Hotel Tuul

Hotels
8.8 (300 reviews)
Calle 22 núm 302 por 31 y 33 , Izamal , MX

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Nice amenities
Cons:
Cleanliness issues
Inadequate service at times

Categories

Cleanliness
8.34
Several reviews mention stains on linens and cleanliness issues, affecting the overall impression.
Service
9.11
Although there were some complaints about staff interaction, there were also mentions of staff being friendly and accommodating.
Location
9.35
Multiple reviews highlight the hotel's good location, being within walking distance to the center.
Room Quality
8.3
Rooms received mixed feedback regarding noise and basic amenities, impacting overall perception.
Amenities
8.83
Amenities like the pool and overall facilities were generally appreciated, though some replacements are needed.
Value for Money
8.79
Price was considered fair for the services and location provided.
Food and Beverage
8.34
Comments suggest room for improvement in breakfast service times and additional food options.
Overall Experience
9.31
Most reviews end on a positive note, indicating satisfaction with overall experience despite some negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 16:53

Property Description

Welcome to Hotel Tuul!

Garden Oasis: Nestled in Izamal, our 3-star hotel boasts a charming garden, perfect for a peaceful retreat amidst nature.

Exceptional Service: Our bilingual staff is available 24/7 at the front desk to assist you in English and Spanish, ensuring a smooth and enjoyable stay.

Convenient Amenities: Enjoy complimentary WiFi and private parking during your visit, adding ease and comfort to your travels.

Book your stay at Hotel Tuul now and experience a delightful blend of relaxation and convenience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MID

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 300 reviews
Cleanliness: 8.34
Service: 9.11
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.83
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 8.34
Overall Experience: 9.31
Q
qui • extended_group • mx
10
Pros:

Todo

Cons:

Un poco la alberca

2026-10-21 • via Nuitee
B
beatriz • family_with_children • mx
8
2026-10-21 • via Nuitee
G
gabriela • couple • mx
1
pésima estancia, sin agua
Pros:

La verdad es que estoy muy insatisfecha con el hotel, no por el hotel como tal si no por la gente y el servicio pésimo, ya que llegue a las 3 al hotel y a las 5 de la tarde al estar bañándome se fue el agua, se reporto y no resolvieron, nos fuimos a una boda y al regresar tampoco teníamos agua la pase pésimo esa noche, sin poder bañarme, nos solucionaron como a las 5 de la mañana, no pude ni dormir ni descansar bien, no tenían ni cubetas para subirnos agua ni botellas de agua como para una solución rápida

Cons:

La verdad es que estoy muy insatisfecha con el hotel, no por el hotel como tal si no por la gente y el servicio pésimo, ya que llegue a las 3 al hotel y a las 5 de la tarde al estar bañándome se fue el agua, se reporto y no resolvieron, nos fuimos a una boda y al regresar tampoco teníamos agua la pase pésimo esa noche, sin poder bañarme, nos solucionaron como a las 5 de la mañana, no pude ni dormir ni descansar bien, no tenían ni cubetas para subirnos agua ni botellas de agua como para una solución rápida

2026-10-19 • via Nuitee
F
Flores Hernández • couple • mx
9
2026-10-18 • via Nuitee
I
Ivan • couple • mx
9
Lindo hotel en Izamal
Pros:

Las habitaciones son muy amplias y cómodas, hay ventilador y aire acondicionado. Las camas muy cómodas. La alberca, la recepción y en general las instalaciones muy bonitas y en muy buen estado.

Cons:

Está retirado del centro y las calles alrededor no están iluminadas. Y tuvimos vecinos muy ruidosos que se pasaron azotando las puertas.

2026-10-16 • via Nuitee
A
Andrea • couple • ch
9
Pros:

Schöne Anlage, ideale Lage

2026-10-15 • via Nuitee
O
Omar • family_with_children • mx
10
Pros:

Lo limpieza del hotel
habitaciónes remodeladas seminuevas
área de alberca grande
personal muy atentos y amables

2026-09-17 • via Nuitee
R
RAFAEL LEONARDO • family_with_children • mx
9
Experiencia de hacienda
Pros:

Me ajustaron a otra tarifa porque necesitaba un cuarto para persona con silla de ruedas. Fuera de ello, todo impecable.

Cons:

A mejorar, que pongan una TV Smart (tiene, pero solo de canales) y un frigobar. Lo demás, muy bien

2026-09-05 • via Nuitee
J
JESSICA • solo_traveller • it
9
Pros:

Hotel moderno e carino, posizione abbastanza vicino al centro

Cons:

Potrebbero inserire la colazione

2026-08-29 • via Nuitee
M
Maria Elena • couple • it
7
Io non tornerei
Pros:

La struttura è molto bella esternamente e dotata di una grande piscina. Ha un comodo posteggio privato. Il centro dista circa 15 minuti a piedi.

Cons:

La camera era al piano terreno con finestre enormi davanti alla piscina. Non c’era alcuna privacy ed era molto rumorosa per le persone a bordo piscina fino a tarda notte. C’era un terribile odore di umido in camera. Il condizionatore era rumoroso e ad un metro sopra la testata del letto. Avrei potuto chiedere un cambio camera se solo una delle receptionist avesse parlato inglese francese o italiano.

2026-08-24 • via Nuitee
I
Ingrid • solo_traveller • fr
9
Bel hôtel avec chambres familiales
Pros:

L'emplacement, la beauté du lieu, le frigo dans la chambre...

Cons:

Manque de nettoyage de la piscine

2026-08-21 • via Nuitee
L
Lenin • solo_traveller • mx
8
Pros:

La alberca esta muy bien

2026-08-19 • via Nuitee
C
CARLOS OMAR • extended_group • mx
8
2026-08-17 • via Nuitee
V
Velazquez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente todo tanto el trato como ubicación y el personal

2026-08-16 • via Nuitee
A
Alain • solo_traveller • fr
6
Hôtel moyen
Pros:

L'emplacement et la piscine

Cons:

Le fait qu'il n'y ait pas de petit déjeuner. On nous a dit que ce n'était pas possible alors que nous avons découvert le matin qu'un groupe déjeunait. Climatisation défectueuse et chambre sombre et pas d'acoustique donc réveillé tôt par le personnel de l'hôtel qui prenait son service

2026-08-10 • via Nuitee
F
felipe • family_with_children • mx
10
Excelente.
Pros:

Buena ubicación. Limpieza, Camas cómodas, Hotel muy limpio y agradable. La alberca muy bien. El personal muy atento. El hotel muy bueno.

Cons:

Que pudieran dar desayunos en el hotel

2026-08-08 • via Nuitee
M
Monse • solo_traveller • mx
8
Pros:

Me encanto, solo revisar más la limpieza y cambiar el colchón y cobijas, la cobija estaba amarilla

Cons:

Las sábanas amarillas de un lado

2026-08-06 • via Nuitee
A
Alexis • family_with_children • fr
8
2026-08-06 • via Nuitee
M
maikonson • solo_traveller • es
7
Buenas relación calidad-precio
Pros:

La piscina

Cons:

Ausencia de una nevera en las habitaciones, para poder disponer de agua fría, dado el calor extremo que hace. Sin duda, disponer de nevera haría subir las valoraciones de los huéspedes...

2026-08-05 • via Nuitee
M
Morgane • solo_traveller • fr
9
Tres bon rapport qualité prix
Pros:

Trss bon rapport qualité prix, belle piscine

Cons:

L'emplacement un peu éloigné de la ville et le fait qu'ils ne servent pas le petit dejeuner mais pour le prix c'était ok

2026-08-05 • via Nuitee