Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
WiFi available
-
Free WiFi
-
Parking
-
Free Parking
-
Air conditioning
-
24-hour front desk
-
Room service
-
Terrace
-
Family rooms
-
Laundry
-
Luggage storage
-
Express check-in/check-out
-
Safety deposit box
-
Fax/photocopying
-
Tour desk
-
Ironing service
-
Meeting/banquet facilities
-
Dry cleaning
-
Breakfast in the room
-
Packed lunches
-
Valet parking
-
Non-smoking throughout
-
Private parking
-
Sun terrace
-
Private check-in/check-out
-
Daily housekeeping
-
Accessible parking
-
Shared lounge/TV area
-
Parking garage
-
Grocery deliveries
-
Coffee Shop on site
-
Fruits
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Laundry washed per local authority guidelines
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Physical distancing rules followed
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Cashless payment available
-
Fire extinguishers
-
First aid kit available
-
Sanitized tableware & silverware
-
Contactless check-in/check-out
-
Smoke alarms
-
Guest room sealed after cleaning
-
Physical distancing in dining areas
-
Food delivered to guest room
-
CCTV outside property
-
CCTV in common areas
-
Process in place to check health of guests
-
Screens / Barriers between staff and guests for safety
-
Face masks for guests available
-
24-hour security
-
Delivered food - securely covered
-
Security alarm
-
Thermometers for guests provided by property
-
Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Luxurious Accommodation
Indulge in the lavish experience at Othelo Boutique Hotel Mexico, offering 5-star accommodation just steps away from Leon's cathedral. Each air-conditioned room is equipped with modern amenities, ensuring a comfortable stay.
Convenient Services
Experience top-notch services including room service, a 24-hour front desk, and complimentary WiFi. Enjoy a continental breakfast and take advantage of the dry cleaning and business facilities provided by the hotel.
Prime Location
Located only 500 meters from the Main square, Othelo Boutique Hotel Mexico is the perfect base for exploring León. With Leon Poliforum just 4 km away, and the airport within easy reach, convenience is at your fingertips.
Book your stay at Othelo Boutique Hotel Mexico now for an unforgettable experience!
A deposit may be required at the property.
Property Policies
-
Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
-
Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are not allowed.
-
Parking
Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).
Location
Guest Reviews
Great service
Tiene potencial
No suelo dejar reseñas negativas, pero en este caso creo que vale la pena para que otros huéspedes sepan qué pueden esperar.
La primera impresión del hotel fue muy buena y pensé que habíamos elegido un buen lugar. Sin embargo, la experiencia cambió por completo.
A las **5:30 a.m.** nos despertó un ruido constante de sillas arrastrándose en el piso de arriba (aparentemente el comedor, aunque el desayuno comienza hasta las 8:00 a.m.). Al salir de la habitación incluso pregunté si el ruido venía de arriba, pero el propio personal de limpieza también estaba haciendo bastante ruido en el pasillo, hablando entre ellas y moviendo cubetas y trapeadores. Honestamente, descansar fue imposible.
Después intentamos bañarnos y no había agua caliente. Llamamos a recepción y nos dijeron que dejáramos correr el agua entre **5 y 10 minutos**. Además de parecerme un desperdicio enorme de agua, ni siquiera resolvió el problema. Esperamos ese tiempo, el agua seguía fría; cuando por fin salió caliente, duró apenas unos minutos y volvió a salir completamente helada.
La puerta de la regadera no cierra bien, por lo que el baño terminó inundado. La secadora de cabello tampoco funcionaba y en la habitación había burro de planchar, pero ni siquiera había plancha. Sí llevaron una secadora y una plancha después de solicitarlas, pero eso no cambia que la habitación no estaba en las condiciones que uno espera al hospedarse.
Lo que más me molestó fue la actitud del personal. La primera respuesta siempre fue: **"vamos a revisarlo"**. Cuando volvimos a comunicarnos porque nada se había solucionado, la respuesta fue: **"es que sí tenemos esos defectos"**.
Sinceramente, esa respuesta me pareció inaceptable. Si saben que existen esos defectos, ¿por qué no lo informan en la descripción del hotel o de las habitaciones? En ningún lado se menciona que el agua caliente puede fallar, que desde las 5:30 de la mañana puede haber ruido o que algunos equipos de la habitación no...
La persona que nos recibio muy amable y el hotel facil de llegar, limpio y centrico
La tranquilidad y la terraza
Los colchones viejos y la regadera igual
La cama y su edredón
Nadaaaa
LA almohadas olían raro y no estaba cómoda la cama
La ubicación, pude movilizarme muy facil
El persinal siempre estuvo may atento y me ayudaron y aconsejaron sobre lugares y transporte
Es un hotel super limpio, esta cerca del centro, el precio es justo y la atención es muuuu buena, es la segunda vez que nos hospedamos ahí.
El único comentario que puedo hacer es que la regadera no tenía buenas potencia y salia para todos lados el agua.
La atención en recepción
El precio muy accesible.
El restaurante no estaba operando
El desayuno me gustó
El
Servicio excelente
La
Limpieza
Nada malo que decir
Trato del personal, instalaciones, desayuno incluído, ubicación.
La iluminación 😕
La posizione centrale è lo staff cordialissimo e sempre disponibile
Camera angusta piccola si dormiva malissimo. Condizionatore che continuava a perdere acqua mai sistemato. Lavabo con rubinetto che perdeva acqua. Colazione pessima a base di marmellata e margarina ed una specie di yogurt dolcissimo. Effettuato check out con due giorni di anticipo. La manutenzione in Messico è uguale a zero però i prezzi e le propine che vogliono sono più che ai livelli europei
Limpieza
El estacionamiento está a 1 cuadra
No funcionó el agua caliente, se les reportó y que no pudian hacer nada, no pudimos bañarnos
La atención brindada antes de hacer check-in, nos permitieron entrar antes de la.hr señalada, la.habitacion bonita y limpia, e igual el desayuno Continental fue bueno.
No nos dieron la habitación con cama quin que se pago al día siguiente nos la dieron pero no funcionaba el Internet nos cambiaron a otra que tampoco había cama quin
Los cambios de habitación
LCERCA DEL CENTRO
La cama no es comoda
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Get our app
