Hotel Motel Penn-Mass

Hotels
5.1 (383 reviews)
303 Boulevard Sainte-Madeleine , Trois-Rivières , ca

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Outdated facilities
High price for quality

Categories

Cleanliness
4.06
Multiple reviews indicated issues with cleanliness and odors.
Service
7.53
Positive comments about friendly staff, though some critiques exist.
Location
5.07
Some reviews noted the location was convenient, while others suggested it was undesirable.
Room Quality
4.52
Comments on dated furniture and discomfort in beds led to a lower score.
Amenities
5.05
Basic amenities present but mentioned areas needing upgrades.
Value for Money
6.01
Concerns about high prices relative to condition and amenities.
Food and Beverage
3.56
Limited comments; restaurant closed early for service.
Overall Experience
5.03
Mixed experiences, some positive but heavily outweighed by negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 09:18

Property Description

Luxurious Casino Experience
Experience the thrill of the on-site casino at Hotel Motel Penn-Mass, promising an unforgettable stay filled with excitement.

Delicious Dining Options
Indulge in authentic Cantonese and Chinese cuisine at the hotel's restaurant, offering a delectable culinary experience during your stay.

Convenient Location
Located near popular attractions like La Cite de l'Energie and Club de Golf Godefroy, Hotel Motel Penn-Mass offers easy access to explore Trois-Rivières and its surroundings.

For an unforgettable stay with top-notch amenities and a prime location, book your room at Hotel Motel Penn-Mass today.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 PM

Location

Guest Reviews

5.1
Based on 383 reviews
Cleanliness: 4.06
Service: 7.53
Location: 5.07
Room Quality: 4.52
Amenities: 5.05
Value for Money: 6.01
Food and Beverage: 3.56
Overall Experience: 5.03
C
Crofts solo_traveller ca
5
nice people, restaurant and a reasonable price. I got what I paid for this time.
Pros:

reasonable rate

Cons:

bed was very uncomfortable, very. Shower was terrible. Could only adjust flow from showerhead to about the diameter of a toonie

2026-08-29 via Nuitee
G
Genevieve extended_group ca
5
2026-08-29 via Nuitee
L
louise solo_traveller ca
9
2026-08-24 via Nuitee
M
Marjolaine couple ca
9
Pros:

Adaptation

Cons:

J’aurais dû demander une chambre à l’étage.

2026-08-24 via Nuitee
A
Austin couple ca
1
2026-08-21 via Nuitee
L
Lafrance couple ca
1
2026-08-21 via Nuitee
J
John couple au
3
Terribly overpriced through bookings site
Pros:

Very little

Cons:

Run down needs immediate revamp

2026-08-21 via Nuitee
S
Sergeline solo_traveller ca
8
2026-08-20 via Nuitee
M
Michelle family_with_children us
2
Miserable... We left after 3 days though we were charged four days.
Pros:

No breakfast was offered

Cons:

The place needs a complete overhaul. The carpet is dirty, the place smells like cigarette, the beds are hard like a rock, even the shower head in the bathroom is a nightmare. No water pressure and the water goes from hot to cold back to hot in between. Crappie place... maybe you should visit some of these places before they can be booked from this website.

2026-08-19 via Nuitee
J
Jocelyn solo_traveller ca
3
Cons:

Le confort n'est pas qu rendez-vous. le prix est élevé pour ce qui offres j'estime que payé plus de 100$ dollars là nuits c'est trop bref vieux pas confortable et climatisation bruyant toilette qui coule et impossible de prendre une douche à une chaleur contrôlé.

2026-08-19 via Nuitee
V
Vinay couple ca
1
Very bad
Pros:

I like nothing at this hotel

Cons:

Bed were bad, towel and bed sheets are not clean pillows were bad, mattress is not at all comfortable feels like went back in 1980 staying at this place

2026-08-18 via Nuitee
L
Lorianne couple ca
1
Cons:

Le climatiseur était vraiment très brouillant la douche ne fonctionnait pas le bain eau du bain descendait très lentement. La toilette était très basse pour nous . En plus les policiers devant nos vitres avec leur flacheurs je crois il rencontrait deux femmes portes voisines. Et de plus ça fumait dehors et la fumée entrait dans la chambre si je ouvrait la porte. S’était à deux heures du matin et quatre heures du matin au dessus de notre chambre il avait bu bruit dans le plafond. Je pense il laissait leur valise . En tout cas on a presque pas dormis . J’étais avec mon frère. Voilà nous sommes partis de cette place tôt le matin et j’étais très fatigué. En tout cas ne plus jamais que je vais louer un motel. Les propriétaires étaient très gentil mais leur chambre a besoin beaucoup amour. J’ai fermé ma boîte pour ne pas réclamer cette nuit enfer que nous avons passé. Il fallait attendre au matin pour régler ma carte de crédit. Merci et très déçu je voulais passer une belle journée à Trois- Rivières et nous sommes rentrés chez nous.

2026-08-15 via Nuitee
V
valentina family_with_children ca
8
Tres bien
2026-08-14 via Nuitee
S
stephane solo_traveller ca
7
Pros:

Chambre propre

Cons:

Odeur de cigarette dans le couloir,
Un peu loin du centre ville,
Le personnel ne parle pas français

2026-08-12 via Nuitee
D
Dave solo_traveller ca
1
2026-08-12 via Nuitee
P
Pascal couple ca
1
Inadmissible
Pros:

J Cette hôtel devrait être fermé, tout est en mauvais état, trous dans les murs, éclairages non fonctionnels, manque de rideaux (1/2) papier peint tenu avec des collants, douche maintenue avec de l’adhésif, draps non lavés, voir déjà utilisé, literie sur un cadre de métal, insectes dans la salle de bain. Meuble cassé, murs fissurés. Démangeaisons et plaques sur le corps le matin. Le personnel asiatique le matin ne parle pas le français !!!
Je vais demander le remboursement à Booking. Je n’ai j’avais vu un hôtel aussi délabré….
Les photos sur booking doivent dater de longtemps et n’ont rien à voir avec l’état de la chambre.

Cons:

Tout est en mauvais état

2026-08-11 via Nuitee
S
Sabine couple ca
3
Difficile de s'en remettre 😅
Pros:

Silencieux.

Cons:

Lit en latte de bois à style IKEA avec un matelas et mince ....vraiment pas confortable. Mon conjoint a préféré le divan. Pas de balcon tel que réservé...donc aucun respect des réservations. Pas de fan dans la salle de bain. Les oreillers étaient si mince qu'ils en étaient inexistants. Il y avait du vomi et une canne de butch de cigarettes sur le trottoir extérieur pour te rendre a ta chambre.

2026-08-11 via Nuitee
M
Marc solo_traveller ca
1
2026-08-11 via Nuitee
M
Mario couple ca
3
Je ne réserverez plus dans cet hôtel.
Pros:

Rien

Cons:

Odeur dans la chambre

2026-08-11 via Nuitee
M
Marie-Josée extended_group ca
5
2026-08-11 via Nuitee