Hotel Hicasua y Centro de Convenciones

Hotels
9.4 (389 reviews)
Calle 7 No 3-89, Barrio Sector Hospital , Barichara , co

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Arquitectura y espacios amplios
Personal atento y receptivo
Buenas vistas
Amplias amenidades: spa, piscina, jacuzzi, baño turco
Restaurante con buena relación calidad-precio
Pet friendly
Cerca al centro de Barichara
Cons:
Ruido constante por actividades y eventos (piscina y bar), dificultando descanso
Piscina ocupada por eventos privados y animación sin informar a huéspedes
Limpieza puntual deficiente: toallas manchadas y sábanas no cambiadas
Mantenimiento de piscina en horarios nocturnos
Falta de aire acondicionado estándar en habitaciones normales
Servicio de bar y atención afectada durante eventos
Registro de un almuerzo quemado y falta de buffet en alguna ocasión
Parqueadero limitado / problemas de estacionamiento

Categories

Cleanliness
8
Algunas quejas específicas: toallas de piscina con manchas permanentes y sábanas que no fueron cambiadas tras el servicio; limpieza temprana que interrumpe descanso. Limpieza buena en general pero con fallos puntuales.
Service
9.6
Personal atento y receptivo (recepción que atendió la queja, decoración solicitada para habitación de novios), aunque en ocasiones el hotel prioriza eventos y el personal del bar se centró en atender privados.
Location
10
Ubicación destacada y cercana al centro de Barichara; valorada positivamente por varios huéspedes.
Room Quality
8.8
Arquitectura y espacios apreciados, pero habitaciones algo anticuadas, poca insonorización, algunas oscuras y falta de aire acondicionado estándar en habitaciones normales.
Amenities
10
Amplia oferta (restaurante, spa, baño turco, piscina, jacuzzi, pet friendly); muy valoradas por los huéspedes, pese a problemas puntuales de uso por eventos y mantenimiento nocturno.
Value for Money
9.6
Restaurante señalado como de buen precio; en general buena relación calidad-precio percibida, aunque se señalaron cargos adicionales (aire acondicionado en suites) y compensaciones insuficientes ante incidencias.
Food and Beverage
9.2
Restaurante valorado positivamente (‘rico’), aunque hubo reportes puntuales (almuerzo quemado) y falta de buffet en alguna ocasión; servicio de bar afectado durante eventos privados.
Overall Experience
10
Hotel muy bello y cuidado con buenas vistas y desayuno; la experiencia general es muy positiva, aunque afectada en ocasiones por ruido y eventos que impiden descanso.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 07:46

Property Description

Charming Colonial Style House with Outdoor Pool and Hot Tub
Situated in Barichara, Hotel Hicasua offers rustic-style rooms with free Wi-Fi. Enjoy panoramic garden views from the on-site restaurant.

Convenient Location for Adventure Seekers
Located near Chicamocha River and San Gil Archaeological site, this hotel is perfect for those seeking outdoor thrills. The tour desk can assist with exploring the area.

Comfortable Rooms and Delicious Dining Options
Rooms feature modern amenities like flat-screen TVs and safety deposit boxes. Start your day with a delicious American breakfast and savor regional and international cuisine at the restaurant.

Book now to experience the perfect blend of comfort and adventure at Hotel Hicasua y Centro de Convenciones!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:30 PM
Airport code: BGA

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 389 reviews
Cleanliness: 8
Service: 9.6
Location: 10
Room Quality: 8.8
Amenities: 10
Value for Money: 9.6
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 10
T
Traslavina • couple • co
9
2026-08-15 • via Nuitee
V
Vanessa • couple • co
9
2026-08-13 • via Nuitee
N
Natalia • couple • co
10
2026-08-09 • via Nuitee
L
Leidy • solo_traveller • co
7
Muy bello pero hay que trabajar en el “descanso” de los huéspedes.
Pros:

Es muy bello y muy bien cuidado en sus instalaciones, el personal atento y un lugar muy amplio con bellas vistas y muy buen desayuno.

Cons:

No es posible descansar adecuadamente porque es un lugar con demasiada actividad todo el tiempo que genera mucho ruido y las habitaciones no están aisladas del ruido. Especialmente las habitaciones frente a la piscina. Música a todo volumen desde las 9 am y hasta la noche, Por lo que en ese horario no es posible usar las habitaciones para descansar. De igual forma, el mantenimiento de la piscina se hace durante la media noche por lo que en ese horario tampoco es posible dormir. Luego desde las 4 am ya hay limpieza y organización del personal.

2026-08-08 • via Nuitee
P
Paloma • family_with_children • co
3
2026-08-08 • via Nuitee
D
Daniela • extended_group • co
10
2026-08-08 • via Nuitee
O
Olalla • couple • es
7
El hotel priorizó un evento privado sobre sus huéspedes
Pros:

La ubicación del hotel es buena y las instalaciones tienen potencial. El personal de recepción trató de atender nuestra queja cuando acudimos a informar de lo sucedido.

Cons:

Nuestra reserva estaba realizada desde febrero y en ningún momento se nos informó de que el hotel iba a celebrar un cumpleaños infantil con asistentes externos durante toda la jornada. La piscina permaneció ocupada prácticamente todo el día por los niños del evento, con juegos organizados, pelotas, flotadores, una animadora, gritos y continuas salpicaduras, impidiendo a los huéspedes el disfrute de las instalaciones.

A partir de las 13:00 h, el grupo del cumpleaños pasó a comer y el personal del bar centró su atención en atender el evento, por lo que los huéspedes tuvimos que esperar para poder pedir comida o bebida.

Además, había un fotógrafo contratado para el cumpleaños realizando fotografías en la zona de la piscina, donde aparecíamos huéspedes ajenos al evento sin haber sido informados ni consultados previamente.

También echamos en falta una mejor calidad en algunos servicios: las toallas de la piscina eran pequeñas y presentaban manchas permanentes; únicamente se facilitaba una toalla para el cuerpo y ninguna adicional para el pelo. Asimismo, tras el servicio de limpieza comprobamos que no se habían cambiado las sábanas, ya que seguía la misma mancha producida la noche anterior al matar un mosquito sobre la cama.

Cuando trasladamos nuestra queja a recepción, la empleada nos atendió correctamente e intentó buscar una solución. La respuesta del hotel fue ofrecernos una mesa y dos cervezas, pero el cumpleaños continuó con normalidad y las molestias persistieron durante el resto del día, por lo que la compensación resultó claramente insuficiente.

2026-08-07 • via Nuitee
C
Claudia • extended_group • co
8
2026-08-05 • via Nuitee
E
Erich • solo_traveller • co
2
Hotel no tiene concepto definido.
Pros:

Arquitectura,comida

Cons:

El hotel es tranquilo....hasta cuando cualquier persona pone su Parlante con su música a altisimo volumen en la piscina o zona de spa y el hotel lo permite y a uno le toca retirarse.
Me sucedió 2 veces, y no atendieron mi reclamo

2026-08-04 • via Nuitee
J
J.P. • family_with_children • nl
8
2026-08-04 • via Nuitee
B
Bart • extended_group • nl
9
Prachtig.
Pros:

Vriendelijk personeel, fijne plek om te verblijven. Vrienden van ons gingen er trouwen en ze hebben op ons verzoek de kamer van het bruidspaar mooi versierd. Dank hiervoor!

Cons:

De kamers zijn wat verouderd en kunnen wel wat onderhoud gebruiken. Voor de prijs die we betalen verwacht ik eigenlijk wel airco standaard op de kamers, maar hiervoor moest je een duurdere suite boeken.

2026-08-02 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • us
10
Pros:

Bonito hotel, excelente combinación de servicios, incluyendo restaurante, spa, baño turco, piscina, jacuzzi, etc.

2026-07-23 • via Nuitee
D
diego • couple • co
10
2026-07-21 • via Nuitee
A
Amorocho Velasquez • solo_traveller • co
10
Excelente fin de semana
Pros:

El hotel es muy bonito

Cons:

Parqueadero de vehículos

2026-07-21 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • co
8
Pros:

Almuerzo quemado. No se podía comer.

2026-07-19 • via Nuitee
C
Coronado • couple • co
10
2026-07-18 • via Nuitee
W
William • couple • us
9
2026-07-18 • via Nuitee
H
Hugo • solo_traveller • co
8
Pros:

La arquitectura del hotel , los espacios , comedores , bar

Cons:

No había bufet para el desayuno

2026-07-14 • via Nuitee
小凯凯21 • solo_traveller • cn
8
En general buena opción
Pros:

Muy buena atención
Restaurante rico con buen precio
Piscina
Pet friendly
Cerca al centro de Barichara

Cons:

A veces se escucha el ruido de la piscina y el bar hasta tarde
Habitación un poco oscura

2026-07-13 • via Nuitee
P
Paula Camila • couple • co
10
2026-07-13 • via Nuitee