Casona Bellas Artes

Hotel Boutique Tremo Bellas Artes é maravilhoso e a equipe altamente qualificada e prestativa! Tudo perfeito!! Obrigada a todos!!

O hotel deixa muito a desejar. O quarto é pequeno, mal iluminado e a limpeza claramente não é prioridade: lençóis não estavam adequados e o cobertor dava a sensação de não ter sido lavado. À noite, foi impossível dormir confortavelmente. A recepção, em sua maioria, foi extremamente deselegante, principalmente uma funcionária, acredito que seu nome é (ALESSANDRA) que se destacou pela má educação.
O ponto positivo é o preço baixo e a localização central, mas isso não justifica a falta de higiene nem o mau atendimento. Não voltaria e não recomendo, a não ser que o critério seja apenas economizar e aceitar condições ruins.

Sem arrumação, sem café da manhã, sem toalhas .

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Very clean and room cleans daily. The host was fantastic and arranged transportation for us in a difficult situation. Staff is very helpful and friendly.

Todo excelente el personal muy atento

Querto empoeirado, ar condicionados velhos e pessima prestacao de serviço.
Somos quatro e tivemos que dividir a mesma toalha porquê, segundo o recepcionista, "nao deu tempo de sacar"

Péssimo ainda é pouco!

Cheguei e o quarto que me colocaram estava sem CHUVEIRO, pois a ducha estava quebrada. Questionei e a resposta que me deram foi: “Se está quebrado, tem que esperar amanhã para alguém olhar”. Para piorar, na hora que fui dormir encontrei um par de meias sujas, de criança, por baixo da coberta (ou seja, nem mesmo trocaram os lençóis). Novamente reclamei e só então me trocaram de quarto (muito a contra-gosto e dizendo que eu estava RECLAMANDO DEMAIS). O quarto novo era grande e bem espaçoso, com 5 camas divididas em dois espaços, porém apenas UM ar condicionado de 9.000 Btus para refrescar todo espaço (o que obviamente não adiantou). O café da manhã não é buffet, é um prato montado que eles entregam na mesa, com pão e alguns (poucos) pedaços de fruta. Em um dos dias, pedi para trocarem as toalhas e a troca só foi feita no dia seguinte. Resumindo: o hotel é péssimo. Nem de longe merece as 3.6 estrelas que tem aqui.

Fue bien, solo que le falta lámparas de noche

Os recepcionistas foram otimos, falta um serviço para ajudar a levar a mala, e que todos falem pelo menos inglês, pois alguns nao faziam questao de entender e ajudar, nao foram todos. Sai donlugar sem saber como ascendia uma luz no quarto. Mas o hotel é muito bonito, cama confortavel, banho gostoso, sem toalha e a janela do banheiro nao fecha direito. Mas compensa pela localizacao e recepcionistas prestativos co café é bom, mas vem regrado, nada diferente, todos os dias a mesma coisa.

Usamos para tomar um banho antes de embarcar para a Austrália. Para este caso é ótimo.
Para se hospedar, é bastante simples.

No me pude ni bañar en ese baño tan horrible

O lugar e bom e tem ótimos restaurantes próximos

Son personas amables , deberian renovar las sabanas , estaban limpias pero gastadas y viejas

Todo perfecto, cuando quiero ir de compras , es mi hotel

Muy buen servicio, excelente ubicacion

Excelente trato y servicio además muy seguro

Muito boa a hospedagem. Ótima localização, na região central, supermercado próximo, próximo a restaurantes, fácil acesso a todos os serviços, café da manhã bem servido.

The hotel is completely different from the pictures shown on the website. In fact they put me on an adjacent hotel called Hotel Sonetto.

It may be cheaper than others but you get what you pay for. The bathroom was a bit filthy, lots of ants, and the room and beddings are generally in poor conditions. I stayed for three nights and they never cleaned the room.

I had to extend the stay for one night (too much hassle to move elsewhere…). They woke me up at 11pm on my last night saying I hadn’t paid, and then tried to charge me double the amount they agreed for the night. The matter was resolved ultimately, but it was an unpleasant experience for me, and I felt they were at best mismanaged, if not dishonest.

In short, they say it’s 3-star but my experience suggests that 1-star would be generous. Avoid it.

Localização ótima. Restaurante e bar do hotel muito bom!