Yoo2 Rio de Janeiro, Tapestry Collection by Hilton

El hotel y la habitación (Quarto Deluxe com Cama King e Vista, 9° piso) son realmente muy buenos. Las siguientes observaciones son aportes para mejorar aún más la estancia en el hotel.
El sistema de luces es un poco incómodo por la ubicación de algunas llaves.
La luz azul (para evitar tropiezos) debería poder apagarse a criterio del huesped ya que hay quienes necesitamos oscuridad total para dormir mejor.
Al baño le faltan toalleros cercanos a la ducha.
El servicio de información que ofrece el sistema de televisión debería mejorar al igual que la guía de canales.

Loved it all.

Nous avons rencontré plusieurs problèmes durant notre séjour, qui ont considérablement affecté notre expérience au sein de l’hôtel.

Tout d’abord, nous avons dû changer de chambre à trois reprises, en raison de différents problèmes.

Ensuite, nous comprenons qu’une panne du système de l’hôtel peut arriver, suite à la tempête qu'il y a eu. Cependant, il est inadmissible qu’on nous ait demandé de régler à nouveau notre réservation alors que celle-ci avait été entièrement payée depuis février. Heureusement, nous avions avec nous la preuve du paiement, car l’hôtel n’était apparemment pas en mesure de retrouver cette information.

Nous avons également demandé une fois, à bénéficier exceptionnellement d’une priorité pour le nettoyage de notre chambre car j'avais rdv avec une coiffeuse et malgré cela, le personnel est arrivé justement au moment que j'aimerais éviter. De plus, nous avons constaté que le nettoyage n’était pas effectué correctement, notamment avec un sol qui restait sale.

Enfin, le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas, nous obligeant à chaque fois à descendre jusqu’à la réception pour toute demande.

Pris individuellement, certains de ces problèmes peuvent être compréhensibles. Toutefois, leur accumulation a fortement dégradé notre séjour et laisse malheureusement à désirer pour un établissement se présentant comme un hôtel 4 étoiles.

Plus on était gentil avec le personnel de la réception, moins ils faisaient leur travail, à croire qu'ils nous poussaient à bout pour qu'on deviennent exécrable.

The breakfast was a bit limited and not really clear what you can order besides the buffet

Las zonas sociales estan un poco desgastadas, necesita pintura y cambio de alfombra.

Nothing

Quarto pequeno a logística da TV é pessima

Quarto muito escuro mesmo durante o dia. Precisava estudar e trabalhar no quarto e não ter uma luz mais forte para trabalhar, estudar e me maquiar foi o ponto baixo. Em outra ocasião nem seria ruim pq a iluminação é aconchegante, mas queria poder ter uma luz mais forte

Chambre sombre, hôtel sombre, très peu d'éclairage dans la chambre, peu de lumière du jour dans l'hôtel en général. L'accès à l'hôtel donne le ton, on a l'impression d'entrer dans un parking.
Vue depuis la chambre non conforme aux photos: vue de biais sur le pain de sucre en se collant aux fenêtres mais vis-à-vis direct sur les bureaux d'un immeuble. Pas de lits singles. Pas de gel douche.
Salle de déjeuner sombre et bruyante, petit déjeuner basique.
Restauration micro-ondes.
Accueil et service dilettante et impersonnel. Seules les équipes d'étage et d'entretien sont sympas malgré la barrière de la langue.
Très déçus, avis surfaits sur cet hôtel.
La même vue depuis le dernier étage du botafogo praia shopping, pas besoin de séjourner là pour ça.