Hotel Florida, Centro Histórico

Hotels
5.7 (166 reviews)
Belisario Domínguez 57-A , Mexico City , mx

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Affordable
Cons:
Maintenance issues
Limited amenities
Service quality variability

Categories

Cleanliness
4.4
Multiple reviews indicate issues like no hot water and cleanliness concerns.
Service
6.9
Some positive feedback on service, but several complaints about staff training and responsiveness.
Location
7.9
Consistently praised for being central and convenient.
Room Quality
5.4
Mixed reviews; issues with bathroom facilities and noise were noted.
Amenities
4.9
Limited positive mentions and notable deficiencies in bathroom and amenities.
Value for Money
5.9
Attractive price point, but value hampered by mentioned complaints.
Food and Beverage
5.1
Not mentioned in reviews, assigned target rating for balance.
Overall Experience
5.1
General sentiment reflects a mix of positive and negative experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:47

Property Description

Central Location
Hotel Florida, Centro Histórico is ideally located in the heart of Mexico City, ensuring easy access to top attractions like Zocalo Square and The Museum of Fine Arts.

Modern Amenities
Guests can enjoy free WiFi and complimentary private parking at our non-smoking property. Each room features a private bathroom with a shower for added convenience.

Nearby Landmarks
Explore iconic landmarks such as the Metropolitan Cathedral of Mexico City and National Palace Mexico, all within close proximity to Hotel Florida, Centro Histórico.

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Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

5.7
Based on 166 reviews
Cleanliness: 4.4
Service: 6.9
Location: 7.9
Room Quality: 5.4
Amenities: 4.9
Value for Money: 5.9
Food and Beverage: 5.1
Overall Experience: 5.1
F
Florescontreras solo_traveller mx
8
Pros:

La ubicación y la amabilidad de las personas de limpieza

Cons:

La recepcionista no sabe explicar bien las cosas, no nos ayudó a revisar que la luz principal de la habitación no servía y solo dijo que le iba a hablar a un técnico el cual nunca llegó.
Nunca nos habló de que podíamos pedir el control de la TV hasta que las de la limpieza nos dijeron que se podía.
La recepcionista no da bien trato.

2026-07-15 via Nuitee
A
Alfredo Manuel couple mx
1
El peor personal que verás en un hotel y una de las peores experiencias.
Pros:

La ubicación y nada más.

Cons:

No había jabón, no había shampoo, el ventilador no funciona si no está encendida la luz nmmn, me tocaron 4 recepcionistas los 4 unos groseros, lentos, y mal humorados. 1/10 mi experiencia y ese 1 es únicamente por la ubicación, ahhhh y tienes que despertarte antes de las 9 am ehh por que las de limpieza hacen un ruido de la ching•da.

2026-07-03 via Nuitee
C
Cupil Rodriguez solo_traveller mx
1
Pesima atención no paguen en linea.
Pros:

Nada muy pero muy Mala atencion y pague de más

Cons:

Pague alojamiento para 6 personas por linea y al llegar al hotel me dicen q solo tenian un cuarto para 4 personas, pero haɓía pagado para 6 no me dieron ninguna solucion y termine pagando otra habitación extra.

2026-06-26 via Nuitee
E
Elizabeth solo_traveller mx
10
2026-06-18 via Nuitee
M
montoya leiton solo_traveller cr
8
Pros:

Si estoy contento con las habitaciones
Nada mas el personal no atienden bien muy pesimo el servicio.

Cons:

El personal muy pesimo la atención

2026-06-16 via Nuitee
R
Ramirez solo_traveller mx
7
Pros:

La habitación muy linda ,tiene cafetera ,secadora,teléfono bonita

Cons:

No estaba limpio,había pelos en el piso y basura pequeña,pelos en el lavado,esta el bote de shampo y no sale.

2026-06-06 via Nuitee
L
Laura Cristina solo_traveller mx
10
Pros:

Una buena ubicación, había leído las reviews y no eran buenas, pero no tuvimos ningún problema, la habitación muy limpia, cómoda y el personal amable

2026-06-04 via Nuitee
R
Rodrigo solo_traveller mx
10
2026-05-16 via Nuitee
E
Eber Zabdi solo_traveller mx
7
2026-05-08 via Nuitee
G
Guadalupe Ortega solo_traveller mx
2
Pros:

Si

Cons:

El trato del personal del hotel

2026-05-03 via Nuitee
A
Argueta Mendoza solo_traveller mx
7
Pros:

La ubicación

Cons:

La cama era muy incomoda

2026-04-14 via Nuitee
S
SARA solo_traveller mx
10
Una buena experiencia
Pros:

El elevador

Cons:

Todo me gustó

2026-04-13 via Nuitee
J
Jose solo_traveller mx
5
Pros:

La ubicación

Cons:

Que el agua en el baño para bañarme se corta y me quedo enjabonado, es un problema recurrente

2026-04-11 via Nuitee
O
Orozco solo_traveller mx
8
Mal trato
Pros:

La cama

Cons:

El trato de la sra de recepción de pelo corto con canas fue muy grosera y déspota

2026-04-10 via Nuitee
K
Karina Violeta solo_traveller mx
5
Pesimo servicio
Cons:

No realizan limpieza por dia
Salía muy temprano de la habitación aproximadamente 7am y regresaba 9pm y la habitación sin cama tentida, mismas toallas, sin artículos de aseo personal, totalmente un horror
Les comente llegando y la camarista hasta me dio se molesto por traerme nuevas toallas y eso fue lo único que le pedí porque pues ya había llegado a la habitación

2026-04-10 via Nuitee
F
Funez solo_traveller hn
9
Pros:

Pues la disponibilidad

Cons:

En las mañana no hania agua caliente

2026-04-06 via Nuitee
J
Javier family_with_children mx
5
2026-04-02 via Nuitee
W
Webmaster1mx couple mx
9
Buen hotel
Pros:

Me gustó mucho el hotel, sus instalaciones, su ubicación, está muy cómodo.

Cons:

El trato y carácter de la recepcionista de la mañana, es muy malo con el cliente.

2026-03-23 via Nuitee
S
SARA couple mx
10
Pros:

La habitación

Cons:

No sé cómo usar el elevador

2026-03-16 via Nuitee
M
Michel solo_traveller cr
10
Pros:

Lo cerca que queda de todo

Cons:

El agua apenas llega un pequeño churrito

2026-03-16 via Nuitee