HAVANA Hôtel

Hotels
7.4 (1697 reviews)
3 rue des Clerimois , Sens , fr

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Heating
Family rooms
Garden
Pets allowed
Express check-in/check-out
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable beds
Friendly staff
Cons:
Lack of heating
Aging facilities

Categories

Cleanliness
6.93
Feedback indicates cleanliness is satisfactory but varies, with remarks about average cleanliness.
Service
7.9
Most reviews highlight the staff's friendliness and helpfulness.
Location
7.44
Location is described as convenient but with some mixed sentiments.
Room Quality
5.89
Several comments about aging rooms and issues related to heating and water.
Amenities
7.42
Amenities receive mixed reviews, with criticisms about heating and water temperature.
Value for Money
8.38
Positive feedback regarding price-quality ratio, seen as good value.
Food and Beverage
7.93
Breakfast quality is mentioned positively, contributing to the overall experience.
Overall Experience
7.3
A mix of good and bad experiences, leading to an overall neutral to positive sentiment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 10:06

Property Description

Luxurious Soundproofed Rooms
Experience a peaceful stay in our soundproofed rooms equipped with free Wi-Fi, 80 cm TV with Canal+Sport and beIN Sport channels, and a private bathroom.

Convenient Location
Located just 3km east of Sens town centre, our hotel offers easy access from the A5 and A19 motorways. Enjoy the tranquility of the outskirts while being close to the city's attractions.

Complimentary Amenities
Benefit from free private parking during your stay at the HAVANA Hôtel et Residence. Park with ease and explore the surrounding areas without any parking hassles.

Book now for an unforgettable stay at our HAVANA Hôtel et Residence!

Important information:

Please note that Wi-Fi access is only available upon request.

The restaurant is closed on weekends and public holidays.

When traveling with pets, please note that an extra charge of 5 euros per pet, per night appliesPlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: PAR

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1697 reviews
Cleanliness: 6.93
Service: 7.9
Location: 7.44
Room Quality: 5.89
Amenities: 7.42
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 7.93
Overall Experience: 7.3
B
Belais • solo_traveller • fr
10
Un séjour parfait
2026-07-24 • via Nuitee
P
Patrice • couple • fr
6
Moyen
Pros:

Le calme

Cons:

Clim en panne, restaurant fermé non signalé l or de la réservation

2026-07-24 • via Nuitee
M
Maxim • couple • fr
1
Des hotel f1 a moitié prix sont beaucoup mieux a fuire
Pros:

Absolument rien, la chambre était une catastrophe entre la chambre salle et les poils sur l'oreiller. On passe par les toilette ou de la moisissure était présente

Cons:

Tout

2026-07-23 • via Nuitee
V
Véronique • family_with_children • fr
3
Cons:

J'avais réservé une chambre pour mon frère et un collègue qui venaient m'aider pour un déménagement. ils n'ont jamais pu accéder à leur chambre car n'ont pas pu récupérer les clés avant 22h30 (nous n'avons pas vu le message indiquant qu'il fallait contacter l'établissement si arrivée après 22h30). Nous avons téléphoné à plusieurs reprises mais cela n'a jamais répondu. Après une journée de déménagement et de route (ils venaient de province), ils étaient épuisés et ont fini par dormir sur le sol. Seul point positif : Le lendemain matin, l'amabilité de la personne de l'accueil. Ils ont tout de même pu prendre leur petit-déjeuner. J'espère de Booking.co un remboursement de la chambre...

2026-07-23 • via Nuitee
M
Marjorie • family_with_children • fr
6
Cons:

Oreillers du lit double trop durs. Poussières et saletés sous les lits. Insectes morts par terre. Insectes vivants dans la douche et dans la chambre aux 2 lits simples.

2026-07-23 • via Nuitee
E
Emelie • solo_traveller • fr
10
Très satisfaite
Pros:

Excellent rapport qualité prix

2026-07-23 • via Nuitee
P
Pavels Kovalovs • solo_traveller • lv
3
2026-07-23 • via Nuitee
E
Evan • solo_traveller • fr
10
Pros:

Tout s'est très bien passé

2026-07-23 • via Nuitee
S
Sylvie • solo_traveller • de
8
2026-07-22 • via Nuitee
N
Nuno • solo_traveller • pt
8
2026-07-22 • via Nuitee
S
Serge • solo_traveller • fr
7
2026-07-22 • via Nuitee
A
Ali • couple • ca
10
2026-07-22 • via Nuitee
B
bedel • family_with_children • fr
6
2026-07-21 • via Nuitee
M
Manuel • couple • es
3
2026-07-20 • via Nuitee
B
brandt • solo_traveller • fr
9
Parfait
Pros:

Le personnel s'est montré très à l'écoute tout au long du séjour, et la chambre était particulièrement confortable.

Cons:

Les chambres auraient besoin d'un coup de fraîcheur ou d'une nouvelle peinture pour les moderniser un peu, tout en veillant à conserver leur charme actuel.

2026-07-20 • via Nuitee
A
Annabelle • family_with_children • ch
5
OK
Pros:

Der Check-In war unkompliziert und die Lage mit Auto praktikabel.

Cons:

Das Hotel war sehr in die Jahre gekommen. Da hat Preis-Leistung nicht recht passen wollen.

2026-07-19 • via Nuitee
A
Aline • solo_traveller • fr
5
Pros:

L'accueil était agréable et l'emplacement de l'hôtel à proximité de la station service et de l'entrée de l'autoroute en fait un bon point de chute.

Cons:

Les chambres sont dans leur jus, demanderaient à être rafraichies. Les oreillers sont énormes ce qui m'a réveillé la nuit à cause d'un mal de cou. Une prise à nu n'était pas sécurisée dans la chambre des enfants. Et des cheveux trainaient au sol dans la salle de bain et notre chambre.

2026-07-19 • via Nuitee
T
TIMOTHY • solo_traveller • fr
10
2026-07-18 • via Nuitee
S
Sabine • solo_traveller • fr
3
Scandaleux !
Pros:

La réceptionniste très agréable

Cons:

La chambre sale ! La réceptionniste à dû nettoyer la douche à ma demande ! Car j étais trop fatiguée pour changer de chambre après mon long voyage et la chaleur...
En plus pas de climatisation dans la chambre , mais le pompon c est la femme de ménage qui rentre dans ma chambre à 8h du matin alors que je dormais ! Inadmissible !

2026-07-18 • via Nuitee
L
Lydia • couple • fr
9
Un excellent séjour, un accueil impeccable et un confort au top
Pros:

La propreté de la chambre, le confort de la literie et la grande gentillesse de l'équipe à l'accueil.

Cons:

Pas de point négatif à signaler, l'expérience a été excellente.

2026-07-18 • via Nuitee