Hotel Dorado Plaza Boutique Calle del Arsenal

Hotels
8.3 (276 reviews)
Getsemani, Calle del Arsenal No. 10 - 57 , Cartagena de Indias , co
+57 310 2939646

listing image 1
Show all photos

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Laundry
Safety deposit box
Hot tub/Jacuzzi
Sun terrace
Daily housekeeping
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Good service
Cons:
Poor cleanliness
Noise issues
Inadequate amenities

Categories

Cleanliness
7.38
Several reviews indicate poor cleanliness, especially related to odors and overall upkeep.
Service
9.85
Multiple reviews highlight the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
9.89
Good location mentioned in many reviews, close to attractions.
Room Quality
6.84
Negative feedback about noise, comfort, and temperature of rooms.
Amenities
7.87
Some amenities mentioned, but issues like lack of hot water affect the score.
Value for Money
8.33
Mixed sentiments about value, with some finding it not worth the price given the experience.
Food and Beverage
7.38
Complaints about the breakfast quality, prompting a lower rating.
Overall Experience
8.85
Overall mixed experiences but some guests have had positive stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 00:43

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Dorado Plaza Calle del Arsenal in Cartagena de Indias offers elegant rooms with modern amenities like flat-screen TVs and free WiFi. Enjoy a comfortable stay with air-conditioning and private bathrooms in each room.

Convenient Location
Situated near Cartagena's top attractions, including the Gold Museum, Palace of the Inquisition, and Bolivar Park, this hotel is perfect for exploring the city. With a 24-hour reception, assistance is always at hand for your needs.

Warm Hospitality
Experience exceptional service and hospitality at Hotel Dorado Plaza. Book your stay now and immerse yourself in the charm of Cartagena de Indias.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CTG

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 276 reviews
Cleanliness: 7.38
Service: 9.85
Location: 9.89
Room Quality: 6.84
Amenities: 7.87
Value for Money: 8.33
Food and Beverage: 7.38
Overall Experience: 8.85
B
Barreto Correa • couple • ar
10
Excelente opción para disfrutar en Cartagena
Pros:

Ambiente agradable, buena atención, y excelente instalaciones

2026-07-25 • via Nuitee
A
Ana Paula • couple • ar
10
Pros:

Las habitaciones son cómodas, tienen terrazas lindas y cómodas. El personal te atiende muy bien. La ubicación es buena. Llegamos antes del check in y nos dejaron guardar el equipaje hasta que estaba lista nuestra habitación.

2026-07-23 • via Nuitee
M
Maria Letizia • solo_traveller • it
10
2026-07-21 • via Nuitee
S
Sérgio • solo_traveller • br
9
2026-07-20 • via Nuitee
H
Hugo gonzalo • solo_traveller • bo
10
2026-07-20 • via Nuitee
G
Geraldine • couple • pe
9
Excelente relación calidad y precio
Pros:

Es céntrico y llegas a todo caminando. El personal es muy amable y tiene una terraza con una vista excelente. Vi comentarios de que se escuchaba ruido porque al costado hay una discoteca pero en todos los días que estuvo no escuché nada.

Cons:

No tiene ascensor

2026-07-11 • via Nuitee
J
JOSE LUIS • couple • co
9
2026-07-09 • via Nuitee
F
Federico • couple • it
10
Ottima posizione, camera pulita, personale gentile. La colazione potrebbe essere migliore
Pros:

posizione, pulizia, cordialità

2026-07-08 • via Nuitee
K
Karina • solo_traveller • br
7
É bom mas pode melhorar
Pros:

Atendimento dos funcionários foi um destaque, muito educados e prestativos. A localização é boa, camas confortáveis e dispõe de banheira jacuzzi com agendamento com vista para o mar. Vale ressaltar que a decoração é também um ponto forte.

Cons:

O box do banheiro é fechado com cortina cuja altura é inferior ao necessário, desta forma a água passa por baixo e inunda todo o banheiro expondo o hóspede ao risco de queda, fato que ocorreu com o meu marido. O café da manhã é bom, sucos e frutas variadas, no entanto são poucas opções de pães e não há variação nos dias. Para acesso a alguns apartamentos a escada é muito íngreme e pode ser um sério impecilho para pessoas com dificuldade de locomoção.A porta do quarto conta com uma parte de vidro que deixa o quarto claro durante toda noite.

2026-07-05 • via Nuitee
C
Cristian Javier • solo_traveller • co
9
2026-07-05 • via Nuitee
D
Daniela • couple • co
10
2026-07-02 • via Nuitee
R
ROMERO • solo_traveller • co
8
Pros:

La atención del personal

Cons:

No servía la television

2026-07-02 • via Nuitee
H
Hector • couple • mx
10
Me encantó el lugar el personal muy estupendo el recepción Mateo muy amable y la Sra candelaria muy encantadora mil grac
Pros:

Muy buena ubicación y las instalaciones muy bonitas y agradables

2026-07-01 • via Nuitee
H
Hector • couple • mx
10
Muy buena ubicación. Y personal de 10 las atenciones magníficas además de tener excelente ubicación gracias
Pros:

Todooooo las instalaciones muy bonitas y agradables

2026-07-01 • via Nuitee
H
Héctor Horacio • solo_traveller • ar
10
Pros:

Su ubicacion y sencillez

Cons:

Su escalera

2026-06-29 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • ar
5
Aceptable, pero no volveria
Pros:

La ubicación es excelente. Ante un problema con el
Aire acondicionado de mi habitación respondieron muy bien, si bien no lo pudieron solucionar me cambiaron se habitación rapidamente.

Cons:

Está muy cerca de lugares bailables por lo cual se escucha mucho la musica y el ruido de la calle. No tiene ascensor y las escaleras son muy empinadas, no es apto para personas mayores o con movilidad reducida. El aire acondicionado de mi habitación perdía agua y se mojó todo el piso, no lo pudieron solucionar por lo que me cambiaron se habitación.

2026-06-24 • via Nuitee
C
Caiza • couple • br
10
Uma estadia inesquecível em Cartagena, com conforto, excelente atendimento e uma localização perfeita.🥰
Pros:

Gostei muito da minha estadia. O hotel tem excelente localização, instalações confortáveis e uma equipe extremamente atenciosa. Tudo estava muito limpo e organizado. Me senti acolhida durante toda a viagem e certamente voltaria a me hospedar aqui. Recomendo sem dúvidas.

2026-06-18 • via Nuitee
E
Eugenia • solo_traveller • ar
8
Volveremos a Cartagena y a este hotel
Pros:

Genial la ubicación y la habitación hermosa, de otra época, la cama divinaa

Cons:

Muchas escaleras y un poco ruidoso porque hay una disco al lado

2026-06-17 • via Nuitee
B
Bruna Aline • couple • br
8
2026-06-11 • via Nuitee
L
Laura Milena • couple • co
8
Pros:

La ubicación el personal muy bien

Cons:

Que cuando ingresamos a la habitación huele a mueble viejo,el olor es bastante fuerte e incomodo, quiza sea porque en el estilo del hotel a la antigua los muebles ya estan muy viejitos

2026-06-10 • via Nuitee