Verso Hotel

Hotels
8 (625 reviews)
Mena 665 , Valparaíso , CL

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable bed
Cons:
Issues with cleanliness
Limited amenities
Poor food quality

Categories

Cleanliness
7.08
Several reviews pointed out issues with cleanliness, such as dirty common areas and rooms not properly cleaned.
Service
9.55
Guests highlighted the friendly and attentive staff, showing a high level of service despite some pressure.
Location
9.59
The location received positive remarks for its convenience and great views.
Room Quality
7.54
Mixed feelings about room quality, with comments on small sizes and comfort issues.
Amenities
7.57
Limited amenities reported, as some facilities, like the restaurant, were not fully operational.
Value for Money
7.53
Several reviews described the hotel as overpriced for the quality of services and amenities provided.
Food and Beverage
6.58
Negative comments about the breakfast quality and overall dining experience.
Overall Experience
8.55
Overall, guests felt satisfied with their stay, despite some specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 07:57

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and convenience at Verso Hotel in Valparaiso. Each room is equipped with a Smart TV for entertainment, a private bathroom with complimentary toiletries, and some even feature a cozy seating area and balcony. Daily maid service ensures a relaxing stay.

Exceptional Amenities
Indulge in the 24-hour front desk service and unwind in the hot tub available for a surcharge. Enjoy welcome drinks upon arrival and take advantage of free private parking (reservation required).

Prime Location
Explore nearby attractions like Pablo Neruda’s House and Museum La Sebastiana and the Puppet and Clown Museum. With Arturo Merino Benitez Airport just 86 km away, Verso Hotel is the perfect choice for your Valparaiso getaway.

Book your stay at Verso Hotel now for a memorable experience!

Important information:

Parking is subject to availability due to limited spaces. Guest should contact the property directly to secure a spot.

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA). This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8
Based on 625 reviews
Cleanliness: 7.08
Service: 9.55
Location: 9.59
Room Quality: 7.54
Amenities: 7.57
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 6.58
Overall Experience: 8.55
S
stéphane • extended_group • be
4
Pros:

The staff is very friendly and useful, the breakfast was good with a wonderful view overlooking the city, the outdoor patio is pleasant. It's a short walk to Neruda's house.

Cons:

Acoustically the rooms are poorly isolated, the cement floors means that you can hear furniture being moved above and the noise from the street is quite present, the bathrooms are also a bit run down

2026-10-18 • via Nuitee
S
Sebastian • couple • cl
3
2026-10-18 • via Nuitee
A
andres • couple • cl
10
Estadía increíble con la mejor vista de Valparaíso.
Pros:

Una experiencia extraordinaria!! Excelente restaurante, buena gastronomía y vinos, con una vista panorámica espectacular de Valparaíso. Las tinajas de agua caliente en el último piso son imperdibles, y el desayuno destaca por su sabor y variedad. Totalmente recomendable, sin duda volvería.

Cons:

Al llegar la habitación tenía un olor particular, que luego de abrir la ventana, desapareció.

2026-10-13 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • cl
9
Muy bien, puede mejorar
Pros:

En general todo, cómodo, amplio y buena vista

Cons:

Al entrar al dormitorio 204 se sentía un olor muy extraño, y cada vez que entrabamos ese olor se mantenía, debíamos ventilar para aminorar el olor, ojo no es reclamo es para que lo tengan en cuenta y lo puedan solucionar

2026-10-07 • via Nuitee
M
Maite • solo_traveller • fr
10
2026-09-14 • via Nuitee
C
Cristián • couple • cl
6
Esperaba algo mejor
Pros:

La ubicación muy buen, la comida y desayuno rico. Muchos paseos en sus alrededores.

Cons:

Sólo no me pareció que no hayan avisado que tenían organizado un evento previo a las fiestas patrias. Musica muy fuerte en el hall del hotel, lo que no permitía un descanso. Nos tuvimos que retirar del hotel, aunque quedaron de devolver el costo de la noche que no nos quedamos. Creo que deberían avisar este tipo de actividades, ántes de hacer uno la reserva.

2026-09-14 • via Nuitee
C
Chiavarin • solo_traveller • cl
3
Nunca más pasaré una noche en este hotel
Pros:

Habitaciones muy pequeñas para el monto que se paga

Cons:

Que el estacionamiento no estaba incluido en la tarifa
Aparte que no se dieron cuenta de check out y entraron a la habitación cuando estaba en la cama con mi pareja , pésima experiencia .
Los teléfonos no funcionaron y no me dieron solución por qué ocurrió eso . Se suponen que tienen un listado de los huéspedes que tienen en sus dependencias

2026-03-13 • via Nuitee
C
Cesar • family_with_children • cl
10
Todo bien
Pros:

El hotel es hermoso. Con mis hijas segundo viaje sin problemas

Cons:

Que el restaurante no estuviera atendiendo público.

2026-03-09 • via Nuitee
L
Léonor • solo_traveller • fr
9
Je me suis offert cet hôtel pour faire une pause après plusieurs nuits en hostel. Chambre simple, bien optimisée, mais a
2026-02-28 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • cl
7
Pros:

La atención

Cons:

Habitación pequeña

2026-02-26 • via Nuitee
D
Daniella • couple • cl
10
Pros:

Es hermoso y muy limpio.

2026-02-24 • via Nuitee
J
juan • couple • cl
10
2026-02-24 • via Nuitee
S
Stephanie • extended_group • fr
5
Déçue de ne pas avoir les équipements proposés. Du coup le tarif me paraît elevé.
Pros:

La vue

Cons:

Le restaurant était fermé. L’accès au jacuzzi était payant. La chambre n’était pas très propre.

2026-02-22 • via Nuitee
R
Reinaldo • couple • cl
9
Tour por los restoranes
Pros:

La ubicación

2026-02-22 • via Nuitee
A
Arelis • couple • cl
8
Muy buena estadía
Pros:

El desayuno muy rico y variado

2026-02-10 • via Nuitee
Y
yessenia gatica aguilera • solo_traveller • cl
10
2026-02-09 • via Nuitee
M
Maricarmen • couple • cl
10
reconfortante, muy lindo el hotel.
Pros:

rico desayuno y muy amables,

Cons:

el valor excesivo por estacionar el auto

2026-01-28 • via Nuitee
F
Francisco • couple • cl
6
Pros:

El hotel es lindo

Cons:

Que nuestra habitación tenía mal olor, a alcantarilla. Que se deba pagar extra por el estacionamiento, lo que no se indicó en el detalle de la reserva. El desayuno es muy básico en comparación con otros hoteles de similares características

2026-01-27 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • cl
7
Pros:

La habitaciones eran muy modernas

Cons:

La Televisión era muy pequeña y el control remoto estaba muy dañado. Deberían tener servicio de desayuno a la habitación, aunque pregunte para cancelar un precio adicional pero no era posible

2026-01-26 • via Nuitee
C
Cristián • couple • cl
5
Estuvo bien pero teníamos otra experiencia en mente.
Pros:

En general la decoración y la terraza. Luego la segunda habitación. Buena la atención del personal

Cons:

Tomamos una habitación en referencia a las fotos. Cuando llegamos a la habitación asignada (206) la encontramos muy chica en relación lo que esperábamos por la foto. Nos dio lata, pero bueno....Luego, a la mañana siguiente el agua de la ducha se salía por debajo de la puerta y corría por el piso de la zona del baño.... MAL!!!!! Fuimos a reclamar por la pieza y por el agua de la ducha y nos cambiaron a una pieza mucho mejor (204) la que sí fue un agrado. Esa es la que creíamos haber tomado, pero sin embargo, nos cobraron un adicional. Mal!!!! Eso en un hotel calificado no pasa.

2026-01-19 • via Nuitee