Hotel Helena

Hotels
8.5 (527 reviews)
Al. Wojska Polskiego 58 , Giżycko , PL

listing image 1
Show all photos
Free

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Heating
Garden
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good food quality
Cons:
Cleanliness issues
Lack of maintenance

Categories

Cleanliness
6.75
Concerns about cleanliness and unclean rooms mentioned in reviews.
Service
9.25
Numerous reviews highlight helpful and friendly staff.
Location
9.25
Strongly praised location, close to attractions and with great views.
Room Quality
8.25
Rooms are described as tidy but some concerns about maintenance.
Amenities
8.25
Amenities mentioned, but lack of air conditioning noted.
Value for Money
8.25
Value described as reasonable but some complaints about breakfast quality.
Food and Beverage
9.25
Breakfast and food offerings received high praise.
Overall Experience
8.75
Generally positive experiences reported, despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:39

Property Description

Lake View Rooms
Hotel Helena offers classically decorated rooms with balconies and stunning views of Lake Kisajno or the garden. Enjoy the peaceful surroundings and beautiful scenery right from your room.

Convenient Amenities
With free WiFi, satellite TV, and private bathrooms in each room, guests can stay connected and comfortable throughout their stay. Need a hairdryer? Just ask at the reception.

Explore the Area
Located near Niegocin Lake and the Boyen Fortress, guests have easy access to local attractions and historical sites. Giżycko Train Station is also just a short distance away.

Experience tranquility and convenience at Hotel Helena. Book now for a relaxing stay by the lake.

Important information:

Please contact the property to confirm the arrival time by 18:00 on the arrival day.
Restaurant is 164 feet from the property.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: WAW

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 527 reviews
Cleanliness: 6.75
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 9.25
Overall Experience: 8.75
B
Buziak • solo_traveller • pl
8
Pros:

Fajne miejsce,blisko mariny.Bardzo miłe Panie w recepcji.Pokoj przytulny z widokiem na jezioro. Na wiosnę jestem ponownie. Pozdrawiam

2026-10-16 • via Nuitee
I
Iwona • solo_traveller • pl
10
2026-10-15 • via Nuitee
J
Jacek • solo_traveller • pl
9
Polecam na podróż służbową - wszystko co potrzebne do przenocowania i pracy jest zapewnione.
Pros:

Pokój ogrzewany pomimo, że nie ma jeszcze sezonu grzewczego, na czym inne hotele często oszczędzają. Czyściutko i schludnie - nie przeszkadzał mi standard wystroju późnego Gierka. Dobrej jakości, dyskretna muzyka przy śniadaniu. Bardzo miłą obsługa. Sensownie rozplanowane gniazdka zasilające. Wygodne łózko. Dobre powietrze w pokoju (wentylacja) nie naperfumowane jak w wielu innych hotelach.

Cons:

Brakowało wieszaków w szafie, ale akurat wiele do powieszenia nie miałem.

2026-10-08 • via Nuitee
P
Pilscikovs • couple • lv
10
2026-10-07 • via Nuitee
R
Ralph • couple • de
8
Ordentliches Hotel am Rande von Gizycko
Pros:

Das Hotel liegt ca. 20-25 Minuten zu Fuss zum Zentrum von Gizycko. Kostenlose Parkplätze vor der Tür. - Freundlicher Empfang, auch wenn bei manchen Mitarbeitern die Engischkenntnisse schwach waren. - Wir hatten ein Zimmer zum See gebucht, aber erst wollte man uns eins zur Rückseite geben, wurde nach kurzem Einspruch sofort korrigiert. - Das Zimmer etwas klein, aber ausreichend. Sehr gut waren die 2 Schreibtische (das eine war eher ein Schmincktisch). Bequeme Betten, sie knarrten aber ziemlich. - Das Bad klein, aber sauber. Gute Dusche, wenn auch klein. - Sehr gutes Frühstück, vielfältig. Und dass obwohl nur 4-6 Gäste im Hotel waren.

Cons:

Es fehlten Ablageflächen für Kulturbeutel, wir nahmen einen kleinen Hocker aus der Bar. Keine Haken für das Händehandtuch.

2026-09-18 • via Nuitee
J
Janusz • family_with_children • pl
9
Polecam.
Pros:

Czysto, smaczne śniadania, duża łazienka, widok na Marinę i jezioro z balkonu, miła i pomocna obsługa, niezła lokalizacja.

Cons:

Przydałaby się mała lodówka.

2026-09-12 • via Nuitee
K
Katarzyna • solo_traveller • pl
10
Pros:

Miła i uśmiechnięta obsługa. Pozwoli nam bez żadnej dopłaty zaparkować przed hotelem jachtem motorowem. Za co jeszcze raz dziękujemy.

Cons:

Na śniadanie każdy znajdzie coś dla siebie

2026-09-11 • via Nuitee
E
EWA • family_with_children • pl
8
Pros:

Śniadanie bardzo dobre

2026-09-10 • via Nuitee
D
Dita • couple • lv
8
Kopumā mājīga viesnīca.
Pros:

Brokastis bija bagātīgas un garšīgas. Autostāvvieta pie viesnīcas durvīm, nebija jāmeklē kur novietot auto.

Cons:

Naktī bija stiprs vējš un aiz loga piestiprinātās zvaigznes skaļi grabēja. Troksnis traucēja gulēt. Tualetes pods nebija kārīgi pieskrūvēts pie grīdas, tas kustējās.

2026-09-09 • via Nuitee
M
Maciej • solo_traveller • pl
5
Pros:

Miejsce zdała od Centrum miejscowości.

Cons:

Pokój wyglądał na nie użytkowany. Wszędzie było widoczne pajęczyny. Wieczorem pająki chodziły po suficie jakby to one wynajmowały ten.pokój. Śniadanie dobre i smaczne... pod warunkiem że są dostępne wszystkie dania. Niestety w czasie w którym byliśmy w hotelu zakwaterowana była zorganizowana wycieczka. Niestety wszystko kręciło się wokół ludzi z wycieczki. Śniadania byli serwisowane e godz. 7:00-10:00. Niestety po godzinie 8 brak już było ciepłych posiłków.

2026-09-08 • via Nuitee
A
Arkadiusz • couple • pl
8
2026-08-29 • via Nuitee
M
Mejza • solo_traveller • pl
8
oki
Pros:

oki

Cons:

nic

2026-08-28 • via Nuitee
M
Mariusz • solo_traveller • pl
8
2026-08-26 • via Nuitee
M
Małgorzata • couple • pl
10
2026-08-24 • via Nuitee
M
Marlena • solo_traveller • pl
10
Pros:

Hotel bardzo fajny, czyściutki, miła obsługa i spokojna okolica. Śniadania pyszne, duży wybor

2026-08-24 • via Nuitee
S
Sławska • couple • pl
9
Wybrałam ten hotel po raz trzeci, bo podoba mi się jego położenie i warunki pobytu.
2026-08-23 • via Nuitee
H
HYEOK • solo_traveller • kr
8
2026-08-22 • via Nuitee
A
Andrzej • couple • pl
10
2026-08-21 • via Nuitee
Łukasz • family_with_children • pl
8
2026-08-21 • via Nuitee
J
Jakub • couple • pl
9
2026-08-20 • via Nuitee