Mercury Hotel- All Inclusive

Hotels
6.2 (242 reviews)
Sunny Beach , Sunny Beach , BG

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Convenient location
Cons:
Inconsistent cleanliness
Poor food quality

Categories

Cleanliness
5.05
Basic cleaning was often lacking; guest reviews noted infrequent cleaning and bedding changes.
Service
8.05
Service was generally positive with friendly staff, though some noted issues with specific personnel.
Location
8.05
The location is convenient, with a short walk to the beach and nearby shopping amenities.
Room Quality
6.05
Rooms were spacious but complaints about uncomfortable beds and noise persisted.
Amenities
5.55
Amenities were available but limited in variety, with some guests expressing dissatisfaction regarding the children's animation.
Value for Money
6.55
Overall value rated as acceptable but experienced variability in food offerings.
Food and Beverage
4.55
Food quality received negative feedback, with reviews mentioning limited variety and poor taste.
Overall Experience
5.75
An overall mixed experience, with positives in location and service but notable downsides in cleanliness and food quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:50

Property Description

Luxurious Accommodation with a Touch of Tradition
Experience the allure of the Mercury Hotel nestled in the serene Alley of Arts area in Sunny Beach. Just moments away from the glistening sea, our hotel offers a perfect blend of modern amenities and traditional charm.

Family-Friendly Activities and Relaxation
Enjoy a plethora of activities for children, unwind by the inviting outdoor pool, or stay active in the fitness area. Our hotel ensures a memorable stay for the whole family.

Culinary Delights and Convenient Location
Indulge in delectable Bulgarian cuisine at our restaurant or explore the vibrant dining scene nearby. With a mini market on-site and various entertainment options in the vicinity, convenience is at your fingertips.

Book your stay at the Mercury Hotel today and embark on a journey of relaxation and discovery.

Important information:

Swimming pool: Closed from Wed, Sep 30, 2026 until Mon, May 31, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 242 reviews
Cleanliness: 5.05
Service: 8.05
Location: 8.05
Room Quality: 6.05
Amenities: 5.55
Value for Money: 6.55
Food and Beverage: 4.55
Overall Experience: 5.75
J
Jean Baptiste • couple • be
5
Je n'y retournerai plus.
Pros:

Correct, surtout personnel du restaurant.

Cons:

Femme de ménage qui ne nettoie pas souvent la chambre et qui change rarement les draps de lit.

2025-10-10 • via Nuitee
A
Anna • couple • ie
5
2025-10-05 • via Nuitee
A
Alexandru • family_with_children • ro
9
Excelentă
Pros:

A fost frumos, personalul este excelent, mâncarea a fost bună, iar curățenia a fost bună. Raport calitate/preț foarte bună

2025-09-15 • via Nuitee
J
Jennifer • family_with_children • de
6
Je nachdem, was man erwartet ganz okay
Pros:

Grundsätzlich war es im ganzen Hotel immer sauber, die Reinigungs- und Service- kräfte waren immer präsent und freundlich. Die Lage ist in Ordnung, nach einem kurzen Fußmarsch ist man am Strand und es gibt genügend Einkaufsmöglichkeiten um sich Kleinigkeiten zu organisieren. Wer sich nicht an Optik stört und kein Sterne Buffet erwartet, sondern sich mit dem Flair einer Mensa arrangiert, ist hier bezüglich Preis/Leistung richtig.

Cons:

Schade fand ich die Raucherplätze direkt am Spielplatz. Das war uns stellenweise wirklich zu viel und unangenehm. Ebenso könnten die Abdeckungen für den Wasserüberlauf am Pool erneut werden. Hier besteht absolute Verletzungsgefahr für groß und klein.
Am aller aller schlechtesten fand ich allerdings die Kinder Animation. Da meine Tochter 2 und ich, schwanger, alleine dort waren. Eine Dame die EIN Lied jeden Morgen vor einem LEEREN Pool tanzt oder hüpft oder was auch immer sie da gemacht hat und Kleinkinder anscheinend grundsätzlich ignoriert, haben wir noch nicht erlebt. Mein Kind wurde auch bei den abendlichen ca. 5 Musikstücken nicht einbezogen. Am liebsten hatte sie gefühlt große Kinder, die auch ihre Sprache gesprochen haben. Es war damit für mich so unangenehm und anstrengend mein Kleinkind selbst zu bespaßen, dass wir versucht haben bei den "Animationszeiten" irgendwo anders zu sein. Vielleicht gibt es in der nächsten Saison eine andere Animation, denn es ist nicht gerade die Passion der aktuellen Dame.

2025-09-14 • via Nuitee
николай • couple • bg
10
2025-09-12 • via Nuitee
K
Kore • extended_group • ro
5
Nem mennek újra ide
Pros:

Szép a medence

Cons:

Étel ital nem volt jó , nagyon gyenge

2025-09-11 • via Nuitee
L
Lidia • family_with_children • ro
8
2025-09-09 • via Nuitee
M
Milos • family_with_children • sk
10
2025-09-08 • via Nuitee
E
Enache • family_with_children • ro
10
Pros:

Am fost cazati in perioada 1-5 septembrie, personalul foarte amabil, mancarea foarte gustoasa si destul de diversificata, a fost o experienta foarte placuta! Cu siguranta ne vom intoarce!

2025-09-05 • via Nuitee
Велислава • family_with_children • bg
1
Провал на моята лятна почивка
Pros:

Не се сещам за такова

Cons:

Храната беше под всякаква критика такова нещо не съм виждала до сега .

2025-09-03 • via Nuitee
S
Soneru • family_with_children • ro
8
2025-09-03 • via Nuitee
M
Mincu • family_with_children • de
4
2025-09-03 • via Nuitee
G
Gabi • family_with_children • ro
6
2025-09-03 • via Nuitee
I
Imre • family_with_children • ro
7
Pros:

Big rooms

Cons:

The elevator is too slow

2025-09-03 • via Nuitee
M
Miroslava • couple • sk
7
Pros:

Personal vysiel v ustrety. Poloha blizko k moru. Vlastne parkovisko. Priestranne izby kupelne balkony, pohodlne postele.Animacie. Dobry pomer ceny a kvality

Cons:

Strava malo rozmanita ale bolo to celkom dobre dochutene. Kolace strasne...polotovary vacsinou.

2025-09-02 • via Nuitee
I
ILICHEVA • family_with_children • gb
10
Беше много добре
Pros:

Сичко персонала беше много добре

Cons:

Добре

2025-09-01 • via Nuitee
• family_with_children • ro
5
2025-08-31 • via Nuitee
S
Sorin George • family_with_children • ro
7
2025-08-31 • via Nuitee
R
Rucarean • family_with_children • ro
7
2025-08-31 • via Nuitee
C
Corina • couple • ro
7
2025-08-29 • via Nuitee