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Convenient Location: Hotel Itamarati is ideally located just 200 meters from República metro station, offering easy access to the Guarulhos_SP International Airport via the Air Bus Service.
Comfortable Accommodation: Each room at Hotel Itamarati features essential amenities such as a TV, air conditioning, refrigerator, and telephone. Guests can also enjoy the convenience of a private bathroom with complimentary toiletries.
24-Hour Service and Nearby Activities: With a 24-hour front desk, guests can rely on assistance anytime. The hotel's proximity to bike rentals makes it a great choice for cycling enthusiasts exploring the popular area. Additionally, the historical center of Sao Paulo is just 700 meters away, ensuring a culturally rich experience.
Experience convenience, comfort, and exploration at Hotel Itamarati São Paulo.
Please note, motorcycles cannot be accommodated in the parking lot.
The Hotel Itamarati has attached the restaurant specializing in cuts of meat Buteco Carne. In which you can enjoy , Appetizer or meals.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
WiFi is available in all areas and is free of charge.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Pets are allowed. Charges may be applicable.
Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs BRL 45 per day.
Muito confortável
Nada a declarar
A hospitalidade dos funcionários
A hospedagem no hotel foi decepcionante por diversos motivos:
1. A linha de alimentação apresentou problemas, incluindo equipamentos com defeito.
2. Na área do restaurante, durante o café da manhã, foram observadas baratas, o que demonstra uma grave falha de higiene.
3. O banheiro do quarto apresentava forte odor de esgoto durante toda a estadia, causando grande desconforto.
4. O frigobar estava completamente vazio, sem sequer água disponível. Durante a noite, quando precisávamos de água, era necessário descer até a recepção para obtê-la.
5. Por volta de 1h da manhã, entre segunda e terça-feira, havia um barulho excessivo vindo de um bar nas proximidades, com música alta e pessoas falando em voz elevada, prejudicando significativamente o descanso dos hóspedes. Felizmente eu tinha tampões de ouvido, caso contrário teria sido muito difícil dormir.
6. O cobertor azul disponibilizado no quarto não era adequado para duas pessoas. Embora o quarto tivesse sido reservado para um casal, o cobertor era pequeno e insuficiente para acomodar ambos confortavelmente.
7. O quarto estava bastante frio e não havia sistema de calefação (aquecimento), o que tornou a estadia ainda mais desconfortável.
8. A recepção não aparenta possuir um sistema de segurança adequado durante a noite. A porta de entrada permanece acessível, permitindo que qualquer pessoa entre no hotel sem controle.
9. Considerando todos os problemas mencionados, a classificação anunciada pelo hotel não corresponde à experiência efetivamente oferecida aos hóspedes. Embora o estabelecimento seja apresentado como um hotel de quatro estrelas, a qualidade observada em aspectos fundamentais como higiene, conforto, manutenção, atendimento às necessidades básicas dos hóspedes e segurança se aproxima mais de um padrão entre duas e três estrelas.
Diante desses problemas, a experiência de hospedagem ficou muito abaixo do esperado, especialmente em aspectos essenciais como higiene, conforto, descanso e segurança.
achei um preço ok, equipe bem educada
peguei o quarto por conta da jacuzi, cheguei e ela não estava limpa. Se limparam antes não se atentaram aos detalhes, tive que limpar eu mesmo e nem contei para minha mulher por que se não ela nem entraria, segundo apos a limpeza eu liberei a agua da jacuzi, porem essa mesma agua voltou pelo ralo do chuveiro, subiu um monte de sujeira do ralo e ficou um cheiro de esgoto no banheiro, pra mascarar isso eu acabei com meu bodysplash do zaad espirrando no quarto, então assim a experiencia da jacuzi foi extremamente decepcionante.
Excelente custo-benefício, localização e atendimento.
O elevador podia ser um pouco mais veloz.
Tudo excelente.
Tivemos problema no primeiro dia de estadía, ja que o hotel NAO tinha agua quente, até o dia seguinte pela manhã que resolver. O pessoal da recepcao a noite nao foram nada amaveis.
Atendimento na recepcao a noite. Os lencois estavam muito desgastados, Ja está na época de trocar.
Atendimento, localização, conforto, tamanho do quarto.
Limpeza dos cobertores
Café da manhã e atendimento dos colaboradores.
Limpeza e conforto.
Cama com cobertor e lençóis limpos.
Muito barulho da rua, não deu para dormir direito, vazamento de água na pia do banheiro.
Pelas fotos parece bem bonito, mas quando chega no local parece outro, bem velho e mal cuidado.
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