Hotel Monaco

Nada a declarar.

Gostaria de registrar minha insatisfação em relação à minha estadia no hotel, pois infelizmente a experiência ficou muito aquém do esperado.

Primeiramente, a calefação do quarto é excessivamente quente, tornando o ambiente desconfortável e prejudicando o sono. Apesar de existir um controle dentro do quarto, ele não funciona na prática, sendo apenas decorativo, já que a temperatura é controlada exclusivamente pelo hotel. Isso me causou grande desconforto durante a noite.

Além disso, as toalhas disponibilizadas no quarto apresentavam aspecto de uso inadequado, com manchas e aparência de velhas, o que compromete a sensação de higiene e cuidado.

Outro ponto bastante negativo foi a acústica do quarto, que é extremamente deficiente. Foi possível ouvir com clareza ruídos de outros hóspedes, como descargas, portas batendo, conversas e até sons simples como pessoas assoando o nariz. Isso prejudicou significativamente o descanso, pois acordei diversas vezes durante a noite.

Também senti falta de itens básicos de conveniência, como frigobar no quarto. O hotel não oferece serviço de venda de água ou bebidas, e, mesmo adquirindo fora, não há local apropriado para armazenamento.

Diante de todos esses pontos, considero que o hotel precisa melhorar significativamente em diversos aspectos estruturais e de atendimento ao hóspede. A única característica positiva foi a localização, que de fato é conveniente.

No mais, deixo registrada minha decepção com a estadia e espero que essas observações sejam levadas em consideração para melhorias futuras.

La habitación en general. Edredones sucios, estores sucios, retrete en malas condiciones.

Creo que deberían variar un poco en el desayuno.

No haber podido llevar a mis padres para que también disfruten como lo hicieron mis hijos y familia.

La atención de la empleada que me recibió y despidió. La misma persona. Para nada amable, nunca me miró a la cara, ni cuando ingresé ni cuando me retire.

Cuando ingresas no corroboran las recepcionistas si esta paga la estadía y te piden abonar todo, lo vi en varios casos. La tele se veía muy mal. La mitad de las luces de la habitación estaban quemadas. No hay cesto de basura. Para guardar las valijas cobran y según el tamaño de la valija. Poco personal saluda.

Colchão da cama um pouco desconfortável.

No se puede elegir habitación, es según “disponibilidad”

3

No me pareció el hotel más acogedor del mundo y mi habitación tenía algunos desperfectos menores.

Nadaaaaa todo super bien