Smile Hotel Utsunomiya Higashiguchi

Hotels
7.3 (302 reviews)
Higashi-Syukugo 3-2-2 , Utsunomiya , JP
+81 28-632-0011

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Clean rooms
Cons:
Small bathrooms
Heating issues
Minor cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
7.05
Rooms are generally cleaned but some reviewers noted issues, such as dust or minor cleanliness problems.
Service
8.05
Staff are very friendly and helpful, providing positive experiences for most guests.
Location
7.55
Conveniently located near the station and popular areas, although some guests found it a bit far from the station.
Room Quality
7.05
Rooms are generally comfortable; however, some noted a lack of space and issues like noise from alarms.
Amenities
6.55
Basic amenities available, but some guests experienced problems with heating and bathroom sizes.
Value for Money
7.55
Considered good value by many guests who appreciated the cost relative to quality.
Food and Beverage
7.55
Guests enjoyed the breakfast offerings, citing variety and quality as highlights.
Overall Experience
7.05
Overall experiences were mixed, but many guests indicated they would return despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 10:30

Property Description

Convenient Location

Situated near popular attractions such as Rinno-ji Temple and Futarasan Shrine, Smile Hotel Utsunomiya Higashiguchi offers easy access to key landmarks in Utsunomiya. With Nikko Toshogu Shrine and Nikko Station also in close proximity, guests can explore the cultural wonders of the region effortlessly.

Comfortable Accommodation

Each room at Smile Hotel Utsunomiya Higashiguchi is thoughtfully equipped with modern amenities including a flat-screen TV, air conditioning, and a private bathroom. The cozy bedding and desk provide a comfortable space for relaxation after a day of sightseeing.

Warm Hospitality

The attentive reception staff is always ready to assist guests with tips and information about the area, ensuring a pleasant stay from check-in to check-out.

Book your stay at Smile Hotel Utsunomiya Higashiguchi for a memorable experience in Utsunomiya.

Important information:

The property name will change from Smile Hotel Utsunomiya to Smile Hotel Utsunomiya Higashiguchi as of 01 November 2019.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 302 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 8.05
Location: 7.55
Room Quality: 7.05
Amenities: 6.55
Value for Money: 7.55
Food and Beverage: 7.55
Overall Experience: 7.05
M
mao • solo_traveller • jp
10
2026-09-19 • via Nuitee
T
TUTOMU • solo_traveller • jp
8
よかった
Pros:

フロントの対応

Cons:

ない

2026-09-18 • via Nuitee
長濱 • family_with_children • jp
6
2026-09-15 • via Nuitee
N
NAOMI • couple • jp
5
2026-09-14 • via Nuitee
K
Koyo • extended_group • jp
6
Cons:

業務で使用したので、個別にし貼り→領収書が欲しかったが、それが出来なかった。

2026-09-14 • via Nuitee
H
HIROSHI • solo_traveller • jp
6
普通
Pros:

安くて場所も良かった。

Cons:

トイレ、バスが狭い。

2026-09-14 • via Nuitee
H
Hazumu • couple • jp
8
2026-09-13 • via Nuitee
S
Sato • couple • jp
6
2026-09-13 • via Nuitee
M
MATSUMOTO • couple • jp
5
お得感はあります
Pros:

部屋が思っていたよりゆったりと広かった

Cons:

ユニットバスのお風呂がせまいです
シャワーで体を洗う時何度も壁にぶつかってしまいました

2026-09-07 • via Nuitee
福田 • solo_traveller • jp
10
◎
Pros:

周りが都市部なので煩いかと思ったら　静かでした

Cons:

パーキングまでが　少し歩きました　仕方ないのかも知れませんね

2026-09-07 • via Nuitee
T
Takuya • solo_traveller • jp
4
微妙
Cons:

隣の部屋の音漏れと、狭さが良くなかったです。
朝食の種類も微妙

2026-09-06 • via Nuitee
手塚 • solo_traveller • jp
7
経済的で安心できるホテル
Pros:

朝食のバイキングの料理の種類がたくさんあり、美味しかった。宿泊費も安かった。

Cons:

水周りの設備は古めな感じだった。

2026-09-03 • via Nuitee
Y
YUKIO • solo_traveller • jp
8
Pros:

駅から近く、お部屋も綺麗

Cons:

廊下の音が聞こえすぎ

2026-09-03 • via Nuitee
M
Miho • extended_group • jp
10
また利用したいです
Pros:

リーズナブルでコンビニも近い

Cons:

お風呂が狭くシャワーが使いづらかった

2026-08-31 • via Nuitee
T
Taiga • solo_traveller • jp
9
Pros:

駅からちょっとだけ距離あるがLRTあるので問題なし。部屋はきれいでとても快適だった。

2026-08-30 • via Nuitee
H
HIROKO • solo_traveller • jp
5
気楽
Pros:

静かで良かった。お手頃価格でよかった。

Cons:

バスタオルが吊るせる場所が欲しかった

2026-08-28 • via Nuitee
Y
Yoji • solo_traveller • jp
8
Pros:

朝食が美味しかった？

Cons:

駐輪場があると良い。

2026-08-25 • via Nuitee
M
MIKA • couple • jp
5
可もなく不可もなく！
Pros:

特になし

Cons:

朝ごはんブュッフェの品数を増やして欲しい

2026-08-25 • via Nuitee
みどり • solo_traveller • jp
7
施設の古さだけがあまりにも残念
Pros:

受付の方はとにかく感じが良く、ご親切に丁寧にご対応いただけました。
お掃除も細かい部分までしっかり確認いただいているのだな、と感じる丁寧さでした。
某有料のスポーツ番組が無料で見られるので、自転車好きな方ならばこれだけでも宿泊して良かったと感じるのではないかと思います。

Cons:

とにかく施設が古過ぎる。
特に水回り。
バスタブはあまりにも狭く、トイレのタンクは音が煩い。
シャンプーやボディソープ類は不快な程に臭く使用しませんでした。
空調は風量つまみのみで温度の調節が出来ない為、極端な寒さや暑さで夜中に目が覚めてしまいました。
壁の凹みに押し込まれた小さな机には照明すらもなく、手元が暗くて使えません。
室内灯も若干弱めのオレンジ過ぎる照明がONかOFFのどちらかしか選択出来ず不便。
同日ほぼ同価格で西口側の同系列ホテルに宿泊した知人に見せて貰った部屋の画像の広さ・綺麗さに哀しくなりました。

2026-08-24 • via Nuitee
一昌 • family_with_children • jp
5
2026-08-24 • via Nuitee