Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa

Hotels
•
Grand Mercure
7.3 (976 reviews)
936-6 Kasatori Isobe cho , Shima , jp
+81 3-6627-4731

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
クリーンな部屋
良いロケーション
食事の品揃え
Cons:
エレベーターが混雑
サービスに不満
チェックアウトの問題

Categories

Cleanliness
6.94
部屋が掃除が行き届いていて清潔で、ロケーションが最高。
Service
7.41
サービスに改善の余地があるが、おおむね標準的な対応。
Location
7.95
景色は良かったが、スタッフの対応に不満。
Room Quality
7.4
部屋が広くとても快適、一部不備もあった。
Amenities
6.93
オーシャンビューが期待外れだったが、全体的な設備は良好。
Value for Money
7.89
コスパがいいと評価されている。
Food and Beverage
7.44
食事は美味しいと体験されているが、一部混雑や品切れの問題があった。
Overall Experience
6.41
期待が高かったため、いくつかの面で残念。
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 09:54

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience ultimate comfort in air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as a safety deposit box, fridge, and private bathroom.

Exceptional Dining
Indulge in exquisite dining at the hotel's restaurant, offering a variety of delicious dishes to satisfy your culinary desires.

Relaxation and Convenience
Unwind in the hotel's sauna, take advantage of the 24-hour front desk service, and enjoy the convenience of free shuttle service for a seamless stay.

Book now for an unforgettable experience at Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: NGO

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 976 reviews
Cleanliness: 6.94
Service: 7.41
Location: 7.95
Room Quality: 7.4
Amenities: 6.93
Value for Money: 7.89
Food and Beverage: 7.44
Overall Experience: 6.41
K
Kanako • family_with_children • jp
9
すんばらしい
Pros:

温泉がきれいで気持ちよかった。
朝食が最高だった。

Cons:

和室に泊まったけど、
トイレ、お風呂がちょっと古かった。

2026-07-25 • via Nuitee
A
Asana • family_with_children • jp
7
子連れには最高です！
Pros:

お風呂上がりのフルーツ、アイス
オールインクルーシブ
夏のプール

Cons:

人が多すぎてご飯の時の混雑が気になりました
撮る時はすごい並ぶしもう少し改善できたらな
と思いました。

2026-07-22 • via Nuitee
T
tomoaki • family_with_children • jp
7
2026-07-20 • via Nuitee
R
Rieko • family_with_children • jp
7
2026-07-20 • via Nuitee
Y
yuusuke • family_with_children • jp
10
Pros:

夕食と朝食のビュッフェ

2026-07-19 • via Nuitee
K
koyama • couple • jp
7
部屋普通。料理まあまあ。従業員適当。入口だけ豪華
Pros:

内装(入口)
お風呂のカードキーよかった

Cons:

従業員に改善して欲しいところを伝えて、翌日見たら改善されていなかった。
謝ってきたくせにありえない。こっちは怪我しかけたのに。

2026-07-19 • via Nuitee
M
Masani • couple • jp
4
ロケーション以外は、ほぼ落胆
Pros:

ロケーション

Cons:

ホテル全体が埃っぽい。（廊下やエレベーターが）部屋に空気清浄機らしき物はあったが、空気が埃臭いのが気になった。寝てる時にイガイガして度々咳が出た。それに、部屋の浴槽がちゃんと洗われて無く本当にがっかり。
食事も、夕食朝食共にこれと言って特に美味しい物がなく、味気無い物か、塩辛い物が多く、これが本当にYouTubeで何人が良い評価がされオススメしていたホテルとは、信じられなかった。

2026-07-16 • via Nuitee
T
tomoni • solo_traveller • jp
5
2026-07-10 • via Nuitee
M
Masako • couple • jp
7
2026-07-05 • via Nuitee
S
Shu • extended_group • jp
10
2026-07-04 • via Nuitee
M
Murakawa • solo_traveller • jp
7
Pros:

食事(バイキング)のバリエーション豊富で美味しい。

Cons:

部屋の施設は古め。

2026-06-29 • via Nuitee
K
KYOICHI • family_with_children • jp
8
とても満足しています。
Pros:

家族で行かせていただきました。
キッズルーム等も有りとても助かりました。
お風呂も、3歳の子も十分に立てる深さでお湯も少しぬるめで良かったです。

Cons:

ご飯自体はとても満足出来るものでしたが、食べ物飲み物の配置が自分にとっては無茶苦茶な様に思えました。
入ってすぐにドーナツがあったりと子供が、一番目に引く所にデザート類があったりして、もう少し配置を考えて頂けたらと思います。

2026-06-23 • via Nuitee
S
SATOMI • couple • jp
6
GOOD
Pros:

オールインクルーシブがお得感満載

Cons:

トイレが古い

2026-06-15 • via Nuitee
M
Masaki • solo_traveller • jp
10
Pros:

オールインクルーシブで快適に過ごせた

Cons:

朝など時間が被るとエレベーターが混んで乗れない。
外国の方が接客のとき発音が聞き取れなかった。

2026-06-12 • via Nuitee
R
REO • couple • jp
8
とっても良かった！
Pros:

温泉がある。
スリッパ気持ちいい。
雪見だいふく食べれる

2026-06-04 • via Nuitee
M
Miho • family_with_children • nl
9
家族で楽しめた
Pros:

ドリンクバーとスタッフの方の対応

Cons:

エレベーターの待ち時間が長かった。お風呂などの終了が早かった。

2026-06-04 • via Nuitee
H
Haruka • extended_group • jp
9
2026-06-02 • via Nuitee
K
kenji • couple • us
2
2026-05-24 • via Nuitee
S
Sanae • family_with_children • jp
10
とても素晴らしいホテルでした
Pros:

コスパが良すぎた。
料金そんなに高くないのにサービスが良い。
お風呂出て、冷凍フルーツやアイスのサービスがあったので子どもが喜んでいた。
翌日スペイン村へ行ったがアクセスがよかった。
また利用したい。

Cons:

特にない。

2026-05-24 • via Nuitee
K
KANZAKI • extended_group • jp
7
2026-05-19 • via Nuitee