nuitee
S
Serena • family_with_children • it
9
2026-08-08 • via Nuitee
C
carlo • solo_traveller • us
1
Pros:

Solo il luogo

Cons:

Stannze vecchie e piccole poi mi hanno messo sulla nia carta di credito 150 euro per accoglienza non richiesta,una vera truffa

2026-08-07 • via Nuitee
K
Kathrin • solo_traveller • at
9
Wunderschöner Aufenthalt
Pros:

Lage ist super, direkt am Strand und um ins Stadtzentrum zu gelangen, befindet sich gleich an der Straße die Bushaltestelle.

Cons:

Beim Pool könnten auch die Sessel und Bänke noch etwas gemütlicher werden durch Sitzkissen, da sie sehr viel benutzt werden. Beim Whirlpool/Wellnessbereich am Dach fehlt die Beschattung.

2026-08-07 • via Nuitee
R
Roy • couple • nl
8
2026-08-06 • via Nuitee
S
Sabatino • solo_traveller • it
7
2026-08-05 • via Nuitee
K
KATERYNA • couple • it
7
Posizione eccellente e piscina bellissima, ma pulizia, Wi-Fi e servizio colazione sono da migliorare.
Pros:

La posizione dell’hotel è eccellente, direttamente sul mare e con una splendida vista. Le addette alla reception sono state sempre molto cordiali, disponibili ed efficienti. Abbiamo apprezzato molto anche la grande piscina immersa nel verde, che è stata il punto forte del soggiorno e ha fatto divertire tantissimo le nostre due bambine.

Cons:

Purtroppo ci sono stati diversi aspetti che non hanno soddisfatto le aspettative di un hotel a quattro stelle. La pulizia della camera era insufficiente, in particolare la doccia era molto sporca. Inoltre, la stanza assegnata era più piccola rispetto a quella prenotata.

Anche il personale della sala colazioni è risultato poco cordiale e svogliato; il primo giorno un cameriere mi ha addirittura risposto in modo scortese.

L’aspetto più negativo è stata l’assenza totale della connessione Wi-Fi. Nella nostra camera non era possibile collegarsi a Internet e, inoltre, il segnale TIM era praticamente inesistente. Viaggiando con due bambine, trascorrere il tempo in una camera piccola senza alcuna connessione è stato davvero difficile. Nel 2026 è sorprendente trovare una struttura che non garantisca un servizio Wi-Fi funzionante.

Infine, l’hotel appare piuttosto datato e avrebbe bisogno di una ristrutturazione, soprattutto dei bagni.

2026-08-05 • via Nuitee
M
Massimo • couple • it
8
molto piacevole.. quello che cercavo
Pros:

colazione buona... pasti ne ho consumato solo uno ma è stato molto buono ...
anche il servizio molto amichevole e professionale

Cons:

la mancanza di un terrazzino

2026-08-04 • via Nuitee
V
Virginie • solo_traveller • be
7
Pros:

Lit grand chambre

Cons:

La bouffe le choix

2026-08-04 • via Nuitee