Gran Hotel Isabel Riquelme

Hotels
7.9 (1236 reviews)
Constitucion 576 , Chillán , CL

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Free

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Decent breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems
Limited amenities

Categories

Cleanliness
6.74
Commentary on odor issues in rooms and need for maintenance.
Service
8.71
Staff helpfulness and general service received positive remarks.
Location
8.75
Consistently noted as a strong point.
Room Quality
7.2
Mixed feedback on room comfort and maintenance issues.
Amenities
7.23
Insufficient amenities and some non-functional facilities reported.
Value for Money
8.69
General consensus on good value for price.
Food and Beverage
7.74
Food quality praised but breakfast was basic.
Overall Experience
8.11
Generally positive feedback with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 21:31

Property Description

Chic Décor and Comfortable Rooms: Experience stylish accommodations with free WiFi at Gran Hotel Isabel Riquelme in downtown Chillan. Relax in well-appointed rooms featuring a private bathroom, cable TV, and heating, offering city views and cozy bed linen.

Delicious Dining and Convenient Amenities: Indulge in a daily buffet breakfast and savor international cuisine at the hotel's restaurant. Unwind at the on-site bar or explore nearby dining options. Benefit from a 24-hour front desk with a tour desk, currency exchange, and free private parking nearby.

Prime Location and Nearby Attractions: Explore the city with ease as the hotel is close to the Nevados de Chillan ski centre and a short distance from the nearest mall. Book your stay at Gran Hotel Isabel Riquelme for a memorable experience.

Important information:

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CCP

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1236 reviews
Cleanliness: 6.74
Service: 8.71
Location: 8.75
Room Quality: 7.2
Amenities: 7.23
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 8.11
M
Mauricio Nova • solo_traveller • cl
10
2026-09-19 • via Nuitee
M
Maria Jose • couple • cr
1
Deteriorado y descuidado
Pros:

La recepción del hotel, bar y restaurante se ven bien

Cons:

Cortinas rotas, alfombra en mal estado, paredes desquebrajadas , agua del lavamanos se estancaba, muy deteriorado y descuidado. Parecía estar en ruinas a partir del piso 2

2026-09-19 • via Nuitee
A
ana Luisa • solo_traveller • cl
10
Pros:

Este hotel mantiene la estructura original , te transporta en el tiempo a los años 60
Las maderas baños de azulejos comedores
Todo con la magia de su época...
Un lugar que respeta la arquitectura delnkugar

2026-09-15 • via Nuitee
P
Patricio • couple • cl
6
2026-09-14 • via Nuitee
A
Alejandro Sebastián Casanova • solo_traveller • cl
10
Pros:

El desayuno americano, la habitación en general, lq comodidad de la cama

Cons:

El baño no tenia ventilación de ningún tipo. Ni ventana in extractor

2026-09-14 • via Nuitee
A
Aste • solo_traveller • cl
7
Descanso y bonito lugar
Pros:

Buen tamaño de habitación y cama bien y central

Cons:

el baño un poco antiguo al igual que el mobiliario de habitacion, pero conforme para los años que tiene.
Lamentablemente el estacionamiento quedas más de una cuadra

2026-09-11 • via Nuitee
M
Maria Elena • couple • cl
7
Bien
Pros:

Bien

Cons:

Cambiar kas tapas del wc están viejitas ya.

2026-09-06 • via Nuitee
I
Ingrid • solo_traveller • cl
9
Confortable
Pros:

La ubicación, amabilidad en la atención

Cons:

Deben mejorar la challa de las duchas, muy poco confortable, urge un cambio de griferia

2026-09-04 • via Nuitee
C
Consultores Ltda. • extended_group • cl
9
2026-09-04 • via Nuitee
M
Mayara • couple • br
5
Até dente Joaquim foi gentil e pedir para prepararem um café da manhã para levarmos pois saímos do hotel 6hrs , e o café
Pros:

Quarto espaçoso.

Cons:

Aquecedor parou de funcionar na madrugada, acredito que desligam, mas aí tem o aquecedor do ar. O pior foi o Chuveiro que não aqueceu pela manhã, devem desligar algo tbm.

2026-08-30 • via Nuitee
M
Maritza • solo_traveller • cl
5
Esperaba mas
Pros:

Esta bien ubicado y tiene un buen desayuno

Cons:

Poco personal, citófono no funcionaba, trato impersonal

2026-08-30 • via Nuitee
F
Fabio • solo_traveller • cl
10
Pros:

Está muy bien. Un hotel con habitaciones de buen tamaño y vista sobre la plaza. Todos los equipos funcionando muy bien. Baño con excelente presión de agua y temperatura. Todo impecable y ordenado. Sábanas y almohadas confortables. Desayuno justo.

Cons:

Tiene algunos detalles estéticos; es un hotel antiguo. Sin embargo, le da un toque único.

2026-08-25 • via Nuitee
Y
Yussara • solo_traveller • cl
6
Pros:

Ubicación

Cons:

Instalaciones, habitación con filtraciones

2026-08-24 • via Nuitee
J
Jose Gregorio • couple • cl
10
Muy buena atención en sus servicios.
Pros:

La atención

Cons:

Deben actualizar algunos implementos

2026-08-24 • via Nuitee
M
Montoya • couple • cl
10
Nada malo ,todo muy bien volvería las veces que fueran
Pros:

Me encanto todo ,el personal super amigables ,muy buena comida ,todo muy limpio en pocas palabras todo super bien nada malo quede muy complacido

Cons:

Todo super bien

2026-08-24 • via Nuitee
V
Varina • solo_traveller • cl
7
Pros:

Lo mejor la ubicación y que tiene restoran.
Como hotel me gustó mucho.

Cons:

Sugiero cuidar detalles en la habitación, como limpiar bordes de shower door, limpiar vidrios y cambiar cortinas.

2026-08-24 • via Nuitee
M
Massiel • couple • cl
10
2026-08-24 • via Nuitee
C
Castillo Castillo • couple • cl
10
Excelente experiencia.
Pros:

La ubicación, la atención del personal desde que llegamos, el desayuno maravilloso, las niñas siempre atentas de que no faltará nada.

2026-08-24 • via Nuitee
C
Carlos Paris Champin • solo_traveller • cl
7
Pros:

Ubicación.
Orientación y atención del barman.

Cons:

Cierran el restaurante muy temprano.

2026-08-23 • via Nuitee
R
Ramon • couple • cl
10
2026-08-17 • via Nuitee