Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable stay
Cons:
High price for quality
Room size issues
Repetitive breakfast menu

Categories

Cleanliness
8.06
Reviews indicated some cleanliness issues, particularly regarding the bathroom.
Service
8.63
Many guests highlighted the friendly and helpful nature of the staff.
Location
8.77
Consistently praised for its excellent location near restaurants and shopping.
Room Quality
7.82
Some guests found rooms small and uncomfortable for extended stays.
Amenities
8.25
Amenities met expectations, but some specific items were noted as lacking.
Value for Money
7.61
Concerns raised about price versus quality of services and facilities.
Food and Beverage
8.06
Breakfast was noted as tasty but repetitive over time.
Overall Experience
8.43
Overall positive experiences reported, with minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 14:19

Property Description

Prime Location in Astana:
Situated in the heart of Astana, the ibis Astana hotel offers easy access to the city's main attractions such as the Kazakh Eli monument and the Hazret Sultan Mosque.

Modern Comforts:
Experience a comfortable stay in the bright and air-conditioned rooms with modern décor, providing a cozy retreat after a day of exploring the city.

Convenient Amenities:
Enjoy free WiFi throughout the property, complimentary private parking, and versatile conference rooms capable of hosting events for up to 200 guests. Indulge in European cuisine at the on-site ibis Restaurant and unwind with a drink at the lobby bar.

Book now for a memorable stay at the ibis Astana hotel!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TSE

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 588 reviews
Cleanliness: 8.06
Service: 8.63
Location: 8.77
Room Quality: 7.82
Amenities: 8.25
Value for Money: 7.61
Food and Beverage: 8.06
Overall Experience: 8.43
M
Makar • couple • hr
10
2026-08-08 • via Nuitee
Куанова • solo_traveller • kz
7
Pros:

Чистота

Cons:

Местоположение дальше, чем рассчитывали

2026-08-08 • via Nuitee
V
Viktoriia • solo_traveller • ru
9
2026-08-07 • via Nuitee
Тулеу • couple • kz
8
2026-08-06 • via Nuitee
R
Raushan • solo_traveller • kz
10
2026-08-05 • via Nuitee
Юлия • couple • ru
10
Pros:

Местоположение отличное! Вид из окон нашего номера был просто шикарный!
Завтрак как всегда в отелях этой сити - очень приличный!
По чистоте - вопрос нет, все в порядке.

Cons:

Отель очевидно не новый и даже в номере люкс есть большие вопросы к состоянию сантехники (раковины, душевая кабина). В остальном - соответствует уровню отеля и его году ввода в эксплуатацию. Ничего неожиданного.

2026-08-05 • via Nuitee
V
Vitalii Boitsev • solo_traveller • hu
7
Pros:

Отель на твердую тройку.
Здание изнутри выглядит уставшим, пыль на подоконнике в номере, волосы в душевой.
Завтрак нормальный, без разнообразия и изысков, но достаточно, чтобы насытиться.

А вот ужин в ресторане при отеле мне понравился.

Персонал вежливый, реагирующий на запросы.

Cons:

Номера, особенно окна требуют реновации.

2026-08-05 • via Nuitee
D
Dmitriy Sosnovich • solo_traveller • cz
5
2026-08-03 • via Nuitee
Y
YERZHAN • couple • kz
10
Pros:

Чистые номера

2026-08-03 • via Nuitee
Y
YERZHAN • couple • kz
10
Pros:

Завтрак включен

2026-08-03 • via Nuitee
K
Kazbek • solo_traveller • kz
10
2026-08-02 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • gb
10
Pros:

Very helpful staff
Delicious breakfast

2026-08-02 • via Nuitee
T
Talgat • solo_traveller • kz
7
2026-08-02 • via Nuitee
B
Borovinskiy • solo_traveller • ru
7
Уважать гостей, а не показывать свою невоспитанность.
Pros:

Чистота

Cons:

Пришел на ужин в 21.31 мне отказали, объяснив что кухня принимает заказы до 21.30
Ни какие уговоры, что я 2 суток в дороге и тд не помогли мне поужинать. Такого свинства от персонала я ни в одном отеле мира не видел. Больше там останавливаться не буду 100%!

2026-07-24 • via Nuitee
A
Arnaud • solo_traveller • fr
8
2026-07-24 • via Nuitee
Шляпин • solo_traveller • kz
10
2026-07-24 • via Nuitee
Y
YERZHAN • couple • kz
10
Pros:

все чисто и аккуратно

2026-07-24 • via Nuitee
Юрий • solo_traveller • ru
10
2026-07-23 • via Nuitee
Денисенко • solo_traveller • kz
6
Cons:

Не работает кондиционер

2026-07-23 • via Nuitee
M
mustapha • solo_traveller • ma
7
un séjour convenable à mes attentes
Pros:

la position géographique, le personnel et le calme

Cons:

RAS

2026-07-23 • via Nuitee