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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Heating
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Terrace
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Breakfast in the room
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Spa/wellness center
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Solarium
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Airport shuttle (additional charge)
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Shared lounge/TV area
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Parking garage
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Toilet with grab rails
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Public transport tickets
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Higher level toilet
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Rooftop pool
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Airport drop off
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Airport pick up
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Guest room sealed after cleaning
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Breakfast takeaway containers
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Key card access
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Bike tours
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Happy hour
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location and Modern Comforts
Located just a block from Pedro de Valdivia Subway Station, Solace Hotel Santiago in Providencia offers free Wi-Fi and stylish rooms with flat-screen TVs. Some rooms feature city views and cozy seating areas for relaxation.
Relaxation and Recreation
Guests can unwind at the seasonal outdoor pool, hit the fitness center, or soak in city views from the terrace. Indulge in delicious meals at the hotel's restaurant and take advantage of the 24-hour reception. Free parking adds convenience to your stay.
Exploration and Accessibility
With a variety of dining and shopping options nearby, including the Costanera shopping center, guests can easily explore the vibrant surroundings. The hotel also offers shuttle services for seamless airport transfers.
Book your stay at Solace Hotel Santiago for a perfect blend of convenience and luxury.
De conformidad con las leyes fiscales del país, todos los ciudadanos chilenos y los extranjeros residentes en el país están obligados a abonar un suplemento del 19% en concepto de IVA. Para quedar exentos del pago de dicho suplemento del 19% en concepto de IVA, los huéspedes deberán abonar el importe de la estancia en USD y presentar una copia de la tarjeta de inmigración y del pasaporte. Los huéspedes que realicen el pago en moneda local no estarán exentos de abonar este suplemento. El pago con tarjeta de debito del extranjero es considerado como moneda local, por lo que se debe abonar el 19% en concepto de IVA. En caso de no presentarse en el establecimiento, la factura se emitirá en moneda local e incluirá dicho suplemento en concepto de IVA.
Este suplemento en concepto de IVA no está incluido en las tarifas del establecimiento y deberá abonarse por separado.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Letto e cuscini comodissimi, un vero balsamo dopo due settimane in giro. Doccia grande e calda, con bella pressione dell'acqua. Ottima colazione, staff gentile e disponibile. Bellissima vista dalla terrazza.
La camera è un po' buia
Super nice structure with comfortable rooms, bed and bathroom.
The staff is really nice and helpful; we arrived earlier and they let us check in earlier without extra charge.
Also the front desk lady helped us not to miss our bus and make on time by giving us the right advices to make it quick!
The breakfast is wonderfully amazing, fresh and handmade..
I highly recommend this hotel in the middle of Providencia District
La amabilidad , el check in era a partir de las 15:00 h, llegamos al hotel a las 09:00 h y nos dieron la habitación .
La habitación y la cama ( excelente) y el desayuno muy bueno . Todo excelente lo de este hotel .
Nada. Todo genial .
Das instalações e localização.
As informações sobre a cobrança de caução no check in e a falta de clareza sobre a cobrança do IVA.
Da localização e do conforto da cama, agua e refrigerantes no frigobar free , na qual era repostos todos os dias, maquina de café e bebedouro de agua na recepção à-vontade, e também fazem um kit lanche ( bem básico ) para quem vai sair cedo do hotel para passeios e não conseguira tomar café da manhã no hotel. E alguns funcionários são bem educados.
Varias coisas infelizmente, começo pelo café da manhã repetitivo e bem simples, além de nada saboroso, o quarto também é muito escuro, chuveiro quente horrível, mal sai agua do chuveiro, academia não tem nem o básico, além de equipamentos quebrados, e alguns funcionários não se esforçam para entender o que queremos falar, da para perceber a má vontade de atender. Vários pontos negativos, resumindo, nunca que esse hotel é 5 estrelas e não compensa pelo valor cobrado pela diária. Outro detalhe importante, o ROFFTOP estava em manutenção, um dos motivos que peguei o hotel era o rofftop que tinha uma visão incrível da cidade e para nossa surpresa o mesmo estava fechado em manutenção em plena alta temporada, inacreditável!
Localização , atendimento e serviços.
Nada
A equipe muito simpática e flexíveis. O que mais gostei foram as cortesias diárias no frigobar com água e refrigerante reposto diariamente e também de café.
A TV não era Smart. O tamanho era ótimo, mas só tinha canal de tv aberta local.
Die Lage
Das Frühstücksbuffet (die Auswahl)
Die Lobby
Das nette Persona
Viele Supermärkte und Einkaufsmöglichkeiten in der unmittelbaren Nähe l
Zimmer sehr dunkel
Ausstattung nicht so einem 5 Sternen entsprechend 1
Muy buena ubicación
Muy caro para lo que ofrece, la cama incómoda. Personal poco atento
O hotel realmente vale muito a pena. As acomodações são ótimas. Tudo muito limpo e confortável. O café da manhã muito bom e os funcionários muito prestativos.
Poco, la mala atención opaco el resto
La atención de las recepcionistas fue muy deficiente. Se mostraron apáticas, más preocupadas de sus teléfonos celulares que de atender a los huéspedes, con muy poca disposición e interés por brindar un buen servicio.
La habitación asignada tenía vista a un sitio baldío, lo que resultó muy poco agradable. Lo más preocupante es que en ningún momento nos consultaron si deseábamos cambiarla o si existía alguna alternativa disponible.
En términos generales, la experiencia fue decepcionante. La falta de atención, el escaso interés por el cliente y la poca preocupación por ofrecer una mejor alternativa hicieron que nuestra estadía fuera muy pobre y muy por debajo de lo esperado.
Location, staff snd breakfast
All was up to our expectations
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