Hotel Motel Penn-Mass

Hotels
5.1 (340 reviews)
303 Boulevard Sainte-Madeleine , Trois-Rivières , ca

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Outdated facilities
High price for quality

Categories

Cleanliness
4.06
Multiple reviews indicated issues with cleanliness and odors.
Service
7.53
Positive comments about friendly staff, though some critiques exist.
Location
5.07
Some reviews noted the location was convenient, while others suggested it was undesirable.
Room Quality
4.52
Comments on dated furniture and discomfort in beds led to a lower score.
Amenities
5.05
Basic amenities present but mentioned areas needing upgrades.
Value for Money
6.01
Concerns about high prices relative to condition and amenities.
Food and Beverage
3.56
Limited comments; restaurant closed early for service.
Overall Experience
5.03
Mixed experiences, some positive but heavily outweighed by negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 09:18

Property Description

Luxurious Casino Experience
Experience the thrill of the on-site casino at Hotel Motel Penn-Mass, promising an unforgettable stay filled with excitement.

Delicious Dining Options
Indulge in authentic Cantonese and Chinese cuisine at the hotel's restaurant, offering a delectable culinary experience during your stay.

Convenient Location
Located near popular attractions like La Cite de l'Energie and Club de Golf Godefroy, Hotel Motel Penn-Mass offers easy access to explore Trois-Rivières and its surroundings.

For an unforgettable stay with top-notch amenities and a prime location, book your room at Hotel Motel Penn-Mass today.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for CAD 5 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for CAD 6 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

5.1
Based on 340 reviews
Cleanliness: 4.06
Service: 7.53
Location: 5.07
Room Quality: 4.52
Amenities: 5.05
Value for Money: 6.01
Food and Beverage: 3.56
Overall Experience: 5.03
A
Alberic • solo_traveller • ca
9
Pros:

L'espace est assez grand, calme et propreté.

Cons:

Je n'ai pas apprécié l'attitude d'un Monsieur à l'acceuille qui m 'a refusé d'aller à la toilette parce qu'il me restait quelques minutes pour que ma chambre soit prête.
J'ai souffert bcq car ne connaissant pas le milieu j'ai eu de la peine pour arriver chez IGA.

2026-05-30 • via Nuitee
N
NZEUTCHO MEPI • family_with_children • ca
8
Séjour satisfaisant
Pros:

La propreté

Cons:

Ras

2026-05-25 • via Nuitee
L
Le Bouthillier • couple • ca
7
Pros:

Personnel accueillant, serviable et disponible, grande chambre standard avec petite tables + 2 chaises pour manger ainsi qu'un divan lit avec un repose pied , bar-restaurant et machine a sous sur place et ouvert tard, malgré un format de télé plutôt petit elle était intelligente donc vraiment pratique, séchoir et rack a linge inclus dans la chambre et le plus bas prix a trois rivières

Cons:

La modernité des meubles et de lendroit en generale, et les balcons sont à refaire au 2e... Ils sont pourries... Mis à part cela, meilleur que beaucoup d'autre jusqu'au double du prix

2026-05-25 • via Nuitee
E
Etienne • solo_traveller • ca
8
Il a été super bon. J'aimerais une petite amelioration pour équipement de petite cuisine
Pros:

Le service à la clientèle. la disponibilité du personnel

Cons:

L'accessibilité et l'emplacement. Il me fallait à peu près 15min pour me rendre à l'université

2026-05-23 • via Nuitee
C
Claire • couple • fr
7
Bien pour une nuit
Pros:

Literie confortable (matelas mou), télé connectée, chambre spacieuse, parking gratuit

Cons:

L’alarme incendie qui a sonné à 4h du matin, chauffage légèrement bruyant, déco un peu vieillot

2026-05-21 • via Nuitee
D
Dávila • solo_traveller • fr
6
Pros:

Das pessoas

Cons:

Da arrumação da entrada das escada dos corredores do quarto do hotel. Sugere.se mais limpeza e bom gosto

2026-05-20 • via Nuitee
M
Mcinnis • solo_traveller • ca
2
2026-05-19 • via Nuitee
P
PATRICK • solo_traveller • ca
1
La pire place à Trois Rivière pour dormir
Pros:

Vieux, ok ça passe mais sale!! JAMAIS!
Un verre utiliser pas propre, un serviette de bain replacée sur la barre toute fripée et le comble j’ai trouvé du riz frit dans mes draps!!! Inacceptable.
Le panneau d’alarme incendie défectueux qui sonne à minuit et demi pendant 40 minutes. Ça scrap une nuit.
Et le matelas de 4!pouces avec des oreillers presque aussi vielle que moi.

Cons:

Quand tu rentre, ça sent le vieux cendriller.

2026-05-16 • via Nuitee
L
Lucie • couple • ca
1
Cons:

Pas propre
Odeur
Toilette défectueuse
Vieux décor

2026-05-16 • via Nuitee
E
Elsa • solo_traveller • ch
2
2026-05-16 • via Nuitee
L
Louise • couple • ca
5
2026-05-15 • via Nuitee
K
KIZA • couple • ca
10
2026-05-15 • via Nuitee
C
chaimae • solo_traveller • ca
4
2026-05-14 • via Nuitee
N
Nadine • couple • ca
1
Pros:

It was okay but the rooms need new beds.

Cons:

It didn’t have breakfast

2026-05-04 • via Nuitee
U
Ulric • couple • ca
4
On a pas couché là on a changé d’hôtel.
Pros:

Je n’ai pas aimé c’était pas propre et ça sentait pas bon

Cons:

Le matelas n’étais pas confortable et les chambres n’était pas comme sur les photos

2026-05-02 • via Nuitee
P
Paquet • solo_traveller • ca
3
Cons:

A notre arrivée le soir les gens sur place ne parlaient pas français , mauvaise communication donc un peu compliquées nous avons décidé de quitter ,par contre le lendemain nous avons parlé a un responsable très gentil qui comprenait notre situation et a bien voulu nous rembourser notre nuitée

2026-04-30 • via Nuitee
P
Papatie • solo_traveller • ca
1
Cons:

The place didn't even issue me refund for security deposit. Bunch of crooks

2026-04-27 • via Nuitee
F
Frederic • solo_traveller • ca
7
2026-04-24 • via Nuitee
S
Steeve • solo_traveller • ca
4
2026-04-20 • via Nuitee
Y
yan • couple • ca
3
Malpropre
Cons:

Très sale et la dame comprend pas le français et voulais me refaire payer pour la chambre même si je lui montrais mon état de compte de carte de crédit

2026-04-19 • via Nuitee