Hôtel de la Source Yverdon-les-Bains

L'attente a la réception le soir de mon arrivée.

der Eingang nach Zimmer 4 geht von draussen über so eine Balkonglastüre. wenn man sie öffnet behindern einem zuerst zwei Vorhänge die natürlich davor hängen. Ist etwas kompliziert und sehr gewöhnungsbedürftig. Wir sind uns gewohnt von draussen durch eine Haustüre ins Haus zu kommen und dann durch eine Zimmertüre in die Zimmer. So wie im ersten Stock bei Zimmer 104. Ich bewohnte das Zimmer 104 und ich konnte meinen Fernseher nicht starten. unsere Jungen Leute wohnten im Zimmer 4 und jammerten am anderen Morgen, ihr Fernseher hätte nicht funktioniert. sie konnten ihn gar nicht starten. Das hat mich sehr beruhigt, liegt es doch eventuell nicht an mir altem Arschloch, das ich meinen nicht starten konnte... Die Fernseher funktionieren wohl offensichtlich nicht.
Die Betten sind tiptop.
Das Hotel wird auf Booking als kinderfreundlich angepriesen. für ein 2- und ein fünfjähriges Kind würde ich einen WC-Ring oder ein Häfeli, allenfalls ein kleines Podestli damit die Kinder aufs WC hoch kommen und z.B. auch zum Brünneli, wenn sie einmal Hände waschen müssen, oder z. B. Zähne putzen. Und wo sollen die Kinder gewickelt werden? Auf der Bar? oder eben auf dem Fussboden, wo ev. auch Hunde und Katzen herumtollen (das Hotel ist auch tierfreundlich und diese Tiere komme ja auch direkt von draussen ohne Schleuse ins Schlafzimmer) ...?
Das Frühstück ist reichhaltig und gut. Etwas aufbachbrötchen. Die Butter ist in kleinen Plastik-Alu-Portionen angeboten wie es im letzten Jahrhundert noch vielerorts normal war. Ich habe sie zuerst übersehen.
Bei der Frage nach der Butter (Beurre) habe ich festgestellt, dass die zuständige Person (überigens zu diesem Zeitpunkt die einzige anwesende Hotelperson) der französichen Sprache nicht mächtig ist und ebenfalls kein Deutsch und kein Englisch versteht.

le petit déjeuner est cher pour ce qui est proposé
le tarif pour les chiens est aussi cher en fonction de la taille du chien

L'accueil se fait par l'intermédiaire d'un écran, c'est assez étrange comme expérience.

Etwas unpersönliche Schlüssel abgabe.

Pas de standardiste pour nous accueillir, une personne en vidéo conférence. Nous devons donc prendre une carte dans une boîte pour faire le Check in nous même, très bizarre et pas du tout humain..

Nous avons dû prendre un hôtel à la dernière minute, nous n’avions pas de brosse à dents.

La personne en vidéo m’a dit de repasser le lendemain pour avoir quelque chose, même pas possible dans un distributeur. Heureusement que nous n’avions pas besoin de quelque chose de plus important.. Service vraiment à désirer.

Le lendemain rebelote puisque nous sommes partis à 6h du matin, personne en vidéo toujours alors qu’une standardiste et derrière le bureau d’accueil et ne dis même pas bonjour.

En continuant comme cela, vous déshumanisez toutes les activités professionnels, c’est fou..

La mauvaise insonorisation..

Breakfast costs 18fr, we chose not to pay for it. Electronic reception is so odd... we had to stand there for a while to be noticed, as apparently the electronic receptionist thought there was someone at the reception. It was not particularly clean, you can see the mold gathering in the bathroom. On top of all, the fire alarm went out at 4am, so we went outside in the middle of the night - for nothing...

Es gab keine Klimaanlage. Es hatte nur einen sehr kleinen Ventilator, der nichts genützt hat sondern nur laut war.