Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Good food
Cons:
Noise issues
Small bathrooms
Inconvenient parking

Categories

Cleanliness
7.74
Several mentions of noise and issues with facilities affect the perception of cleanliness.
Service
9.21
Overall positive sentiment towards the staff, described as friendly and helpful.
Location
9.25
Multiple reviews highlight the excellent central location of the hotel.
Room Quality
7.2
Concerns about room size, noise, and lack of amenities noted.
Amenities
8.73
The restaurant receives praise, but issues with bathroom facilities noted.
Value for Money
8.69
Overall satisfaction with services relative to price, despite some minor issues.
Food and Beverage
9.24
Reviews highlighted the quality of food and restaurant service.
Overall Experience
8.71
Mixed feedback but overall pleasurable stay with significant positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 04:34

Property Description

Charming 19th-Century Mansion Accommodation:
Hotel Hidalgo offers rooms with balconies and free Wi-Fi in a historic mansion, providing a unique stay experience in Santiago de Querétaro.

Delightful Dining Experience:
Indulge in traditional Mexican cuisine at La Llave Restaurant and unwind with a refreshing drink in the bar or the picturesque courtyard, adding a flavorful touch to your stay.

Central Location with Nearby Attractions:
Conveniently situated in the heart of Santiago de Querétaro, a UNESCO World Heritage Site, Hotel Hidalgo is within walking distance to Plaza de Armas Square and a short drive to the iconic aqueduct, making it an ideal choice for exploring the city's rich history and landmarks.

Book your stay at Hotel Hidalgo now for a memorable and culturally immersive experience.

Important information:

Guests paying in local currency or by credit card may notice a difference in room rate due to currency exchange rates.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: QRO

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1235 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 9.25
Room Quality: 7.2
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 9.24
Overall Experience: 8.71
M
Mario • couple • mx
10
Un excelente lugar, muy bien ubicado y el servicio es genial
Pros:

El restaurant tiene muy buena comida y precios razonables, así como los empleados son muy amables y dan un excelente servicios.

2026-10-15 • via Nuitee
R
Ramón • family_with_children • mx
10
Pros:

Todo excelente

2026-10-15 • via Nuitee
A
Aracely • family_with_children • mx
6
Pros:

La ubicación, las bonitas instalaciones y el personal muy amable.

Cons:

Nos tocó de las habitaciones que estan cerca de cocina y se escucha bastante el ruido

2026-10-15 • via Nuitee
K
Keven • solo_traveller • us
6
Pros:

Old well kept aesthetics, central restaurant, good location

Cons:

Cleanliness of the bathroom was poor, not built to handle rain, puddles everywhere.

2026-10-13 • via Nuitee
D
Devanny • solo_traveller • mx
9
2026-10-12 • via Nuitee
I
Isabella • solo_traveller • fr
9
Pros:

Personnel à l'accueil adorable

Cons:

Rad

2026-10-08 • via Nuitee
R
RAMON • solo_traveller • mx
4
Pros:

Una vieja casa muy linda. Pero no vas a descansar. Tienes un restaurante en pleno patio poniendo mañanitas a todo volumen asi como la televisión con el futbol. Además, el ruido de todo el hotel y todos los demás cuartos entra a la habitación. Dato curioso, la TV tiene el volumen limitado para no hacer mucho ruido, pero todo el ruido viene de afuera y no se alcanza a escuchar la TV 😆

Cons:

Tuve que oagar estacionamiento, NO TIENE PARKING como se indica. El ruido. El restaurante hace mucho ruido y en las habitaciones entra todo el ruido, incluso de los otros cuartos, Se escucha todo por las puertas viejas de madera.

2026-10-08 • via Nuitee
D
De Jesús González • couple • mx
10
2026-10-07 • via Nuitee
R
Rocio de Liz • family_with_children • mx
8
Dormí muy bien, muy bonito el hotel y súper céntrico.
Pros:

La arquitectura del hotel.

Cons:

Un poco incómodo tener que atravesar por entre las mesas del restaurante con las maletas para llegar a la habitación. Y faltaba un poco más de iluminación en la habitación.

2026-09-17 • via Nuitee
A
alma • solo_traveller • mx
5
Pros:

Ubicación

Cons:

El aire acondicionado no funcionaba lo reporte a la administración y no resolvieron la situación, el ruido que genera el restaurante que se encuentra en la pb del hotel es demasiado alto y no permite descansar, ya que la actividad termina muy tarde y empieza muy temprano.

2026-09-17 • via Nuitee
S
Sandra • couple • mx
8
Excelente ubicación
Pros:

El desayuno o en si los alimentos muy buenos y el hotel muy bonita su arquitectura

Cons:

Los servicios, el baño no bajaba bien o se tardaba mucho en llenar el tanque o como si no hubiera presión para bajar bien y la televisión no tenía casi nada de canales o plataformas extras, a la habitación le faltaba mas luz y el tamaño del baño/regadera extremadamente chico

2026-09-16 • via Nuitee
T
Torres Bautista • solo_traveller • mx
2
Hotel Hidalgo
Pros:

Nada me gusto

Cons:

No tiene agua caliente, el cuarto asignado parecia una bodega, pesimo mantenimiento de sus instalaciones del cuarto, pesima atencion de servicio de su personal

2026-09-13 • via Nuitee
G
Gladys :-) • solo_traveller • us
10
2026-09-11 • via Nuitee
G
Gomez Meneses • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación es inmejorable. El hotel es muy bonito y la atención es muy agradable y amable.

Cons:

La habitación es mejorable ya que luce triste y oscura, le falta ambientación y detalles que la hagan más confortable.

2026-09-05 • via Nuitee
J
Jeffery • solo_traveller • us
10
Pros:

Lovley old colonisl hotel.
Locals frequent the lobby resto.

Love the ambiance .
Grrat value center of town

Cons:

No elevator.

2026-09-05 • via Nuitee
R
Ramiro • solo_traveller • mx
9
Pros:

todo

2026-09-04 • via Nuitee
L
Lorraine • extended_group • us
10
Queretaro’s historic first hotel has all the charm and comforts
Pros:

Everything! What an awesome place!

Cons:

absolutely nothing

2026-09-04 • via Nuitee
M
Marcela • family_with_children • mx
5
FATAL. NO LO RECOMENDARÍA
Pros:

Está muy bien ubicado, solamente que me tocaron huéspedes que se quedaban tomando hasta la 1-2 de la mañana, y no dejaban dormir. Esa noche lo reporté y al día siguiente prefirieron cambiarme de hotel

Cons:

Que no haya reglas para que los demás huéspedes dejen descansar

2026-09-02 • via Nuitee
J
Jose Manuel • solo_traveller • mx
10
Pros:

Instalaciones, limpieza

Cons:

Mala atención por parte del Personal de recepción

2026-09-02 • via Nuitee
M
Mora Cervantes saul • solo_traveller • mx
10
Arreglar la salida del agua de la regadera
Pros:

La comodidad de las camas y el trato amable del personal

Cons:

Que en la regaderas el agua de repente salía mucho muy fría o luego mucho muy caliente No se podría regular

2026-09-01 • via Nuitee