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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Family rooms
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Garden
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Meeting/banquet facilities
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Children's playground
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Dry cleaning
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Breakfast in the room
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Massage services
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Packed lunches
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Games room
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Spa/wellness center
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Table tennis
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Board games/puzzles
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Parking garage
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Snack bar
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation and Relaxation
Indulge in a stay at Villa Vergel where each room offers pool views and free Wi-Fi. The lush gardens and outdoor pool provide a serene atmosphere for relaxation.
Dining and Entertainment
Savor international cuisine at the on-site restaurant and unwind at the bar. Enjoy quality family time at the games room or children's play area.
Convenient Location and Nearby Attractions
Located just a short walk from central Ixtapan, Villa Vergel offers easy access to Ixtapan Water Park and Estrella Caves. With Toluca International Airport nearby, your getaway is closer than you think.
Book your stay at Villa Vergel now for an unforgettable experience!
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Desayuno rico excepto el café , ubicación muy buena
La regadera muy chica,incomoda
The hotel is just cross the road from the aquatic park and just side of the main street with restaurant and stores. The pool and surrounding space was nice, and fun.
Oh, the noise from the avenue too loud, we had a lot of trouble trying to sleep at night because of that. And too much lights from the street, maybe they should put curtains in the room that doesn't let pass light. And thicker windows to block the street noise. And also, the security staff could be less noisy when they talk at night, their cabin was just below at window and at some point their voices were too loud.
UBICACION
UBICACION
Sus instalaciones y su alberca,.
La comida.
El hotel está bien ubicado
Que el agua de la regadera salia con muy poca presión y no entendí porqué razón en la mañana no salia agua fría, se lo comenté al personal de recepción y no hicieron nada al respecto
La temperatura de la alberca la anuncian con una temperatura de 28°C y no estaba a esa temperatura, estaba el agua fresca-fria
No hay teléfono en la habitación, por lo que si necesitas algo, es necesario salir a buscar a algún empleado o ir a recepción del hotel
La habitación no tiene radio
Y solo habia un enchufe en toda la habitación
Todo excelente solo en recepción una persona se portó un poco mal
En recepción un poco prepotente
El alojamiento muy bien pero el escándalo (motos, arrancones, camionetas con vidrios polarizados sospechosas, gente bebiendo en vía piblica) de las calles alrededor lo hacen un horel infernal. Ixtapan de ser un lugar familiar y tranquilo ahora esta tomada por grupos delincuenciales y esta en proceso volverse en un nuevo Acapulco, no falta mucho para que haya tiroteos, derechos de piso…
No hay ninguna medida para mitigar el escándalo, ni la presidencia municipal y tampoco la policía.
La comida y las habitaciones, muy cómodas
Todo perfecto
Todo en general excelente gcias ! Si regresaría otra vez !
Bueno las camas duras y dolor de espalda !
立地がセントロだったので、迷わずに行く事ができた。
部屋は清潔だった。
水がガラフォンごと置いてあり、良かった。
ドライヤーが、なくて困った。
朝から隣の部屋のシャワーなど水を流す音が聞こえて起きてしまった。
Es espectacular la atención y la calidad de las instalaciones. 2 albercas climatizadas. Un jardin muy lindo y bien cuidado. El restaurante con vista al jardín enamora la tranquilidad. El bar muy completo
Todo excelente
Las instalaciones limpias
La ubicación justo frente al parque acuático
La atención del personal y los alimentos
El hotel es muy viejo y deberían modernizarlo
Bien
Muy buen hotel y servicios excelentes
Es un hotel antiguo, les falta modernizarse en las puertas y en las pantallas muy pequeñas y no se ven bien los canales, se molestan porque se hizo la reservacion en plataformas y les cobran a ellos una comisión de $800. Hubo un evento en la calle hasta las 2 am y el ruido era muy fuerte y no se podía descansar
Antes era más tranquila caminar por la tarde noche ahora mucha gente local en autos y arrancones desconoces si existe delincuencia por nuevos chavos de la zona
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