Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Nice amenities
Cons:
Cleanliness issues
Food quality concerns

Categories

Cleanliness
7.75
Several reviews mentioned issues with cleanliness, especially in common areas like the pool.
Service
9.25
The staff is generally described as very friendly and attentive.
Location
8.75
Good location as per multiple reviews.
Room Quality
8.75
Room comfort and organization received positive feedback.
Amenities
8.25
The amenities are good but there were suggestions for improvements.
Value for Money
8.75
Fair pricing mentioned in various reviews alongside quality service.
Food and Beverage
7.75
Food options, especially breakfast, were critiqued for lack of variety and quality.
Overall Experience
8.75
General satisfaction observed despite some complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 05:31

Property Description

Luxurious Accommodation
Marruá Hotel offers air-conditioned rooms with modern amenities like a private bathroom, TV, and minibar. Enjoy a complimentary buffet breakfast featuring tropical fruits and regional delicacies.

Entertainment and Wellness
Indulge in the hotel's 4-star facilities including a games room with table tennis and billiards, a fitness centre, and a massage unit. The pool caters to both adults and kids, ensuring fun for the whole family.

Culinary Delights
Savor a blend of contemporary and regional cuisine at Marruá's restaurant, while the American bar crafts authentic Brazilian cocktails for a delightful dining experience.

Experience comfort, entertainment, and gastronomic delights at Marruá Hotel. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 163 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 9.25
Location: 8.75
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 8.75
M
Marco Antonio • family_with_children • br
9
2026-09-18 • via Nuitee
E
Elvis • family_with_children • br
8
2026-09-09 • via Nuitee
G
guima0964 • couple • br
9
2026-09-04 • via Nuitee
S
Sonia • couple • br
8
2026-09-03 • via Nuitee
M
manzolli • solo_traveller • br
9
2026-08-30 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • br
8
boa
Pros:

boa estrutura, localizaçao.

Cons:

Esqueci uma roupa, lembrei dois duas depois apos o chekout e ninguem do hotel ligou parea avisar.

2026-08-03 • via Nuitee
L
Leonardo • couple • br
9
2026-07-24 • via Nuitee
R
Raquel • family_with_children • br
10
Pros:

Adorei o hotel.

Cons:

Eu não gostei da música alta o dia todo. Não tem como descansar

2026-07-24 • via Nuitee
S
Sergio Bruno • family_with_children • br
10
2026-07-24 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • br
9
Pros:

Limpeza

Cons:

TV nao é Smart

2026-07-24 • via Nuitee
M
MARCELO • family_with_children • br
9
2026-07-23 • via Nuitee
F
Fernanda • couple • br
10
Pros:

café da manha maravilhoso, limpeza, educação dos funcionários, tudo perfeito

2026-07-20 • via Nuitee
G
Gisele • family_with_children • br
10
Pros:

Ótimo atendimento!

Cons:

Café da manhã repetiu todos os dias a mesma coisa

2026-07-13 • via Nuitee
A
anderson • solo_traveller • br
9
2026-07-12 • via Nuitee
R
Rodrigues • solo_traveller • br
8
2026-07-01 • via Nuitee
S
Sanches • couple • br
7
Confortável, mas o café da manhã decepcionou e a TV poderia ser smart, por ser Suíte Presidencial.
Pros:

O quarto é bem amplo, confortável, muito limpo. A cama é excelente, a localização é boa, a equipe é solícita. O hotel é bem amplo.

Cons:

Esperávamos mais do café da manhã. Deixou muito a desejar. O quarto é excelente, equipe, limpeza, localização, com exceção da televisão. No fim de semana que fomos choveu muito e precisamos ficar mais no quarto. Porém, a televisão não era Smart, a imagem era muito ruim e não coseguimos assistir streamings, não espelhava a tela do celular, não tinha cabo HDMI. Entendo que não seja a prioridade, porém, pegamos a Suíte Presidencial, então, esperávamos mais neste quesito.

2026-06-29 • via Nuitee
A
Aderito • solo_traveller • br
10
Pros:

A estadia foi muito boa, café da manhã com uma grande variedade, funcionários simpáticos e educados.
O Hotel Marruá tornou nossos dias em Bonito ainda mais incrível.

2026-06-06 • via Nuitee
A
Aline • couple • br
10
2026-05-17 • via Nuitee
F
FERNANDA • family_with_children • br
10
2026-05-11 • via Nuitee
P
Paulo Vitor • couple • br
6
Decepcionante
Pros:

O hotel oferece o básico. E nada que vale a pena registrar aqui, pois é apenas o essencial.

Cons:

Minha experiência no hotel foi extremamente decepcionante, especialmente considerando que realizei a reserva da chamada “Suíte Master”, que deveria representar o mais alto padrão de hospedagem do estabelecimento. Para minha surpresa, a suíte estava localizada exatamente abaixo da academia do hotel. Durante os horários de treino, era constante o barulho de pesos sendo jogados no chão, com impactos muito fortes e vibrações dentro do quarto, tornando praticamente impossível descansar, relaxar ou até mesmo dormir. O que deveria ser um período de conforto e tranquilidade acabou se transformando em um verdadeiro tormento.

Além da questão do barulho, o quarto apresentava diversos problemas de manutenção que são incompatíveis com a categoria anunciada. Havia interruptores que não funcionavam, iluminação tremulando dentro do quarto, o chuveirinho do banheiro vazando constantemente e, o mais grave, o chuveiro elétrico dando pequenos choques, o que é inadmissível sob qualquer aspecto, inclusive de segurança. Soma-se a isso uma iluminação geral muito ruim, deixando o ambiente pouco confortável e mal projetado.

No que diz respeito ao atendimento, ele foi apenas razoável, sem qualquer diferencial positivo. Faltou boa vontade e atenção ao cliente. No momento do checkout, por exemplo, solicitamos a possibilidade de permanecer por mais 3 horas no quarto, já que nosso voo era mais tarde e pretendíamos apenas retornar após o almoço para tomar um banho. A atendente confirmou que não havia nova reserva para o quarto, mas, ainda assim, informou que só poderia autorizar mediante o pagamento de metade de uma diária. Ou seja, demonstraram total ausência de flexibilidade e de cuidado com a experiência do hóspede.

O café da manhã é bom, mas nada além disso. Não há opções à la carte, como tapioca, omeletes ou outros itens preparados na hora, o que limita bastante a experiência.

De forma geral, foi uma estadia frustrante e muito abaixo do esperado, especialmente considerando a proposta e o

2026-05-07 • via Nuitee