Mia City Villahermosa

Que el elevador no llegaba al estacionamiento pero si funciona del lobby a las demás plantas

No funcionó el control remoto de la tv

El
Hotel
Está en malas condiciones, le falta limpieza en general , además de la atención de la recepcionista es pésima … “hice el ingreso me digno una habitación que parecería de un motel , sin que la puerta cerrara bien y obscura , además de olorosa, de inmediato baje a recepción y me tardo 30 minutos en resolver , mando conmigo a otra persona del personal o cuidador y excusando de una u otra forma que todo estaba bien , hasta que insistí en que me devolvieran mi dinero pues me iría , excusando ahora que el
Gerente no permitía devoluciones …. Se vieron obligados a darme otra que la puerta cerraba (si)
Pero faltaban toallas , agua , y no estaba del todo limpia.
Esa es mi experiencia( MALA) en el hotel mía , Villahermosa.

La habitación olía a humedad, los pasillos estaban llenos de tierra, reserve una suite con frigobar y no tenía frigobar, no tenían internet ni señal de TV, lo reporte y no fueron a checarlo, el desayuno incluído es una porquería

No quisieron Facturar

La bañera estaba muy alta, para salir costaba trabajo, la coladera del baño no tenía tapa, en la explicación decía que tenía microondas y no, algunos acabados se ven deteriorados

Que dice desayuno incluido pero no especifican k tipo de desayuno, y había un ruido como de alarma qué no me dejo descansar

Ya no es un hotel cuidado, falta mucho mantenimiento, el área de restaurante no es como antes, todo es de lata,ya nada en casero....desistí de volver a elegirlos para estancias más largas,como opción para una noche pasa...pero las habitaciones si están descuidadas con mugre acumulada de mucho tiempo.

La falta de limpieza y aseo en el baño y la ducha.

En las fotos se aparenta estar bien el hotel pero le falta mucho mantenimiento, ni funciona el elevador los baños con fugas las camas y la ropa de baño viejas y los alimentos muy malos

La cafetera de la habitacion no funcionaba

el aire acondicionado como que no es suficiente para el tamaño de la habitacion

El aire acondicionado de la habitación era demasiado ruidoso.

todo genial

Publican que tienen restaurante, pero no que se encuentra en fuera de servicio.
El personal no es grosero, pero les falta mucho para decir que dan un buen servicio, llegamos a la habitación y no había controles de TV y A/C, tuvimos que bajar por ellos; la TV no prendía.

La forma de los dos recepcionistas, uno va de viaje y esperas buena atención y cordial, cero fue lo obtenido. Lastimosamente yo reserve para 4 personas pensando incluía desayuno pero solo otorgaron x dos personas y cada extra en 165. El tema es que en ese rango City express o similar ya incluye desayuno y nada que ver para el nivel de hotel. La Tv no se apagaba y en general todo muy viejo...