Bras Palace Hotel

Hotels
7.4 (174 reviews)
Rua Dr. Ricardo Gonçalves n. 37 , Sao Paulo , br

Children allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Café da manhã é maravilhoso
Ótimo atendimento
Conforto do quarto
Cons:
Distância da localização
Serviço de check-in inadequado
Limpeza do quarto insatisfatória

Categories

Cleanliness
6.4
Several reviews mentioned issues with cleanliness and odors in the rooms.
Service
8.4
Mixed reviews on service; some guests appreciated the friendly staff, while others experienced issues with check-in.
Location
6.9
Concerns regarding distance to main attractions were noted.
Room Quality
6.9
Guests reported problems with Wi-Fi and discomfort due to room size and amenities.
Amenities
7.4
Some positive comments regarding breakfast but other amenities were lacking.
Value for Money
6.4
Several guests felt underwhelmed given the price paid.
Food and Beverage
8.4
Breakfast received high praise from multiple guests.
Overall Experience
8.4
While there were significant complaints, many enjoyed their stay overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 22:39

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and convenience at Bras Palace Hotel in Sao Paulo. Our air-conditioned rooms are equipped with modern amenities including free WiFi, flat-screen TVs, and minibars. Relax in style with a seating area and unwind in the private bathrooms with a refreshing shower.

Exceptional Services
Our hotel offers a 24-hour front desk for your convenience. Whether you are here for business or leisure, take advantage of our business facilities. Parents can also enjoy a worry-free stay with our baby sitting services.

Prime Location
Conveniently located just 1.8 km from Sao Paulo Municipal Market, Bras Palace Hotel is the perfect choice for travelers looking to explore the city. With attractions like Rua Vinte e Cinco de Marco and Pinacoteca nearby, and Sao Paulo/Congonhas Airport just 11 km away, your stay with us will be both comfortable and memorable.

Book your stay at Bras Palace Hotel now and indulge in a delightful experience in Sao Paulo!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and charges may be applicable.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 174 reviews
Cleanliness: 6.4
Service: 8.4
Location: 6.9
Room Quality: 6.9
Amenities: 7.4
Value for Money: 6.4
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 8.4
R
Rafael Bernardo Garcia family_with_children br
7
Pros:

Tudo ok

Cons:

Tudo ok

2026-06-05 via Nuitee
C
cassiano ricado pelegrini couple br
8
Muito bem recepcionado, funcionários educados, atenciosos, recomendo.
Pros:

Simples mas muito limpa e organizado

Cons:

Nada a declarar tudo dentro dos conformes.

2026-06-04 via Nuitee
W
Wanduarley solo_traveller br
2
Pros:

O atendimento foi bom,

Cons:

Foi cobrado uma taxa de estacionamento na saída, o que nao foi mencionado na entrada. O banheiro c aspecto de sujo, vaso sanitário solto, lavaria solto
Falta manutenção. Muito barulho do elevador a noite

2026-06-02 via Nuitee
C
Claricio Marcel solo_traveller br
7
2026-06-01 via Nuitee
E
Eliana Goret couple br
7
Funcionários gentis.
Pros:

As camas eram confortáveis.

Cons:

Limpeza e o guarda roupa com as portas soltas. Uma das portas caiu por cima de mim quando abri.

2026-05-31 via Nuitee
F
Fajardo Nemer Abou Chahla couple br
4
O QUE SALVA É O ATENDIMENTO DOS RECEPCIONISTAS!
Pros:

Gostamos de nada, além do atendimento dos recepcionistas! Passamos por três! E os três super gentis, receptivos, educados, simpáticos!

Cons:

O preço ZERO CONDIZ com a estrutura do hotel!
O frigobar não funcionou, e fedia HORRORES! As águas que colocamos nela, tivemos que jogar fora!
Não havia TAPETE para uso no banheiro!
Nenhuma tomada do quarto funcionava, além da do frigobar ( q o frigobar em si não funcionava) e da luz de emergência (quase no teto da parede! Ou seja, tivemos q colocar um celular pra carregar em cima do armário!
Tinha um ar condicionado velho, o qual provavelmente não devia nem ligar! Nem tentamos!

2026-05-30 via Nuitee
G
Gelen solo_traveller bo
5
Mejorar la atención al cliente!
Pros:

Me gustó la ubicación y qu esta cerca todo a mano .
De eso no me quejo.

Cons:

La atención del muchacho el trabaja en la mañana muy idiota, cortante no explica y no tiene paciencia eso tienen que mejorar !!Tbiennrn hice que me cambiaron de habitación xq me toco la tapa del baño fregado y la Tv no funcionaba.

2026-05-29 via Nuitee
couple br
10
muito bom
Pros:

perto do maior centro de vendas do brasil

Cons:

gostei do atendimento do proprietario

2026-05-26 via Nuitee
R
Rayane couple br
9
2026-05-25 via Nuitee
S
Sarah Victoria couple br
6
A estadia foi satisfatória por ter sido apenas 2 noites.
Pros:

Funcionários prestativos e café da manhã muito bom!!!

Cons:

O incomodo da estadia foi com o banheiro, o vaso estava meio solto, quando sentava mexia. Não tinha sacola no lixo, nem tapete, vazava água do banho da área do box para o restante do banheiro. A pia era minúscula com um armário completamente estragado. O restante do quarto era bem antigo, mas estava limpo. O banheiro precisa de reparos e mais atenção. Fiquei hospedada no sétimo andar.

2026-05-25 via Nuitee
F
FABRICIO couple br
3
2026-05-25 via Nuitee
M
marcelo couple br
10
Excelente
Pros:

Atendimento dos funcionários. Muito solícitos, atenciosos e prestativos.
Localização excelente e confortável.
Retornarei com certeza.

Cons:

Nada. Tudo dentro das expectativas.

2026-05-22 via Nuitee
C
Cesar extended_group br
8
2026-05-21 via Nuitee
G
geraldo couple br
8
Bom custo benefício
Pros:

Localização e apartamento

Cons:

Café da manhã e barulho da rua

2026-05-21 via Nuitee
E
Enilto solo_traveller br
1
Pros:

Embora, minha mulher tivesse feito a reserva e pagado; alegaram, depois de dizerem que eu não poderia ficar hospedado, que precisaria pagar a hospedagem.
Naturalmente, que não paguei novamente a hospedagem e não fiquei hospedado.

Cons:

Do tratamento inicial.

2026-05-19 via Nuitee
F
francisqueli solo_traveller br
9
2026-05-16 via Nuitee
F
Florisvaldo solo_traveller br
9
2026-05-16 via Nuitee
T
Tiara Alves solo_traveller br
10
Pros:

O atendimento do atendente, muito educado e deixou agente entrar um pouco antes do horário de check-in, isso nos ajudou muito pois estavamos muito cansadas da viagem longa que fizemos. O café da manhã estava Muito bom. Todas gostaram.

2026-05-14 via Nuitee
J
Jailson solo_traveller br
8
2026-05-13 via Nuitee
D
DUARTE solo_traveller br
10
2026-05-08 via Nuitee