Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Professional staff
Great food
Cons:
Small rooms
Limited amenities

Categories

Cleanliness
8.85
Rooms are clean and well-maintained.
Service
9.35
Staff is welcoming and professional.
Location
9.35
Great location, near attractions.
Room Quality
8.35
Some rooms are small; deluxe rooms are expected to be larger.
Amenities
8.35
Wellness amenities are limited.
Value for Money
8.85
Good value considering the service quality.
Food and Beverage
8.85
Breakfast and dinner options could be improved.
Overall Experience
9.25
Overall positive stay with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 20:04

Property Description

Luxurious Spa Area
Indulge in relaxation at the spa area of Kukučka Mountain Hotel and Residences. Enjoy steam and dry saunas, and a serene relaxation room, all included in your stay.

Mountain-Style Accommodation
Experience the charm of mountain living in the modern-style apartments. Adorned with wooden furnishings and stone walls, each apartment offers a cozy retreat after a day of adventure.

Gourmet Dining at Olívia Restaurant
Savor delicious meals at the upscale Olívia Restaurant. From a hearty buffet breakfast to delectable lunch and dinner options, culinary delights await.

Experience luxury and comfort at Kukučka Mountain Hotel and Residences. Book now for an unforgettable stay amidst the beauty of Tatranská Lomnica Ski Resort.

Important information:

When booking 4 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

Please note that the restaurant is closed from 16/11-20/11/2025 and 30/11-04/12/2025.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: TAT

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 15 per person per stay when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1653 reviews
Cleanliness: 8.85
Service: 9.35
Location: 9.35
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.35
Value for Money: 8.85
Food and Beverage: 8.85
Overall Experience: 9.25
E
Evelina • solo_traveller • lt
10
Pros:

Pasakiškas viešbutis, nuostabus ir labai paslaugus personalas.
Ačiū registratūros darbuotojui.
Pusryčiai puikūs.

2026-07-01 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • cz
7
Pros:

Dobrá lokalita, parkování u hotelu v ceně pobytu. Snídaně dostačující, celkem velký výběr.

Cons:

Na apartmánu divoké včely, takže balkón nešlo využít,jen na vlastní nebezpečí.Bylo by dobré mít na recepci sprej k jeho využití a né abych si ho jako host musela koupit v potravinách.

2026-07-01 • via Nuitee
M
Martina • couple • cz
9
Pros:

Krásné spravený hotel, dobrá výchozí poloha.

2026-06-30 • via Nuitee
M
Marta • extended_group • pl
9
Pros:

Dobra lokalizacja, śniadanie w cenie. Dobra kuchnia. Miły personel.

Cons:

W lodówce były napoje. Nigdzie na stronie ani w pokoju nie było informacji, że są one płatne. Dopiero przy wymeldowaniu musieliśmy zapłacić.

2026-06-30 • via Nuitee
A
Amy • extended_group • us
7
Pros:

Pleasant breakfast with variety. Appreciated free parking, although the lot was full at one point.

Cons:

Small and older room. It was very warm and the aircon/fan didn't seem to do anything. Bathroom lock was about to fall off the door from not being screwed in well.

2026-06-30 • via Nuitee
A
Artur • couple • pl
10
Super
Pros:

Czysty i zadbany hotel. Miła obsługa. Duże i przestronne pokoje w szczególności typu “delux”. Świetna lokalizacja z widokiem na góry.

Cons:

Brak klimatyzacji w lobby i restauracji powoduje lekkie uniedogodnienia ( dla wymagających).

2026-06-30 • via Nuitee
R
Rastislav • family_with_children • sk
10
Pros:

Všetko bolo ok.

2026-06-30 • via Nuitee
L
Ludovt • solo_traveller • sk
10
2026-06-28 • via Nuitee
D
Denis • family_with_children • sk
5
Perfektný hotel, krásne prostredie a skvelý wellness, ale personál nám pokazil celkový dojem
Pros:

Hotel má nádherné prostredie, výbornú polohu a veľmi pekné vybavenie. Apartmán bol priestranný, pohodlný a posteľ bola mäkká a veľmi príjemná na spanie. Raňajky boli naozaj výborné — pestré, kvalitné a každý deň sa niečo obmieňalo, čo veľmi oceňujeme.

Najväčším plusom celého pobytu bol pre nás súkromný wellness priamo v budove, maximálne pre 5 osôb. Po celodennej turistike nám veľmi pomohol zregenerovať a toto hodnotíme ako jeden z najlepších benefitov hotela.

Reštaurácia Koliba Kamzík, kde sa podávajú aj raňajky, varí výborne. Jedlo bolo veľmi chutné a kuchyňu určite odporúčame.

Cons:

Raňajky začínali až o 7:30, čo je pri pobyte vo Vysokých Tatrách dosť neskoro. Ak chce človek vyraziť skoro ráno na celodennú turistiku, nemá reálnu možnosť sa pred odchodom normálne naraňajkovať.

Veľkým mínusom bola pre nás vôňa posteľnej bielizne, uterákov a pravdepodobne aj použitých pracích prostriedkov. Prádlo bolo veľmi silno parfumované a pôsobilo lacno chemicky. Mám alergiu na niektoré zložky v pracích a parfumovaných produktoch a počas pobytu som mala stiahnuté priedušky a kožnú reakciu. Podobne nepríjemne na nás pôsobil aj sprchový gél a mydlo na ruky — fľaša síce vyzerala pekne, ale obsah voňal ako lacný parfum, nie ako kvalitná hotelová kozmetika.

Najväčšie sklamanie bol však personál. V reštaurácii Koliba Kamzík sme prišli večer približne o 18:30 po celodennej turistike a čašník nás otočil medzi dverami s tým, že má objednávky a neobslúži nás, hoci do zatvorenia zostávalo ešte približne hodinu a pol. Čašník navyše veľmi slabo rozprával po slovensky. Keď sme si dali zavolať kuchára, keďže vedúci tam nebol, kuchár nám povedal, že do 20 minút by pre nás vedel pripraviť stôl a obslúžiť nás. Preto bolo veľmi nepríjemné, že ako hoteloví hostia sme nemali možnosť sa večer normálne najesť v hotelovej reštaurácii.

Nakoniec sme museli ísť na večeru nižšie do dediny, čím sme stratili aj čas zo súkromného wellnessu, ktorý sme mali v rámci pobytu zaplatený.

Na recepcii sa nás pri odchode nikto nespýtal, ako sme boli spokojní, či nám niečo nechýbalo alebo či bolo všetko v poriadku. Počas pobytu sme museli opakovane volať na recepciu, pretože neboli doplnené uteráky, káva, čaj na izbe alebo dokonca hubka na riad v apartmáne.

2026-06-26 • via Nuitee
D
Dagmar • solo_traveller • sk
9
2026-06-25 • via Nuitee
W
Weronika • solo_traveller • pl
8
2026-06-23 • via Nuitee
R
Radek • couple • cz
9
2026-06-21 • via Nuitee
I
Iryna • extended_group • ie
8
Pros:

Excellent location, good food, comfortable stay, and a beautiful view.

Cons:

The cleaning staff should pay more attention to damaged facilities and report issues to management in a timely manner. In one bedroom, the shower was damaged, and there was hair found on the shower floor. Although the other bathroom was clean.

2026-06-17 • via Nuitee
J
Jürgen • couple • de
10
2026-06-15 • via Nuitee
K
Krišák • couple • sk
8
2026-06-11 • via Nuitee
T
Tomasz • solo_traveller • pl
10
2026-06-11 • via Nuitee
D
Daša • family_with_children • sk
10
Pros:

Priestranný apartmán, nádherný výhľad na Lomničák priamo zo spálne/terasy, tichá lokalita

2026-06-09 • via Nuitee
T
Tomáš • extended_group • cz
9
2026-06-08 • via Nuitee
M
Michał • couple • pl
9
2026-06-08 • via Nuitee
W
Waldemar • couple • pl
9
Pros:

Hotel umiejscowiony w cichym miejscu .Blisko do wyciągów .

2026-06-08 • via Nuitee