Estrela do Sul Hotel

Hotel pessimo , desorganizado!
Ao entrar no apartamento quase morri asfixiado, um cheiro forte de água sanitária, cabelo espalhado em todas as éreas do apartamento, na cama, no banheiro!
A água do chuveiro gelada, não esquentava de jeito nenhum, no frio de Curitiba fui obrigado a tomar banho frio.
Me cobraram um valor de 60 reais pq recebi uma visita , a pessoa nem dormiu no hotel, mas mesmo assim cobraram alegando que esse é o procedimento do hotel Estrela do Sul , se isso for o procedimento está errado, sendo um hotel não pode cobrar por visita!
Na minha saida no check out queriam me cobrar novamente a diária, sendo que eu paguei no check in!
Um senhor, já idoso, insistiu para que eu pagasse, sendo que ele mesmo quem recebeu o pagamento quando eu dei entrada no hotel!
Depois que eu falei que não iria pagar pq não sou besta de pagar 2x ele veio alegando que não tinham feito o lançamento no sistema, sendo que eu não tenho nada a ver com isso, pois eu não trabalho no hotel, não tenho que me preocupar com lançamento em sistema!
Fui falar com esse mesmo senhor sobre a visita que recebi , expliquei que a visita sequer dormiu , que apenas veio me ver. Ele simplesmente me falou que ele tem nada a ver com isso!
Que eu poderia vim até aqui no booking e reclamar!
Já me hospedei nesse hotel outras 3x
Mas dessa vez a desorganização está muito visível, quarto muito mal limpo, e falta de simpatia geral com todos funcionários!!!

Não há nada relevante que possa citar.

Chuveiro sem potência para esquentar a agua, com a cidade em temperatura de 9ºgraus

O atendimento da recepção não é bom, pouco diálogo, um pouco rude, não foi gentil em quaisquer dos momentos de estadia. Além disso, alguns hóspedes não respeitam a lei do silêncio. No andar que estava hospedado, tinha um casal com uma criança que gritava o dia inteiro de dentro do quarto e pelos corredores. Além disso, a criança saia batendo de porta em porta e os pais não moviam uma palha para controlar a criança. Chuveiro estava dando choque, além de não ter um aquecedor, ainda que portátil, principalmente em virtude do frio de Curitiba.

Nada a reclamar

Não tem ar condicionado (como já avisam de antemão), então fica MUITO frio no quarto. Nos dias que fui estavam fazendo uns 16° e literalmente lá fora estava mais quente que dentro do quarto.
O registro (maçaneta) do chuveiro estava dando muito choque, tive que usar outra coisa pra virar senão tomava choque.
O vaso de vez em quando estava com um pouco de vazamento na caixa.
O frigobar é ligado através de um botão para "economizar energia" e ele fica fazendo um barulho pois religa a cada 1 minuto. Porém não precisei utilizar, então deixei desligado.
Reservei quarto individual, porém veio 3 camas de solteiro (acho que era a única disponível). Não é um grande problema mas preferiria uma de casal.

O hotel vale muito a pena pelo custo-benefício para uma estadia curta, mas dois pontos que poderiam melhorar. O principal: ter um chuveiro mais forte, porque é necessário abrir bem pouquinho para que a água fique realmente quente, o que deixaria a estadia muito mais confortável. E o outro seria colocar aquecedor no quarto, pois faz muito frio em Curitiba nos meses de outono e inverno.

As mensagens no elevador e dentro do quarto, muito incisivas!!!

Nada

Nada

Nada

Internet instável

Dei 9 só por conta do Wi-Fi, esse é muito ruim, então se forem a trabalho repensem por conta da conexão. Eu fui para congresso então quase não fiquei no computador, mas foi um ponto ruim.