Transamerica Executive Natal

Hotels
•
Comfort Inn
8.4 (78 reviews)
Avenida das Conchas, 2149, Ponta Negra, Natal, RN, 59090-420 , Natal , BR
55-84-3113-6999

listing image 1
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Facilities

Meeting rooms
Fitness facilities
Front entrance ramp
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Concierge service
Steam room
Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Localização conveniente
Boa relação custo-benefício
Cons:
Limpeza insatisfatória
Serviço na recepção demorado

Categories

Cleanliness
5.56
Móveis deteriorados, travesseiros sujos e com cheiro ruim, limpeza do quarto a desejar.
Service
10
Demoraram para resolver problemas, mas de acordo com a descrição, o serviço poderia ser considerado abaixo da média.
Location
9.03
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
6.57
Móveis deteriorados e outras questões de qualidade mencionadas na revisão.
Amenities
9.52
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.55
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
9.01
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.96
Experiência abaixo do esperado devido a problemas de limpeza e qualidade do quarto.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 23:36

Property Description

Immerse yourself in the comfort and leisure of Comfort Hotel & Suites Natal, perfectly situated just minutes from the stunning Ponta Negra Beach.

Recreational Oasis
Enjoy our inviting outdoor pool, rejuvenate in the steam room, or maintain your fitness regime at our well-equipped fitness center.

Culinary Delights
Savor authentic regional cuisine at Taboleiro, or indulge in the convenience of 24-hour room service to satisfy your cravings any time of day.

Exceptional Amenities
Stay connected with complimentary Wi-Fi and take advantage of our concierge services, ensuring every need is met during your stay.

Book your unforgettable getaway at Comfort Hotel & Suites Natal today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 78 reviews
Cleanliness: 5.56
Service: 10
Location: 9.03
Room Quality: 6.57
Amenities: 9.52
Value for Money: 8.55
Food and Beverage: 9.01
Overall Experience: 8.96
P
PADILHA • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente atendimento

Cons:

Nada

2026-05-16 • via Nuitee
L
Lemos • family_with_children • br
9
Boa
Pros:

Recepção e vista

Cons:

Localização

2026-05-13 • via Nuitee
A
Admilton • solo_traveller • br
10
2026-05-12 • via Nuitee
E
Esmaely • solo_traveller • br
6
Cons:

Meu quarto ficou trancado ,problema para abrir. Porta,fui remanejada para outro quarto apenas com a roupa de corpo,minha porta do quarto que tinha minha bagagem só foi aberta no dia seguinte

2026-05-04 • via Nuitee
L
Luiz • solo_traveller • br
10
2026-04-27 • via Nuitee
A
ARAUJOfr • couple • br
10
Pros:

Sim

2026-04-24 • via Nuitee
E
elder • extended_group • br
3
Decepcionante
Pros:

Localização foi a unica coisa boa

Cons:

Apartamento muito sujo, cabelo espalhado por todo apartamento, moveis antigos e se deteriorando. banheiro sujo, com pisos cheio de Limo e restos de sabonete nos supurtes. A limpeza deixou muito a desejar

2026-04-23 • via Nuitee
C
Caren Maria • family_with_children • br
7
Pros:

Chuveiro bom e a comida do restaurante

Cons:

Não me emprestaram uma faquinha pra comer laranja e a falta de luz, estávamos no sétimo andar...foi complicado

2026-04-19 • via Nuitee
N
Nathália • solo_traveller • br
9
2026-04-14 • via Nuitee
T
Thibes • couple • br
10
2026-04-14 • via Nuitee
P
Paula • couple • br
10
Pros:

Tudo bem fiel ao anúncio, cama bem confortável, café da manhã ok, excelente atendimento dos funcionários, especialmente da Flávia, que nos atendeu com muita gentileza e agilidade.

2026-04-06 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • br
9
2026-04-04 • via Nuitee
M
MARISTELA • solo_traveller • br
1
RUIM
Cons:

INSTALAÇÕES PÉSSIMAS NÃO CONDIZENTE COM A RESERVA.RUIM

2026-03-30 • via Nuitee
D
Dante • solo_traveller • br
1
Decepcionante.
Cons:

Fui extremamente mal tratado por um funcionário na recepção. Posteriormente ao caso, o gerente Alisson me ligou e informou que o caso seria tratado, porém, realmente foi uma situação muito chata, conforme já descrevi no chat e reclamação formal. Além disso, o hotel tem uma academia pessima, café da manhã simplesmente intragável com ingredientes de péssima qualidade, instalações velhas e problemáticas, equipe despreparada, a exceção do gerente Alisson e da Hanna do Financeiro que me trataram muito bem. O hotel não condiz de forma alguma com o valor cobrado pela diária.

2026-03-30 • via Nuitee
Y
Yasmin • family_with_children • br
6
2026-03-28 • via Nuitee
B
betina • family_with_children • br
5
Ruim
Pros:

A localizacao e o estacionamento ser gratuito.

Cons:

O hotel nao condiz com um 4 estrelas. Os quartos sao velhos, falta manutencao, em tudo. Os batentes da porta da varanda estavam caindo, porta da varanda que abria com muita dificuldade, elevador que nao para no andar desejado, o banheiro era para cadeirantes (ok, nao e um problema), mas quando tomavamos banho inundava todo o banheiro. Enfim, acho que parece um antigo flat transformado em hotel que necessita de manutencao urgente, para poder condizer com status de 4 estrelas.

2026-03-27 • via Nuitee
G
gloria maria • family_with_children • br
4
Está muito longe de ser um hotel Transamerica.
Pros:

Horário do café da manhã iniciar às 6h.

Cons:

O hotel não tem o padrão de hotéis Transamerica. É uma enganação. O padrão é muito inferior aos hotéis transamerica. Não podia levar esse nome.

2026-03-27 • via Nuitee
C
Cancelar Esta • couple • br
5
cansativa
Pros:

Mudamos de quarto 3 vezes, primeiro pq o quarto alagou com água do banheiro. Falta de manutenção. Nos mudaram para categoria inferior, reclamei, pedi reemboslo das diárias e novamente nos mudaram para um quarto menor do que o que tinhamos reservado, porem com andar alto . O elevador, tb estava com problema. Alguns andares não pararavam, para ir ao térreo tinha qe ir ao subsolo, para poder pedir para subir. Aconteceu com o andar que estávamos íamos até o 14 para chegar ao 15 pela escada de incêndio.

Cons:

da falta de manutenção, da falta de cortesia do pessoal da limpeza

2026-03-26 • via Nuitee
L
Leonardo • family_with_children • br
5
Pros:

Cama confortável. Estacionamento pro carro.

Cons:

Toalhas sujas. Café da manhã com pouca diversidade. Frigobar não gela. Custo beneficio não foi bom.

2026-03-24 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
8
2026-03-23 • via Nuitee