Hotel AquaCity Riverside

Hotels
8.4 (860 reviews)
Sportova Ulica 1397/2 , Poprad , sk

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Good food
Convenient location
Cons:
Heating issues
Limited drink offerings
Uncomfortable bedding

Categories

Cleanliness
7.54
Multiple reviews cite issues with cleanliness and room maintenance, including lack of warm water and inadequate cleaning.
Service
9.01
Overall positivity about staff willingness and helpfulness, as seen in several reviews.
Location
9.05
Conveniently located near main attractions, and many guests appreciate this.
Room Quality
7.5
Concerns mentioned about heating issues and uncomfortable sleeping arrangements in some rooms.
Amenities
8.03
Good amenities mentioned, especially related to the value of the aquapark included.
Value for Money
8.49
Generally perceived as good value, though some mention additional costs for drinks.
Food and Beverage
9.04
Food quality received consistently positive remarks, with variety and quantity appreciated.
Overall Experience
8.51
Many guests express a positive overall experience, despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 19:43

Property Description

Unwind in Aquacity Riverside's Aquapark

Luxurious Amenities

Indulge in the Aqua Packet offering access to various pools, a 50-meter swimming pool, and a mesmerizing 3D laser show. Enjoy discounts at the sauna, spa center, fitness center, and cryotherapy procedures.

Comfortable Accommodations

Relax in well-equipped units with modern amenities like a flat-screen TV, minibar, and free WiFi. The bathroom with free toiletries ensures a comfortable stay.

Convenient Location

Explore nearby attractions like the Tatranska Lomnica and Stary Smokovec Ski Areas, as well as the historic centers of Spisska Sobota and Kezmarok.

Book your stay at Hotel Aquacity Riverside for a rejuvenating experience!

Important information:

During stays going through 24.december a mandatory fee is included, which includes a special Christmas dinner.
During stays going through 31.december a mandatory fee DOES NOT include a special New Year's Eve dinner and program. Dinner is served in a form of menu.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: TAT

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 860 reviews
Cleanliness: 7.54
Service: 9.01
Location: 9.05
Room Quality: 7.5
Amenities: 8.03
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 9.04
Overall Experience: 8.51
D
Dorota • couple • al
5
2026-07-23 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • pl
7
2026-07-21 • via Nuitee
E
Eva • solo_traveller • sk
9
2026-07-20 • via Nuitee
R
Robert • solo_traveller • pl
8
To nie ten hotel ze zdjęć
Pros:

Czystość pokoju, miły personel, super widok na góry z restauracji

Cons:

Gorąco w pokoju, brak klimy. Brak zdjęć hotelu na zewnątrz - hotel jest na stadionie pod trybunami.

2026-07-19 • via Nuitee
L
Leoš • solo_traveller • cz
9
2026-07-18 • via Nuitee
A
Aida • solo_traveller • lt
8
2026-07-18 • via Nuitee
B
Bnayahu • couple • il
7
לא נהנינו
Pros:

הספר היה טוב לא כלול במחיר צריך לשלם 15 יורו לאדם בנוסף לתשלום על המלון וחשבנו שהוא כלול במחיר

Cons:

המיקום לא באזור המתקנים יש ללכת כ5 דקות גם לחדר האוכל וגם למתקנים המלון נמצא מתחת ליציעים של האיצטדיון מעניין מה קורה כשיש משחק מיקום גרוע חדר סביר

2026-07-18 • via Nuitee
A
Alina • couple • mx
10
Great for families with kids!
Pros:

Great for families with children!

Cons:

The Aquapark was fun!

2026-07-18 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • sk
10
Pros:

Všetko bolo úplne vporiadku,pani chyžna sa nas stále pýtala či niečo nepotrebujeme.boli sme veĺmi spokojný.

Cons:

Nebolo nič také.

2026-07-17 • via Nuitee
R
RENATA • family_with_children • pl
7
2026-07-16 • via Nuitee
K
Katarzyna Kotlarczyk • solo_traveller • pl
5
Pros:

Smaczne jedzenie

Cons:

Budynek to nie hotel 3*

2026-07-16 • via Nuitee
L
Lidia • couple • pl
6
Aktywny pobyt z górskimi przygodami:)
Pros:

Na zdecydowany plus była możliwość korzystania z aquaparku w Aquacity Poprad i pyszne posiłki też w tym obiekcie, gdzie można było wybrać zawsze coś dla siebie, nawet dla osób na diecie z niskim ig. Dodatkowym plusem była możliwość skorzystania jeszcze z aquaparku w dniu wyjazdu bez konieczności dopłaty tyle ile się chciało.

Cons:

Zaskoczeniem dla mnie było, to że hotel mieści się pod trybunami stadionu. Wygląda tak jakby był hotelem dla sportowców. Nie było balkonu i możliwości wyjścia na tereny zielone. Te dwa obiekty są położone w okolicy typowo miejskiej. Z blokami, kamienicami i ulicami. Fakt góry widać :) Przypadłoby się zdjęcie Aquacity Riverside na stronie, żeby ludzie dokładnie wiedzieli jak hotel wygląda i mieli świadomość bycia pod trybunami stadionu. Na początku byliśmy zaskoczeni z mężem, być może powinnam więcej poszukać informacji o hotelu, bo zdjęcie Aquacity Poprad mnie zmyliło, ale ostatecznie możliwość korzystania z atrakcji większego obiektu i górskich szlaków zrekompensowała spacery z obiektu do obiektu:)

2026-07-15 • via Nuitee
J
Ján • solo_traveller • sk
10
Pros:

Páčilo sa nam všetko. Strava, služby, personál, všetko na jednotku.

Cons:

Nepáčilo sa mi to že to zbehlo veľmi rýchlo 🙃

2026-07-14 • via Nuitee
Y
Yogesh • family_with_children • sk
7
2026-07-14 • via Nuitee
I
Iacob Ovidiu Florin • solo_traveller • ro
8
Cons:

O vacanta am fost la aquacity montanview, acum era liber la riverside. Recomand montanview, nu as reveni la riverside. Canera mica, pereti cu tapet scorojit, "hotelul" face parte din vestiarele/tribunele fotbalistilor. Trebuie mers pe afara la mese, nu include wallness zone, doar zona de piscine. Micul dejun nu este prea variat, dupa 2 zile ai vrea sa mananci altundeva. La masa de seara nu primesti nici macar apa de la robinet.

2026-07-14 • via Nuitee
D
Daniel • couple • pl
8
Wycieczka w góry, korzystanie z aquaparku w ramach zakwaterowania wypełnia całkowicie czas pobytu
Pros:

Wspaniale śniadania i obiadokolację. Duże urozmaicenie

Cons:

Brak klimatyzacji co jest bardzo potrzebne w upalne dni

2026-07-08 • via Nuitee
T
Terje • couple • ee
7
Pros:

suurepärane võimalus külastada AquaCityt.

Cons:

küte oli sisse lülitatd (juuli algus, öösel 16, päeval 23 kraadi) ning radiaatoril puudus reguleerimisnupp, töötas täisvõimsusel ja oli kuum. vastuvõttu helistades räägiti vaid reguleerimisnupust, mida selkel toal ei olnud. magada oli võimalik vaid täiest avatud aknaga ja tekita. hommikul tehti 3€ soodustust.

2026-07-07 • via Nuitee
V
Válek • family_with_children • cz
8
Krásný den strávený v Popradě s úžasným jídlem.
Pros:

Úžasné snídaně a večeře. Moc milý a ochotný personál. Od paní uklízečky, pres restauraci až po recepci.

Cons:

Škoda jen malého aquaparku Poprad

2026-07-06 • via Nuitee
I
Ivona • couple • cz
7
Hotel celkově dobrý, jednou však stačilo.
Pros:

Pokoj menší, ale čistý. Výborná polopenze, vstup do aquaparku v ceně. Okolí příjemné, krásné výhledy na hory.

Cons:

Po příjezdu se v pokoji vůbec nedalo dýchat, pokoj nebyl klimatizovaný, nebyl zde ani ventilátor (naštěstí se v noci ochladilo a pokoj šel vyvětrat). Postel vrzala, matrace byly proležené a polštáře byly absolutně nepohodlné.

2026-07-06 • via Nuitee
A
Attila • solo_traveller • hu
10
2026-07-06 • via Nuitee