The Cloud One Dresden-Frauenkirche

Hotels
9.1 (5449 reviews)
Neumarkt 1 , Dresden , DE
+49 351 563309925

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Heating
Pets allowed
Hiking
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Price/value concerns

Categories

Cleanliness
8.36
Some cleanliness issues noted, such as a bathtub with chips and a slight lack of maintenance.
Service
9.53
The staff is highly praised for their helpfulness and attentiveness.
Location
9.87
The location is consistently described as excellent, being centrally located with easy access to attractions.
Room Quality
8.82
Rooms are generally spacious and comfortable, but some minor issues reported.
Amenities
8.85
Good amenities offered, though some expected items (like a coffee machine) require additional fees.
Value for Money
8.31
Mixed feelings about the price versus amenities, especially for breakfast.
Food and Beverage
9.36
Breakfast is rated highly with a good variety of options.
Overall Experience
9.73
Overall positive experience with excitement for future visits.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:47

Property Description

Luxury Hotel in the Heart of Dresden

Prime Location: Situated beside the iconic Frauenkirche church, our hotel is centrally located in Dresden, offering easy access to must-see attractions.

Elegant Accommodations: Experience 19th-century elegance blended seamlessly with modern comforts in our spacious and well-appointed rooms and suites. Enjoy amenities such as flat-screen TVs, luxurious bathrobes, and slippers.

Gourmet Breakfast: Indulge in a delicious breakfast featuring regional products, bread, and cakes while overlooking the picturesque Neumarkt square on our first-floor dining area.

Experience luxury and convenience at The Townhouse Dresden. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: DRS

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 5449 reviews
Cleanliness: 8.36
Service: 9.53
Location: 9.87
Room Quality: 8.82
Amenities: 8.85
Value for Money: 8.31
Food and Beverage: 9.36
Overall Experience: 9.73
P
Pavel • family_with_children • cz
7
Unfortunately disappointing after new owner took over the hotel
Pros:

Location and spacious rooms.

Cons:

Unfortunately downgrade in terms of a new owner of the Hotel, especially the breakfast was super sad, cold eggs, no bacon no sausages, this is not the way how to treat your customers….

2026-10-31 • via Nuitee
C
Christos • couple • de
10
2026-10-30 • via Nuitee
P
Pavlatou • couple • de
10
Pros:

Die Ausstattung und die Lage

2026-10-29 • via Nuitee
I
Irit • couple • us
9
Lovely 3-night stay
Pros:

The size of the room and the view to the old town square were welcoming.
Location is a walking distance to all the major attractions. Also - great restaurants around the square and beyond. Nice common Living room / Library near the lobby to relax and have a hot cup of tea. We did not have breakfast in the hotel during our stay so I cannot comment on it.

Cons:

Although the room and bathroom were kept very clean, the carpet was stained in high traffic areas and could benefit from a deep cleaning.

2026-10-29 • via Nuitee
I
Inger • solo_traveller • dk
6
En skuffelse at se hvordan mit yndlingshotel i Dresden er faldt så meget i kvalitet.
Pros:

Beliggenheden er enestående på Neumarkt lige ved siden af Frauenkirche. Personalet er meget venligt. Der er en hyggelig lounge med bibliotek og kaffe, te, kager og frugt - når de husker at fylde op.

Cons:

Jeg har boet utallige gange i mange forskellige værelser på dette hotel, siden det åbnede i 2007 i den rekonstruerede bygning med navnet QF Hotel og har altid givet det topkarakterer. Siden har det skiftet ejere et par gange, men har hver gang bevaret den høje standard som et luksuriøst femstjernet hotel, men det er det ikke længere, siden det i august i år blev overtaget af The Cloud One. Morgenmaden er nu udelukkende en buffet, ikke mere noget spisekort med et fint udvalg af varme retter, og buffeten er ikke nær så righoldigt. På værelset er der ikke længere en minibar og derfor heller ingen øloplukker, ingen telefon med mulighed for lokalopkald, ingen notesblok m.m På badeværelser er der kun et par plastikflasker med flydende sæbe og body lotion, ikke som tidligere badekåbe- og tøfler, ingen småting som neglefiler o.l. ikke engang et skohorn, det måtte jeg ud at købe, ingen mulig for at indlevere tøj til lynvask. Og et kuriosum: TV'et var flyttet hen mellem vinduerne, så man ikke længere kunne se sidde i sofaen eller i sengen og se det !

2026-10-27 • via Nuitee
M
marl • couple • nl
10
Pros:

Mooie grote kamer. En de lokatie was top. Stilte van de kamer. Fijne buro om nog even wat te werken.

Cons:

Er was een groot rond bad waarin de douche zich in bevond. Hebben beiden gebruikt. De handdouche kregen we niet aan. En verder is het wat lastig om in en uit te stappen in deze douche. Voor mensen die slecht ter been zijn is het niks.

2026-10-26 • via Nuitee
I
Ilga • family_with_children • lv
10
2026-10-26 • via Nuitee
S
Swantje • family_with_children • de
10
Pros:

Super Lage! Extrem großes Zimmer mit tollem Bad! Sehr nettes Personal und ein wirklich tolles Frühstück!

Cons:

Schade, dass die Bar und das Gym geschlossen hatten - es wird anscheinend einiges umgebaut !

2026-10-26 • via Nuitee
M
Michelle • couple • au
9
Beautiful room in an awesome location
Pros:

Exceptional location, large room, clean and modern

Cons:

Bed was not as comfortable as expected

2026-10-25 • via Nuitee
A
Aldo • solo_traveller • de
9
2026-10-25 • via Nuitee
M
Maik • couple • de
8
2026-10-25 • via Nuitee
A
andrzej • couple • de
8
Hervorragende Basis mit Optimierungsbedarf beim kulinarischen Angebot
Pros:

Das Hotel besticht durch seine erstklassige Lage, dank derer sich sämtliche Sehenswürdigkeiten bequem fußläufig erkunden lassen. Zudem überzeugte uns das außergewöhnlich großzügige Zimmer sowie das ebenso geräumige Badezimmer, die beide ein hohes Maß an Komfort boten. Ein besonderes Lob gilt dem Personal, welches sich durchgehend als überaus freundlich, aufmerksam und hilfsbereit erwies.

Cons:

Lediglich zwei Details trübten den ansonsten hervorragenden Eindruck: Die Auswahl an TV-Sendern ist recht überschaubar. Zudem steht der Preis für das Frühstück mit 24,90 € pro Person bedauerlicherweise in keinem ganz angemessenen Verhältnis zur Leistung. Das kontinentale Buffet bot qualitativ ein gutes Angebot inklusive Bio- und veganen Optionen, allerdings fehlte uns bei einem Aufenthalt von fünf Nächten etwas die Abwechslung. Auch beim Kaffee sehen wir noch Potenzial, um dem gehobenen Preisniveau des Hauses vollends gerecht zu werden.

2026-10-25 • via Nuitee
R
Reinhold • couple • de
9
Bis auf die Lautstärke in der Nacht sehr gut.
Pros:

Die Lage und das Zimmer.

Cons:

Nachts zum Teil eine unglaubliche Lautstärke durch brüllende Passanten auf dem Neumarkt.

2026-10-25 • via Nuitee
J
Joerg • couple • de
7
Gutes Stadthotel welches einige Wünsche offen hält. Man sollte sich an QF zurück orientieren.
Pros:

Die Lage ist nicht zu Topen. Wir hatten eine Suite mit Blick auf den Neumarkt. Die Suite war mit allen ausgestattet was man von einer Suite zu erwarten hat.

Cons:

Das Frühstück war wie in einer Bauarbeiterpension. Wir haben Fisch, Wurst- Käsesalate/ Spiegeleier usw. sehr vemisst.

2026-10-24 • via Nuitee
C
Claude • solo_traveller • ch
9
2026-10-24 • via Nuitee
G
gill • couple • il
8
2026-10-22 • via Nuitee
A
Andreas • extended_group • de
9
Pros:

Top Lage, zentral an der Frauenkirche und dennoch nachts ruhig, sehr gutes Frühstück, freundliches Personal

Cons:

Die Möbel müssten erneuert werden

2026-10-22 • via Nuitee
M
Monique • extended_group • nl
9
Pros:

Prachtige grote kamer en zeer schoon.
Uitzicht op het plein.

2026-10-22 • via Nuitee
O
Olesja • couple • at
10
2026-10-20 • via Nuitee
R
Régis Martins de Oliveira • couple • br
10
Perfeito
Pros:

A hospedagem fica numa das praças mais linda que já vi na Europa. Perto de vários restaurantes e de quase tudo que tem pra conhecer na parte histórica de Dresden. A cidade me impactou e a hospedagem superou as expectativas. Quarto enorme, banheiro idem, excelente café da manhã e equipe atenciosa. Queremos voltar.

2026-10-19 • via Nuitee