Mercure Paris Saint-Ouen

Hotels
•
Mercure
8 (2221 reviews)
115, Avenue Gabriel Péri , Saint-Ouen , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Nice bathroom cleanliness
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast variety
Room maintenance problems

Categories

Cleanliness
6.71
Multiple guests noted issues with cleanliness, including overall dust and maintenance problems.
Service
9.18
Staff were generally warm and attentive, though experiences varied among staff members.
Location
8.72
The hotel is conveniently located near public transport, though some guests noted it was a distance from central attractions.
Room Quality
7.67
Rooms were described as spacious by some, but not deserving of four stars due to various maintenance issues.
Amenities
8.2
Basic amenities were available, but some guests experienced issues such as a broken bathtub.
Value for Money
7.16
Many guests felt the quality did not match the price, citing several comfort issues.
Food and Beverage
7.71
Breakfast was standard with little variety, leading to mixed reviews.
Overall Experience
8.68
Despite some issues, guests appreciated the overall experience due to positive staff interactions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:35

Property Description

Luxurious Accommodation
Mercure Paris Saint-Ouen offers soundproofed rooms with air-conditioning, free Wi-Fi, and satellite TV. The lift ensures easy access to all guestrooms for a comfortable stay.

Delicious Dining Options
Indulge in meals made of local products at La Fabrique à Saveurs, the hotel's restaurant located on the ground floor with a terrace. Start your day with a buffet breakfast each morning.

Convenient Location
Situated just minutes away from the Garibaldi Metro stop, explore Paris with ease. The hotel's proximity to Stade de France, Montmartre, and the Moulin Rouge makes it an ideal choice for travelers.

Book your stay at Mercure Paris Saint-Ouen now for a memorable experience!

Important information:

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CDG

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 20 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 2221 reviews
Cleanliness: 6.71
Service: 9.18
Location: 8.72
Room Quality: 7.67
Amenities: 8.2
Value for Money: 7.16
Food and Beverage: 7.71
Overall Experience: 8.68
S
sandrine • solo_traveller • fr
4
Mauvaise expérience
Pros:

L’emplacement

Cons:

Les équipements
La climatisation de la chambre ne marchait pas. Bruyante et inefficace.
Le petit frigo de la chambre ne marchait pas non plus.
En pleine canicule c’était vraiment problématique.
J’en ai informé la personne de l’accueil le soir qui m’a répondu qu’elle ne pouvait rien faire.
Bref, mauvaise expérience en ce qui me concerne

2026-06-27 • via Nuitee
O
Océane • solo_traveller • fr
7
2026-06-27 • via Nuitee
J
João • couple • pt
5
2026-06-27 • via Nuitee
C
Cintia • solo_traveller • lu
10
2026-06-26 • via Nuitee
F
Franck • family_with_children • fr
9
Très bon séjour et personnel professionnel
Pros:

La chambre était très spacieuse et bien équipée. La climatisation a été très appréciée avec les grosses chaleurs. Le personnel est très professionnel et nous a répondu à toute heure et nous avons apprécié de pouvoir laisser nos bagages en consigne pour le jour du départ avant de reprendre le train en soirée. Nous recommandons.

2026-06-25 • via Nuitee
S
Smahane • solo_traveller • fr
10
Impeccable, rien à dire !
Pros:

Tout était correct et le personnel vraiment gentil et chaleureux

Cons:

J'ai tout aimé !

2026-06-25 • via Nuitee
D
Donna • couple • fr
8
Pros:

The staff were friendly and the rooms comfortable and clean.

Cons:

The area we had to walk through to get to the property was quite scary of a late evening.

2026-06-24 • via Nuitee
L
Lassina • solo_traveller • fr
10
2026-06-23 • via Nuitee
V
Valentin • family_with_children • fr
10
Pros:

Au top ! Surclassement en chambre privilège au dernier étage avec vitres panoramiques et grand balcon. Dommage de ne pas avoir pu ouvrir réellement les rideaux et en profiter pleinement au vu de la chaleur de ces derniers jours. En bonus, une vue sur la pointe de la tour Eiffel et son phare de nuit.
Chambre propre et confortable (et climatisée).
Très bonne accueil à la réception.
Situé à proximité du métro pour aller au centre ou au Stade de France.

Cons:

RAS, mise à part que les produits pour la douche étaient inutilisables (non remplis ou ne fonctionnant pas) mais nous n'allions pas redescendre à la réception de nuit juste pour cela mais dommage.
De plus, odeur persistente dans la chambre qui était légèrement désagréable. Peut-être l'odeur de produits désinfectants un peu trop forts.

2026-06-23 • via Nuitee
D
Davy • extended_group • fr
7
Pros:

Petit déjeuner et personnel souriant

Cons:

La climatisation ne fonctionne pas correctement, par ces fortes chaleurs un peu compliqué de dormir.

2026-06-23 • via Nuitee
E
Emmanuelle • solo_traveller • fr
7
Bof
Pros:

La mise à disposition d'eau plate et gazeuse.

Cons:

La vétusté de la salle de bain (peinture craquelée, impossible d'ouvrir la fenêtre), le restaurant de l'hôtel fermé le week-end, produit de douche vide, 1 peignoir et 1 paire de chaussons pour 2 personnes.
L'accueil manquait de convivialité vu que la personne était seule un samedi après-midi pour accueillir les clients.

2026-06-22 • via Nuitee
C
Cedric • solo_traveller • fr
9
Pros:

Le confort, l'accueil et le petit déjeuner

Cons:

RAS

2026-06-22 • via Nuitee
H
Huylebroeck • solo_traveller • be
8
2026-06-22 • via Nuitee
M
mohamed El Amine • solo_traveller • fr
9
2026-06-21 • via Nuitee
E
Esther • couple • nl
10
Heerlijk en goed verblijf gehad
Pros:

De locatie was super, het was schoon en prijs kwaliteit verhouding was heel goed

Cons:

Wij zaten er toen het erg warm weer was. Het was goed te doen in de kamer maar een airco was fijn geweest. Het werd soms wel broeierig warm

2026-06-20 • via Nuitee
N
Nahi • solo_traveller • dk
10
Pros:

Næsten alt

Cons:

Air condition kunne være lidt bedre

2026-06-20 • via Nuitee
T
Tobias • solo_traveller • de
4
2026-06-20 • via Nuitee
M
marmonier • family_with_children • fr
9
Établissement très correct. Correspond au descriptif
Pros:

Établissement très correct. Petit déjeuner bon mais manque d’approvisionnement lors du coup de bourre. ..pratique avec la ligne 13 pour se rendre au stade de France directement

Cons:

Un peu bruyant côté rue

2026-06-15 • via Nuitee
A
Abdul • couple • om
8
2026-06-15 • via Nuitee
S
stephane • extended_group • fr
10
2026-06-15 • via Nuitee