Grand Mercure Awaji Island Resort & Spa

Hotels
•
Grand Mercure
7.7 (945 reviews)
317 Fukurahei , Minamiawaji , jp

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
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Review Highlights

Pros:
Good variety of food
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Long wait times at dining

Categories

Cleanliness
7.1
Some reviews mentioned cleanliness issues, such as dirty items found in the room.
Service
8.56
Staff service was highlighted positively, with many reviews commending the helpfulness and friendliness of the employees.
Location
8.1
The location is mentioned as good, providing beautiful views and easy access to amenities.
Room Quality
7.56
Rooms were noted as comfortable and spacious, but some guests had specific complaints.
Amenities
7.59
Amenities are generally well-received, though some aspects like the spa need improvement.
Value for Money
8.04
Guests felt they received good value in terms of food and accommodations.
Food and Beverage
7.1
Food variety was appreciated, but issues with organization and wait times were noted.
Overall Experience
7.57
Guests frequently expressed a desire to return, indicating a generally positive overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 09:14

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience 5-star comfort in our air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms. Some rooms offer stunning sea views, making your stay even more memorable.

Relaxing Spa and Wellness Facilities
Indulge in relaxation at our sauna and hot spring bath in the wellness area. Unwind and rejuvenate your senses with our premium spa services during your stay.

Recreational Activities
From a refreshing dip in the seasonal outdoor pool to a friendly game of table tennis, there's something for everyone to enjoy at Grand Mercure Awaji Island Resort & Spa.

Book now for an unforgettable stay at our resort, where luxury meets tranquility.

Important information:

Please note that the swimming pool will only be open on the following dates:
from 12/07/2025 to 31/08/2025,
from 05/09/2025 to 07/09/2025,
from 12/09/2025 to 15/09/2025,
from 19/09/2025 to 23/09/2025.
Guests with tattoos may not be permitted to use the property’s public bathing areas or other facilities where the tattoos might be visible to other guests.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KIX

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 945 reviews
Cleanliness: 7.1
Service: 8.56
Location: 8.1
Room Quality: 7.56
Amenities: 7.59
Value for Money: 8.04
Food and Beverage: 7.1
Overall Experience: 7.57
T
TOORU • family_with_children • jp
10
2026-07-24 • via Nuitee
K
KENTA • family_with_children • jp
2
最悪
Pros:

夕食朝食共に味は普通だが、種類が豊富で良かった。要所で見える景色も綺麗だった。

Cons:

全体的に不衛生、全てが想像以下だった。
客室のエアコンも風量のみしか操作できない。
宿泊者と施設が合っていない、エレベーター待つだけで大渋滞、何をするにしても混雑で全然休まらない。
特に夕食ビュッフェは並ぶ方向や食器がどこにあるのかもわかりずらい

2026-07-23 • via Nuitee
K
KAYOKO • couple • jp
1
疲れた
Pros:

部屋はスタイリッシュで清潔感があった。

Cons:

朝食付きで予約。夕食は満席と断られ、ホテルにレストランがひとつも無い。売店では食事になるような物もなく、夕食なしで過ごすしかなかった。スタッフからは「ない」とだけの対応。せめてチェックインの時に案内をするとか、近くの飲食店などを案内する気持ちを持って頂きたかった。
夏休みは、子供が多いので、プールやお風呂もゆっくり出来きないので選択ミスでした。

2026-07-23 • via Nuitee
N
nao • solo_traveller • jp
2
Pros:

お誕生日プレゼントをいただけて、嬉しかったです。また、お風呂上がりの飲み物のサービスは嬉しかったです。

Cons:

部屋のソファーベッドに髪の毛がたくさんついていた。大浴場の床も髪の毛だらけで、もう少し清掃するべきだと思いました。
部屋のベッドメイキング、あまりにも適当過ぎて、シーツは中に入ってないし、びっくりしました。あと、食事の予約システムがややこしく、遊戯に過ごせないこと。
お腹を空かせて５時にはホテルに着いていたけど、食事が２０時〜のしかなく、２０時〜も前の会の方と交代制ではなく、予約システムなので、２０時には入れず、でも２１時半にはバイキング場は終了なので、時間が短く、また取りに行くのも並ぶので、ゆっくり落ち着きながら食べれず楽しめなかった。子連れだと大人は食べれない。夏休み、満室で忙しいと思いますが、清掃、ベッドメイキングはきちんとお願いします。

2026-07-22 • via Nuitee
U
uragami • couple • jp
8
楽しかった
Pros:

ご飯がおいしかった！

Cons:

ホテル全体的に寒かった。

2026-07-13 • via Nuitee
J
JUNJI • couple • jp
5
Pros:

ロケーション

Cons:

部屋のユニットバス

2026-07-09 • via Nuitee
けんじ • solo_traveller • jp
8
2026-07-08 • via Nuitee
Y
YUTO • extended_group • jp
8
2026-07-05 • via Nuitee
A
Asami • family_with_children • jp
6
オールインクルーシブで追加料金はかからないが余計なものがなくシンプル
Pros:

オールインクルーシブで、ビールやワインをたくさん飲めた

ブッフェでありながら料理は美味しい

Cons:

平日でも家族連れでとても混んでいる
キッズラウンジがあるが、大きい子が遊具を利用していて、遊べなかった
プールの更衣室が年季が入っている上に狭く、近くのロッカーの親子連れと競り合いながらの着替えになった

2026-07-03 • via Nuitee
山口 • solo_traveller • jp
8
2026-06-30 • via Nuitee
Y
Yasuko • couple • jp
7
2026-06-27 • via Nuitee
H
HIROMI • solo_traveller • jp
7
Pros:

施設は綺麗でした。意外に安価で良かったと思います。

Cons:

良くなかった点というよりは、チェックインが遅めで夕食なしでしたので、次回は夕食ありで泊まりたいかな。

2026-06-24 • via Nuitee
H
hidemi • family_with_children • jp
9
Pros:

モーニングが美味しかった。種類も豊富でした。

Cons:

晴れていたら良かった。

2026-06-24 • via Nuitee
S
Sachi • family_with_children • jp
8
家族みんなでゆっくり過ごせました。
Pros:

施設内はどこも清潔でした。アメニティーも豊富で荷物が少なくて済みました。Family friendly hotelです。

Cons:

毎年暑くなるのが早くなってきているのでWGBTなど考慮いただきプール開きは早めていただけると更に利用満足度は高かったです。

2026-06-22 • via Nuitee
K
KOTONE • family_with_children • jp
9
最高でした！また行きます！
Pros:

夕飯と朝食のビュッフェ、キッズラウンジ、卓球、温泉など
ホテル内で思う存分楽しめました！

Cons:

部屋の匂いが気になった。部屋のお風呂の蛇口が使いづらかった。

2026-06-20 • via Nuitee
M
Ming Wai • couple • hk
7
Pros:

服務態度極好

Cons:

冷氣不足夠，要問酒店攞風扇。

2026-06-20 • via Nuitee
S
Sergi • solo_traveller • es
10
2026-06-18 • via Nuitee
S
Sergi • solo_traveller • es
10
2026-06-17 • via Nuitee
後藤 • solo_traveller • jp
6
Pros:

間違えて素泊まりにしてしまってたみたいで、ディナーバイキングはつけれなかったけど、朝だけでもつけていただけて良かった。施設も綺麗。
ドリンクとおやつも食べれたので良かった。

Cons:

和室の部屋だったのですが、敷布団が薄く、床が硬くて、寝てる時腰が痛かった。

2026-06-14 • via Nuitee
さと • solo_traveller • jp
8
Pros:

ラウンジの飲み放題や、食事のブュッフェも全部美味しく、温泉もきれいで快適でした！
何より子供連れには大満足なホテルでした♪

Cons:

トイレ、バスが一緒なところが残念でした。

2026-06-11 • via Nuitee